&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa que el ERP SAP  se encuentra en proceso de re-parametrización de maestros y procesos, durante estas actividades no se va a realizar ninguna nueva adición de parametrizaciones, por otro lado  la información enviada corresponde a un CRM para fidelización de clientes de la cual SAP trae una parametrización básica y para esto s debe revisar muy bien el requerimiento, definir su alcance y verificar su viabilidad en los programas actuales.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;