&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evidencia las causas y se presento por tanto cambio de puesto, desconectaron el punto de red el cual le daba la funciona a la impresora, se corrige y queda ok y lista para sus funciones laborales.&lt;/p&gt;