&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT y se identifica que no es posible desaprobar la línea ya que el cliente se encuentra bloqueado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para desaprobar la línea deben comunicarse con cartera para activar el cliente y asi logra gestionar la OT&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;