&lt;div class="item_content "&gt;&lt;div class="rich_text_container"&gt;&lt;p&gt;Se comunico en varias ocasiones con el usuario, el indica que apenas tenga completo el nuevo equipo con toda su información, enviara el equipo dañando para dicha reparación, el cual no lo ha hecho y tampoco hemos tenido respuesta, se cierra el caso por falta de cumplimiento.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;