&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El fallo presentado se ocasiono por el punto de red, el cual estaba mal conectado generado fallas de conexión, siendo así se instala nuevamente la impresora en el equipo, la cual queda bien y lista para sus funciones.&lt;/p&gt;