&lt;div class="WordSection1"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;La presente tiene como finalidad saludarle y solicitar muy respetuosamente la solicitud de cambio de equipo,  ya que al mismo no le funciona el mouse táctil, el sr Cristian Quintero, aprendiz de tecnología, ha realizado las actualizaciones respectivas donde queda funcionando por pocos días, esto también lo realizo el aprendiz que estuvo antes&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Agradecido por su amable atención y gestión&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Saludos&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-fareast-language: ES-CO;"&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6384&amp;tickets_id=7428" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6384&amp;tickets_id=7428" alt="9cc7eb74-d9d62df8-651730526b2af6.67686104" width="1323" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;