&lt;p&gt;ya se recibió la respuesta por parte de Tigo donde es favorable y expresa lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;"Teniendo en cuenta la anterior, hemos procedido a ingresar el retiro de dicho servicio con número de radicado 138891445, cual, estarán activos hasta 31 de octubre del 2021 y la última factura que deberá asumir será la de noviembre, consumo del 1 al 31 de octubre del 2021"&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;