&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Verificando el estado del equipo, se visualizo que presenta mas fallas de las informadas por el usuario por ello, se dio la solución de brindarle una nueva herramienta (Equipo Computo) el cual se realizo alistamiento y entrega formal, queda ok y listo para sus operaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias por comunicarse con el area de tecnología. &lt;/p&gt;