&lt;p&gt;Buen Día.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida con el colaborador y se confirma que ya tiene configurado el correo y la firma .&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida y se procede a realizar el cierre del ticket&lt;/p&gt;