&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo al caso enviada a la mesa de ayuda  se verifica la solicitud de compra y efectivamente se encuentra en estado  pendiente. Para cancelar esta solicitud debe ser rechazada por el usuario autorizador.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado si esta no es autorizada o rechazada por el usuario la solicitud no pasara a ser formalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;