&lt;p&gt;Buen D&iacute;a.&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a realizar conexi&oacute;n&nbsp; a la sede de medellin y validar la colectividad. se puede validar que se esta recibiendo las megas suministrada por el proveedor &lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=283&amp;tickets_id=643&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;61c31e0c-d9d62df8-5f64d87f88d025.98766392&quot; width=&quot;366.2509090909091&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=283&amp;tickets_id=643&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizo un ping sostenido a la ip de google. este proceso nos sirve para efectivamente validar si el envio y recepci&oacute;n de paquetes se esta cumpliendo y si tuvieramos alguna perdida de paquetes efectivamente estariamos teniendo caidas de internet. adjunto pantallazo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=284&amp;tickets_id=643&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;61c31e0c-d9d62df8-5f64d99ab873d7.80741416&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=284&amp;tickets_id=643&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Igualmente se realizara un seguimiento hora por hora en la sede de medellin para validar la conexi&oacute;n del servicio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;Quedo atento .&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;Felipe rodr&iacute;guez.&lt;/p&gt;