&lt;div class="WordSection1"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Por medio de la presente me permito informar que el computador está presentando fallas en el procesamiento de la información lo cual esta generando demoras en los procesos adicionalmente no esta funcionando el sonido&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;"&gt;Agradezco de antemano su atención prestada. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-fareast-language: ES-CO;"&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5638&amp;tickets_id=7136" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5638&amp;tickets_id=7136" alt="3d1b5dab-d9d62df8-64beb73c827eb1.59514114" width="6965" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;