(10734,'Ticket',5360,'2023-04-10 16:07:01',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma asignación de los campos para la solicitud de compras.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Los campos en la solicitud quedan asignados de la siguiente manera:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;table width=\"624\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"288\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Tipo&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"80\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt; &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"109\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Campo Asignado&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"147\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Tipo&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"288\"&gt;&lt;p&gt;Tipo:  Stock – Faw Down&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"80\"&gt;&lt;p&gt;=&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"109\"&gt;&lt;p&gt;Tipo Articulo&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"147\"&gt;&lt;p&gt;Búsqueda Formateada&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"288\"&gt;&lt;p&gt;Vía: No Aplica – Marítimo - Aéreo-DHL-ETC&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"80\"&gt;&lt;p&gt;=&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"109\"&gt;&lt;p&gt;Estado Actividad&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"147\"&gt;&lt;p&gt;búsqueda Formateada&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"288\"&gt;&lt;p&gt;Ciudad: Barranquilla - Funza&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"80\"&gt;&lt;p&gt;=&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"109\"&gt;&lt;p&gt;Sucursal&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"147\"&gt;&lt;p&gt;búsqueda Formateada&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"288\"&gt;&lt;p&gt;Placa/VIN (campo especial para FAW DOWN)&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"80\"&gt;&lt;p&gt;=&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"109\"&gt;&lt;p&gt;Codigo Unidad&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"147\"&gt;&lt;p&gt;Texto Libre&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-10 16:07:01','2023-04-10 16:07:01',4,0,0),(10735,'Ticket',5265,'2023-04-10 16:09:25',353,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Informo que se activa el modelo de aprobación para los asesores comerciales de MCP con el fin que funcione para la aplicación SAP B1 SALES.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para el equipo de cartera el modelo activo aparece con el nombre “ORDR_Aut_MCPCupoCred”, el cuál esta activo para los asesores comerciales.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedaré atenta a novedades&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-10 16:09:25','2023-04-10 16:09:25',4,0,0),(10736,'Ticket',5463,'2023-04-10 16:41:35',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza acompañamiento y revisión con el usuario, con el fin de dar solución al inconveniente, se evidencia que Ricardo realiza el rechazo del documento a causa de que el check de sin contabilización de inventario no se encuentra marcado, sin embargo, se le indica que para esta bodega no debe llevar el check.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-10 16:41:35','2023-04-10 16:41:35',4,0,0),(10737,'Ticket',5462,'2023-04-10 16:45:35',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizarán las pruebas solicitadas y posteriormente se entregará el informe de las mismas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-10 16:45:35','2023-04-10 16:45:35',4,0,0),(10738,'Ticket',5431,'2023-04-10 17:09:44',0,0,'&lt;p&gt;se va a contactar usuaria para validar solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-10 17:09:44',4,0,0),(10739,'Ticket',5412,'2023-04-10 18:48:42',692,0,'&lt;p&gt;Se están validando los correos, antes de ser habilitados&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-10 18:48:42','2023-04-10 18:48:42',4,0,0),(10740,'Ticket',5465,'2023-04-10 19:44:48',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-10 19:44:48','2023-04-10 19:44:48',4,0,0),(10741,'Ticket',5468,'2023-04-10 20:26:13',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-10 20:26:13','2023-04-10 20:26:13',1,0,0),(10742,'Ticket',5428,'2023-04-10 21:19:37',752,0,'&lt;p&gt;Se prodece con la verificación de las herramientas administradas.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-10 21:19:37','2023-04-10 21:19:37',4,0,0),(10743,'Ticket',4974,'2023-04-10 21:20:02',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-10 21:20:02','2023-04-10 21:20:02',4,0,0),(10744,'Ticket',5467,'2023-04-10 21:28:41',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado el informe solicitado y se realiza envío a Viviana para su revisión, quedo atento a tus comentarios.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-10 21:28:41','2023-04-10 21:28:41',4,0,0),(10745,'Ticket',5453,'2023-04-10 21:31:26',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión del logo con Viviana, y se cambia en el formato para que este sea tomado de la ruta con el nombre \"Techos.jpg\", queda pendiente que Viviana pueda consultar el cambio de este logo con el gerente de Techos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-10 21:31:26','2023-04-10 21:31:26',4,0,0),(10746,'Ticket',5464,'2023-04-11 13:45:54',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida URL y se realiza Exclusión, favor validar nuevamente acceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 13:45:54','2023-04-11 13:45:54',4,0,0),(10747,'Ticket',5349,'2023-04-11 13:55:57',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;el costo mensual de la impresora quedaría entre &lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;169.500 - 175.000, quedo atento aprobación.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 13:55:57','2023-04-11 13:55:57',4,0,0),(10748,'Ticket',5472,'2023-04-11 14:41:30',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma aumento del porcentaje de descuento al 95 para la creación del documento, luego se regresa a su estado original.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 14:41:30','2023-04-11 14:41:30',1,0,0),(10749,'Ticket',5473,'2023-04-11 14:42:23',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;De acuerdo a su solicitud se cambia de posición el campo tipo de compra quedando después de la descripción para su formulario. Para que tome los cambios por favor cerrar SAP he iniciarlo de nuevo.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 14:42:23','2023-04-11 14:42:23',1,0,0),(10750,'Ticket',5471,'2023-04-11 14:55:48',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado conexión con el usuario y se guía para poder cerrar de manera adecuada la remisión, adicionalmente se le explica como cargar casos a la mesa de ayuda.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 14:55:48','2023-04-11 14:55:48',4,0,0),(10751,'Ticket',5431,'2023-04-11 16:03:04',0,0,'&lt;p&gt;Se creo usuario de WO para acceso a empresa Aritransportes, se creo usuario de Wonline para consulta de hsitorico de Facturacion.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-11 16:03:04',4,0,0),(10752,'Ticket',5473,'2023-04-11 16:31:44',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se cambia de posición el campo tipo de compra quedando después de la descripción para su formulario. Para que tome los cambios por favor cerrar SAP he iniciarlo de nuevo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 16:31:44','2023-04-11 16:31:44',1,0,0),(10753,'Ticket',5468,'2023-04-11 16:33:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa con el usuario y se recomienda trabajar solo un SAP por sesion para generar las notas creadito, asi como esperar a que el proceso termine por cada nota, ya que esta debe reabrir los documentos asociados a DMS.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 16:33:39','2023-04-11 16:33:39',4,0,0),(10754,'Ticket',5467,'2023-04-11 17:05:14',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizan correcciones en el formato de acuerdo a las observaciones realizadas por Viviana.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 17:05:14','2023-04-11 17:05:14',4,0,0),(10755,'Ticket',5474,'2023-04-11 18:30:01',753,753,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a la información brindada por Viviana, se ha realizado la asignación correspondiente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-11 20:41:33','2023-04-11 18:30:01',4,0,0),(10756,'Ticket',5475,'2023-04-11 18:38:47',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-11 18:38:47','2023-04-11 18:38:47',1,0,0),(10757,'Ticket',5413,'2023-04-11 19:04:59',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. Cristian Guerrero, evidencio y se realizo la verificación de las herramientas tecnología via web por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnologia.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-04-11 19:04:59','2023-04-11 19:04:59',4,0,0),(10758,'Ticket',5413,'2023-04-11 19:06:29',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. Daniela Diaz, evidencio junto al ingreso nuevo la verificación de las herramientas tecnología por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnologia.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-04-11 19:06:29','2023-04-11 19:06:29',4,0,0),(10759,'Ticket',5476,'2023-04-11 20:06:53',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza apoyo al cliente con la duda que tenía frente a la creación de la transferencia de stock.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 20:06:53','2023-04-11 20:06:53',4,0,0),(10760,'Ticket',5477,'2023-04-11 20:40:11',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a la información brindada por Viviana, ya se ha realizado la revisión correspondiente al caso y se ha dado solución.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 20:40:11','2023-04-11 20:40:11',4,0,0),(10761,'Ticket',5429,'2023-04-11 20:48:18',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza validación y se le pega la tecla dejándola funcional.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 20:48:18','2023-04-11 20:48:18',4,0,0),(10762,'Ticket',5479,'2023-04-11 21:14:17',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señora&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Maryue Anaya&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le confirmo cargue de la lista de precios enviada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El paso a seguir para que los precios se vean reflejados de forma automática al montar los pedidos es asignar la lista a los clientes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor enviar el listado de clientes a la cual se les debe asignar la lista de precios. La información debe llegar en una hoja de Excel con el siguiente formato.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;table width=\"443\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"108\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Cod Clientes &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"229\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Nombre Cliente&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"105\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Lista de Precios&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"108\"&gt;&lt;p&gt;CN79434111&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"229\"&gt;&lt;p&gt;WILLIAM ANDULFO ORDUZ POVEDA&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"105\"&gt;&lt;p&gt;19&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"108\"&gt;&lt;p&gt;CN63355637&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"229\"&gt;&lt;p&gt;CARMEN ROSA VERA CACERES&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"105\"&gt;&lt;p&gt;19&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de su información.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 21:14:17','2023-04-11 21:14:17',4,0,0),(10763,'Ticket',5475,'2023-04-11 21:39:13',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que la referencia FA070519N  de la OT 1000908 se pasa a procesado \"NO\"&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 21:39:13','2023-04-11 21:39:13',4,0,0),(10764,'Ticket',5465,'2023-04-11 21:43:21',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Maryue Anaya.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud me gustaria saber si tiene un numero de pedido del cual tienen notas de los comerciales para realizar el respectivo seguimiento y determinar si puede llegar ase una mejora en el sistema.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de sus observaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 21:43:21','2023-04-11 21:43:21',4,0,0),(10765,'Ticket',5447,'2023-04-11 21:51:39',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza cambio de contraseñas y se le entrega administración del aplicativo en mención. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-11 21:51:39','2023-04-11 21:51:39',4,0,0),(10766,'Ticket',5407,'2023-04-12 13:18:24',0,0,'&lt;p&gt;Se realiza Actualización a ultima versión quedando okay, se le comunica a la usuaria que ya puede ingresar.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-12 13:18:24',4,0,0),(10767,'Ticket',5470,'2023-04-12 13:20:34',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia Monica,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se comparten credenciales&lt;/p&gt;&lt;p&gt;o &lt;a href=\"https://terminal3.helisacloud.com\"&gt;https://terminal3.helisacloud.com&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;table width=\"421\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"263\"&gt;&lt;p&gt;ADMINISTRADOR&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"159\"&gt;&lt;p&gt;MONICARM13**&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"263\"&gt;&lt;p&gt;Ecology.7&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"159\"&gt;&lt;p&gt;tw@bAbw5mC&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"263\"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"mailto:contabilidad@mrsplash.com\"&gt;contabilidad@mrsplash.com&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td width=\"159\"&gt;&lt;p&gt;MonCar2020*&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-12 13:20:34',4,0,0),(10768,'Ticket',5469,'2023-04-12 13:32:52',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. Brayanath Moreno Castañeda , envio fotografias del estado del equipo computo, se realiza la verificación de las herramientas tecnología por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnologia.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-04-12 13:32:52','2023-04-12 13:32:52',4,0,0),(10770,'Ticket',5480,'2023-04-12 13:44:16',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Segun lo conversado con el usuario, se procedera con el cambio de cargado, la falla se debe a desgaste por tiempo de uso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 13:44:16','2023-04-12 13:44:16',4,0,0),(10771,'Ticket',5466,'2023-04-12 13:46:23',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procedera con lo solicitado, aun asi, me informa que no se despachara ningun articulo por mora de cartera.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 13:46:23','2023-04-12 13:46:23',4,0,0),(10772,'Ticket',5481,'2023-04-12 13:52:28',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-12 13:52:28','2023-04-12 13:52:28',4,0,0),(10773,'Ticket',5408,'2023-04-12 14:01:38',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al no haber comunicación con el usuario, y mucho menos novedad del equipo, se tomara que el equipo computo se encuentra en buen estado, aun asi se tendra en seguimiento por cualquier novedad que se presente.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 14:01:38','2023-04-12 14:01:38',4,0,0),(10774,'Ticket',5483,'2023-04-12 14:25:45',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según lo conversado, se valida la aprobación del monitor solicitado, procederamos a realizar la gestión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 14:25:45','2023-04-12 14:25:45',4,0,0),(10775,'Ticket',5343,'2023-04-12 14:30:14',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-12 14:30:14','2023-04-12 14:30:14',4,0,0),(10776,'Ticket',5482,'2023-04-12 14:30:58',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizo instalación de impresora kyocera a usuaria y creación de usuario para escáner .&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;impresión okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-12 14:30:58',4,0,0),(10777,'Ticket',5236,'2023-04-12 14:36:19',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la reunion programada, se comunico al usuario el uso de las carpetas, se brindo el acceso a las carpetas solicitadas en la reunión con permisos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedaremos atentos a cualquier novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 14:36:19','2023-04-12 14:36:19',4,0,0),(10778,'Ticket',5484,'2023-04-12 16:23:20',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-12 16:23:20','2023-04-12 16:23:20',4,0,0),(10779,'Ticket',5480,'2023-04-12 16:26:56',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;Se realiza cambio de cargador sin problema alguno.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-12 16:26:56','2023-04-12 16:26:56',4,0,0),(10780,'Ticket',5478,'2023-04-12 16:34:21',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se establece comunicación con Flor Yuleima, se realiza revisión del documento, el inconveniente se encontraba en la dirección de facturación, se le indica el proceso a seguir a Flor y se realiza la creación de la factura de manera adecuada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 16:34:21','2023-04-12 16:34:21',4,0,0),(10781,'Ticket',5484,'2023-04-12 16:51:54',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se realizar una capacitación de informe de auditoria de stock, en la cual se enseña el por que se aumenta el valor del costo del producto.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 16:51:54','2023-04-12 16:51:54',4,0,0),(10782,'Ticket',5178,'2023-04-12 18:21:25',678,0,'&lt;p&gt;Buen día.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Este proceso se realizará en conjunto con el mantenimiento lógico de los equipos de Techos SAS.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 18:21:25','2023-04-12 18:21:25',4,0,0),(10783,'Ticket',5335,'2023-04-12 18:36:31',678,0,'&lt;p&gt;Buen día:&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Se habilita de manera IP la impresora para su configuración.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;La impresora de manera manual genera hojas de prueba.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Se instalan controladores actualizados los cuales se ejecutan correctamente, aun asi presenta la novedad del fallo al imprimir del equipo a la impresora.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Se seguirán realizando pruebas y se evaluará el funcionamiento.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 18:36:31','2023-04-12 18:36:31',4,0,0),(10784,'Ticket',5147,'2023-04-12 18:37:48',678,0,'&lt;p&gt;Buen día.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evaluará el cierre del ticket con el solicitante.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 18:37:48','2023-04-12 18:37:48',4,0,0),(10785,'Ticket',5485,'2023-04-12 18:39:08',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza acompañamiento, encontrando que el usuario no estaba seleccionando el proyecto correspondiente en las lineas del documento y por tanto se estaba generando el error, luego de validar y diligenciar la información fue creado el documento de manera exitosa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 18:39:08','2023-04-12 18:39:08',4,0,0),(10786,'Ticket',5486,'2023-04-12 20:39:01',0,0,'RE:  NOVEDAD DE ORDEN DE TRABAJO OT2883-03\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buena tarde:&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Desde Almacen se evidencia dos requisiciones de las cuales fueron dos se trasladó 1 la otra, anexo imágenes de cómo se refleja en el sistema.&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4726&amp;tickets_id=5487\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4726&amp;tickets_id=5487\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-643716ee33e233.15288495\" width=\"643\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"&gt;&lt;li class=\"MsoListParagraph\" style=\"margin-left: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo3;\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Esta fue la que se traslado.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4727&amp;tickets_id=5487\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4727&amp;tickets_id=5487\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-643716ee3482b3.39892405\" width=\"1902\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"&gt;&lt;li class=\"MsoListParagraph\" style=\"margin-left: 0cm; mso-list: l2 level1 lfo2;\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Quedo el traslado.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4728&amp;tickets_id=5487\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4728&amp;tickets_id=5487\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-643716ee351cf4.13447121\" width=\"1922\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"&gt;&lt;li class=\"MsoListParagraph\" style=\"margin-left: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo1;\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Asi se ve reflejado en la Orden. &lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4729&amp;tickets_id=5487\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4729&amp;tickets_id=5487\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-643716ee3b2840.80928569\" width=\"829\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Por favor con su ayuda.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4701&amp;tickets_id=5487\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4701&amp;tickets_id=5487\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-643417ce089413.87422884\" width=\"1280\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Jeisson Stiven Caro Riveros &lt;auxiliar.operativo@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 12 de abril de 2023 3:19 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;; Jose Alexander Soler Murcia &lt;jose.soler@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Jeferson Cubides Ariza &lt;jeferson.cubides@arintia.com&gt;; Arnulfo García Saenz &lt;arnulfo.garcia@arintia.com&gt;; Diana Correa &lt;almacen.mosquera@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: NOVEDAD DE ORDEN DE TRABAJO OT2883-03&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Para conocimiento de ustedes la siguiente orden de trabajo se cargaron  repuestos los cuales dejo guardar, pero a la hora de validad orden no se ven reflejados.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;![if !vml]&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4730&amp;tickets_id=5487\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4730&amp;tickets_id=5487\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-643716ee3be117.36288134\" width=\"545\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;REPUESTOS CARGADOS &lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;![if !vml]&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4731&amp;tickets_id=5487\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4731&amp;tickets_id=5487\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-643716ee3cb876.04273508\" width=\"783\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;                                               &lt;strong&gt;HORA ACTUAL DE LA OT &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco su pronto repuesto como se puede solventar esa novedad &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Jeisson Stiven Caro Riveros &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 5 de abril de 2023 11:40 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Jose Alexander Soler Murcia &lt;&lt;a href=\"mailto:jose.soler@arintia.com\"&gt;jose.soler@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Jeferson Cubides Ariza &lt;&lt;a href=\"mailto:jeferson.cubides@arintia.com\"&gt;jeferson.cubides@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Jennifer Alexandra Zarate &lt;&lt;a href=\"mailto:jennifer.zarate@arintia.com\"&gt;jennifer.zarate@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; William Garzón Ramirez &lt;&lt;a href=\"mailto:william.garzon@arintia.com\"&gt;william.garzon@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; NOVEDAD DE ORDEN DE TRABAJO 2789-03&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Buen día &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Por favor de su colaboración grandemente con este error que se presenta frecuentemente &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;A la hora se va finalizar la siguiente orden de trabajo tengo este error el cual no deja finalizar.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4697&amp;tickets_id=5487\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=4697&amp;tickets_id=5487\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-642da646b9cce6.25149642\" width=\"879\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Agradezco su pronto repuesto como se puede solventar esa novedad &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-12 20:42:25','2023-04-12 20:39:01',1,5487,0),(10787,'Ticket',5486,'2023-04-12 20:45:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud informo que los repuestos se encontraban como no aprobados, se cambia el estado y ya se generó la requisición.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-12 20:45:06','2023-04-12 20:45:06',1,0,0),(10788,'Ticket',5491,'2023-04-13 13:21:35',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-13 13:21:35','2023-04-13 13:21:35',4,0,0),(10789,'Ticket',5489,'2023-04-13 13:32:48',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evidencia que se realizó la reversión de la factura a partir de la NC interna número 13.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;No es necesario cancelar el documento, ya que se cancela directamente con esta NC.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-13 13:32:48','2023-04-13 13:32:48',4,0,0),(10790,'Ticket',5493,'2023-04-13 14:14:55',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha revisado la OT y se corrige la asignación del técnico a la mano de obra.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT ya se encuentra finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-13 14:14:55','2023-04-13 14:14:55',4,0,0),(10791,'Ticket',5491,'2023-04-13 14:15:20',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha revisado la OT y se corrige la asignación del técnico a la mano de obra.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT ya se encuentra finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-13 14:15:20','2023-04-13 14:15:20',4,0,0),(10792,'Ticket',5494,'2023-04-13 14:26:54',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-13 14:26:54','2023-04-13 14:26:54',4,0,0),(10793,'Ticket',5494,'2023-04-13 14:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT041.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T14:25:17.285Z 08DB3BF99320021A] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 14:36:01','2023-04-13 14:36:01',1,0,0),(10794,'Ticket',5494,'2023-04-13 14:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT039.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T14:29:09.211Z 08DB3BD61F17345E] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 14:36:01','2023-04-13 14:36:01',1,0,0),(10795,'Ticket',5494,'2023-04-13 14:39:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT089.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T14:37:06.478Z 08DB3C24445CD134] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 14:39:01','2023-04-13 14:39:01',1,0,0),(10796,'Ticket',5467,'2023-04-13 14:40:50',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a lo conversado con Viviana, ya se ha realizado el ajuste del layout solicitado y se ha cargado a la BD.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-13 14:40:50','2023-04-13 14:40:50',4,0,0),(10797,'Ticket',5494,'2023-04-13 14:57:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT005.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T14:40:07.446Z 08DB3B8944AE3550] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 14:57:01','2023-04-13 14:57:01',1,0,0),(10798,'Ticket',5494,'2023-04-13 15:00:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT052.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T14:58:07.060Z 08DB3BCEBA27CD12] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 15:00:01','2023-04-13 15:00:01',1,0,0),(10799,'Ticket',5494,'2023-04-13 15:15:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT059.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T15:01:08.606Z 08DB301CB5CCE258] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 15:15:01','2023-04-13 15:15:01',1,0,0),(10800,'Ticket',5494,'2023-04-13 15:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT068.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T15:16:08.262Z 08DB3B6478CE9FE4] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 15:18:01','2023-04-13 15:18:01',1,0,0),(10801,'Ticket',5495,'2023-04-13 15:27:03',753,753,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-13 15:51:44','2023-04-13 15:27:03',4,0,0),(10802,'Ticket',5494,'2023-04-13 15:27:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT020.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T15:19:06.706Z 08DB3C27A0CDE5E8] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 15:27:02','2023-04-13 15:27:02',1,0,0),(10803,'Ticket',5494,'2023-04-13 15:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT008.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T15:28:07.643Z 08DB3B4EE921BBD4] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 15:48:01','2023-04-13 15:48:01',1,0,0),(10804,'Ticket',5494,'2023-04-13 15:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT063.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T15:49:06.635Z 08DB3C0D441BBFFF] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 15:51:01','2023-04-13 15:51:01',1,0,0),(10805,'Ticket',5496,'2023-04-13 15:53:36',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizó acompañamiento a Liliana explicándole la manera correcta de revisar los procesos de autorización que tenía aprobados y crear el documento solicitado de manera satisfactoria.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-13 15:53:36','2023-04-13 15:53:36',4,0,0),(10806,'Ticket',5494,'2023-04-13 15:54:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT108.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T15:52:22.457Z 08DB3BD9B844A216] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 15:54:01','2023-04-13 15:54:01',1,0,0),(10807,'Ticket',5494,'2023-04-13 15:57:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT113.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T15:55:14.214Z 08DB3C32EC4066FE] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 15:57:01','2023-04-13 15:57:01',1,0,0),(10808,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:00:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT042.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T15:58:07.187Z 08DB3B8186FD9495] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:00:01','2023-04-13 16:00:01',1,0,0),(10809,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:03:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT078.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:01:09.867Z 08DB3BCC54A9F061] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:03:01','2023-04-13 16:03:01',1,0,0),(10810,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:12:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT109.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:04:06.939Z 08DB37DA1D21397B] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:12:01','2023-04-13 16:12:01',1,0,0),(10811,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:15:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT007.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:13:06.547Z 08DB3C0FFF188B1D] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:15:01','2023-04-13 16:15:01',1,0,0),(10812,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT073.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:16:31.228Z 08DB3BB7F4CB3252] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:27:01','2023-04-13 16:27:01',1,0,0),(10813,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT035.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:28:07.383Z 08DB3B923AACEF9B] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:36:01','2023-04-13 16:36:01',1,0,0),(10814,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:39:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT012.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:37:07.242Z 08DB3C07DF53CF70] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:39:01','2023-04-13 16:39:01',1,0,0),(10815,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT014.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:40:08.691Z 08DB3BDA04CD8BE6] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:45:01','2023-04-13 16:45:01',1,0,0),(10816,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:48:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT020.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:46:08.757Z 08DB3B40E7339BF6] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:48:02','2023-04-13 16:48:02',1,0,0),(10817,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:54:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT101.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:49:07.165Z 08DB3B7977BBB214] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:54:02','2023-04-13 16:54:02',1,0,0),(10818,'Ticket',5494,'2023-04-13 16:57:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT056.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:55:07.587Z 08DB3B9EDA2192FC] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 16:57:02','2023-04-13 16:57:02',1,0,0),(10819,'Ticket',5494,'2023-04-13 17:03:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT046.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T16:58:08.496Z 08DB3C2993986D98] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 17:03:02','2023-04-13 17:03:02',1,0,0),(10820,'Ticket',5494,'2023-04-13 17:09:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT089.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T17:04:14.322Z 08DB3BF5DED395E9] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 17:09:02','2023-04-13 17:09:02',1,0,0),(10821,'Ticket',5494,'2023-04-13 17:15:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT046.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T17:10:07.293Z 08DB3C29939B4C37] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 17:15:01','2023-04-13 17:15:01',1,0,0),(10822,'Ticket',5494,'2023-04-13 17:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT049.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T17:16:07.112Z 08DB3C2DE004E0A4] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 17:18:01','2023-04-13 17:18:01',1,0,0),(10823,'Ticket',5494,'2023-04-13 17:24:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT105.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T17:19:07.059Z 08DB3BE7C91022D0] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 17:24:01','2023-04-13 17:24:01',1,0,0),(10824,'Ticket',5494,'2023-04-13 17:30:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT112.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T17:25:07.355Z 08DB3C321C45F8B5] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 17:30:01','2023-04-13 17:30:01',1,0,0),(10825,'Ticket',5494,'2023-04-13 17:57:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT037.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T17:31:08.351Z 08DB3C2824B60DC3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 17:57:01','2023-04-13 17:57:01',1,0,0),(10826,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:09:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT066.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T17:58:08.039Z 08DB3BD4D7772385] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:09:02','2023-04-13 18:09:02',1,0,0),(10827,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:12:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT090.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:10:09.073Z 08DB3C48C44D7606] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:12:02','2023-04-13 18:12:02',1,0,0),(10828,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:15:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT047.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:13:08.934Z 08DB3C3CAA7DB768] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:15:02','2023-04-13 18:15:02',1,0,0),(10829,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:18:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT067.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:16:08.302Z 08DB3BBCC7DA8FDF] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:18:02','2023-04-13 18:18:02',1,0,0),(10830,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:21:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT080.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:19:08.400Z 08DB3C05F8EFA5AA] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:21:02','2023-04-13 18:21:02',1,0,0),(10831,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:24:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT036.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:22:08.771Z 08DB3B16F20896AC] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:24:02','2023-04-13 18:24:02',1,0,0),(10832,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:27:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT045.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:25:08.735Z 08DB3BCF65CE666C] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:27:02','2023-04-13 18:27:02',1,0,0),(10833,'Ticket',5498,'2023-04-13 18:44:11',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud se confirma cambio de estado en la orden de trabajo 2881-03&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-13 18:44:11','2023-04-13 18:44:11',1,0,0),(10834,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT034.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:28:08.402Z 08DB3C04BA571F2E] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:45:01','2023-04-13 18:45:01',1,0,0),(10835,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT094.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:46:16.088Z 08DB3C24D7B478A6] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:51:01','2023-04-13 18:51:01',1,0,0),(10836,'Ticket',5494,'2023-04-13 18:57:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT096.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:52:08.772Z 08DB3C18A5AA7DE6] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 18:57:01','2023-04-13 18:57:01',1,0,0),(10837,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:00:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT089.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T18:58:26.245Z 08DB3C2444935047] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:00:01','2023-04-13 19:00:01',1,0,0),(10838,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:03:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT089.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:01:08.437Z 08DB3BF5DEEB8E7D] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:03:01','2023-04-13 19:03:01',1,0,0),(10839,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT016.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:04:08.251Z 08DB3C4EEC7FEA23] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:06:01','2023-04-13 19:06:01',1,0,0),(10840,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:12:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT052.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:07:07.942Z 08DB3C4585F63C67] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:12:01','2023-04-13 19:12:01',1,0,0),(10841,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:15:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT097.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:13:08.003Z 08DB3BDDB9A915A3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:15:01','2023-04-13 19:15:01',1,0,0),(10842,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT087.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:16:08.679Z 08DB3C29863EA0F3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:18:01','2023-04-13 19:18:01',1,0,0),(10843,'Ticket',5500,'2023-04-13 19:19:27',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-13 19:19:27','2023-04-13 19:19:27',4,0,0),(10844,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:27:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT023.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:19:08.431Z 08DB3B94AB353FF6] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:27:02','2023-04-13 19:27:02',1,0,0),(10845,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:30:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT030.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:28:09.408Z 08DB3BDB453ED836] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:30:02','2023-04-13 19:30:02',1,0,0),(10846,'Ticket',5501,'2023-04-13 19:32:20',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-13 19:32:20','2023-04-13 19:32:20',4,0,0),(10847,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:33:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT038.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:31:20.981Z 08DB3BB3ACA7E0C6] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:33:02','2023-04-13 19:33:02',1,0,0),(10848,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:36:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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INSERT INTO `glpi_itilfollowups` VALUES (10849,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:39:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT043.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:37:18.395Z 08DB3B9C988971A3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:39:02','2023-04-13 19:39:02',1,0,0),(10850,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:42:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT100.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:40:08.097Z 08DB3C490EFBF884] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:42:02','2023-04-13 19:42:02',1,0,0),(10851,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:48:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT007.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:43:09.102Z 08DB3BD9FBD92D90] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:48:02','2023-04-13 19:48:02',1,0,0),(10852,'Ticket',5494,'2023-04-13 19:54:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT023.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:49:11.873Z 08DB3BC343E75D04] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 19:54:01','2023-04-13 19:54:01',1,0,0),(10853,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:03:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT093.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T19:55:08.016Z 08DB3BF519D9E9B8] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:03:01','2023-04-13 20:03:01',1,0,0),(10854,'Ticket',5147,'2023-04-13 20:06:02',678,0,'&lt;div&gt;Buen día.&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Se comunicó con el usuario Jhon Gomez Villegas, quien anteriormente indicó que asumía el costo de reparación del equipo móvil, debido a que este presentaba daño ocasionado por el usuario, lo cual se le consultó si ya había hecho la reparación correspondiente, y la respuesta fue positiva.&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;También se comunicó con el Director Regional Carlos Londoño quien es el usuario solicitante, para la confirmación del cierre de caso, manifestándole que el usuario ya hizo la reparación del equipo, y este indica que si. Por tal razón se procede a cerrar este caso.&lt;/div&gt;',0,1,'2023-04-13 20:06:02','2023-04-13 20:06:02',4,0,0),(10855,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT052.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:04:08.309Z 08DB3C4586002C79] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:18:01','2023-04-13 20:18:01',1,0,0),(10856,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:21:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT037.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:19:09.109Z 08DB3C2824D5AC9B] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:21:01','2023-04-13 20:21:01',1,0,0),(10857,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT092.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:22:08.754Z 08DB3C36A2334C2A] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:27:01','2023-04-13 20:27:01',1,0,0),(10858,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT089.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:28:09.022Z 08DB3BBDA0D6249B] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:36:01','2023-04-13 20:36:01',1,0,0),(10859,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:42:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT061.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:37:08.475Z 08DB3BF2510FF518] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:42:01','2023-04-13 20:42:01',1,0,0),(10860,'Ticket',5494,'2023-04-13 20:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT016.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:43:11.629Z 08DB3BC3EEC76991] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 20:45:01','2023-04-13 20:45:01',1,0,0),(10861,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT061.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T20:46:08.991Z 08DB303953928144] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:06:01','2023-04-13 21:06:01',1,0,0),(10862,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:12:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT068.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:07:09.332Z 08DB3B6479113129] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:12:01','2023-04-13 21:12:01',1,0,0),(10863,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:21:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT079.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:13:08.371Z 08DB3BC13AF178F2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:21:01','2023-04-13 21:21:01',1,0,0),(10864,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT080.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:22:08.575Z 08DB3C55549B12AA] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:27:01','2023-04-13 21:27:01',1,0,0),(10866,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:39:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT107.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:28:08.025Z 08DB3BCF3FEF55A3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:39:01','2023-04-13 21:39:01',1,0,0),(10867,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:42:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT016.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:40:08.558Z 08DB3BC3EED0BA7D] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:42:01','2023-04-13 21:42:01',1,0,0),(10868,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT087.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:43:08.126Z 08DB3C139542CFF6] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:45:01','2023-04-13 21:45:01',1,0,0),(10869,'Ticket',5494,'2023-04-13 21:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT051.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:46:08.798Z 08DB3BF4942EB2C8] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 21:48:01','2023-04-13 21:48:01',1,0,0),(10870,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:03:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT074.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T21:49:09.760Z 08DB3BEF292FE30F] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:03:02','2023-04-13 22:03:02',1,0,0),(10871,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:06:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT112.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:04:08.933Z 08DB3B3FCA551AB3] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:06:02','2023-04-13 22:06:02',1,0,0),(10872,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:12:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT051.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:07:09.377Z 08DB3BE8E02562F2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:12:02','2023-04-13 22:12:02',1,0,0),(10873,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT076.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:13:08.761Z 08DB3C499A716430] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:18:01','2023-04-13 22:18:01',1,0,0),(10874,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:30:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT032.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:19:07.942Z 08DB3C66CEC149A9] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:30:01','2023-04-13 22:30:01',1,0,0),(10875,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:42:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT034.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:31:09.305Z 08DB3C04BA8143EC] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:42:01','2023-04-13 22:42:01',1,0,0),(10876,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT030.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:43:09.795Z 08DB3B2DBA4450CA] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:45:01','2023-04-13 22:45:01',1,0,0),(10877,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT061.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:49:09.189Z 08DB303953A4FAA7] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:51:01','2023-04-13 22:51:01',1,0,0),(10879,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:54:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT057.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:52:09.811Z 08DB3032759B243E] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:54:02','2023-04-13 22:54:02',1,0,0),(10880,'Ticket',5494,'2023-04-13 22:57:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT073.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:55:09.101Z 08DB3C1326E1F54A] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 22:57:02','2023-04-13 22:57:02',1,0,0),(10881,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:09:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT007.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T22:58:09.124Z 08DB3BF8D4C213AA] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:09:02','2023-04-13 23:09:02',1,0,0),(10882,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT091.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:10:08.770Z 08DB3C54396A6D6D] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:18:01','2023-04-13 23:18:01',1,0,0),(10883,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:42:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT008.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:19:08.017Z 08DB3C54804D0919] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:42:01','2023-04-13 23:42:01',1,0,0),(10884,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:45:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT110.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:43:09.044Z 08DB3C35BB1E1E2B] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:45:01','2023-04-13 23:45:01',1,0,0),(10885,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:48:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT109.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:46:08.507Z 08DB3BB808632712] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:48:01','2023-04-13 23:48:01',1,0,0),(10886,'Ticket',5494,'2023-04-13 23:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5494&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;blanca.cielo@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT113.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-13T23:49:08.879Z 08DB3C32EC94F9B2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-13 23:51:01','2023-04-13 23:51:01',1,0,0),(10887,'Ticket',5338,'2023-04-14 12:46:35',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;El equipo computo se enviara a la sede indicada el dia 17/04 para su disponibilidad el dia de ingreso.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-14 12:46:35','2023-04-14 12:46:35',4,0,0),(10888,'Ticket',5502,'2023-04-14 13:21:17',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 13:21:17','2023-04-14 13:21:17',4,0,0),(10889,'Ticket',5503,'2023-04-14 14:05:19',0,0,'&lt;p&gt;Se revisa con usuario las necesidades,  se brindan accesos a los canales y se solicita el listado total de los usuarios externos para poder revisar los accesos por empresa&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 10:14:15','2023-04-14 14:05:19',4,0,0),(10890,'Ticket',5504,'2023-04-14 14:10:05',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a realizar lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 14:10:05','2023-04-14 14:10:05',4,0,0),(10891,'Ticket',5490,'2023-04-14 14:19:06',0,0,'&lt;p&gt;buien dia,&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;segun su ultimo coreo se har&aacute; solicitud del equipo de escritorio para su env&iacute;o.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4753&amp;tickets_id=5490&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-643960c7445528.69239846&quot; width=&quot;590.391&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4753&amp;tickets_id=5490&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-14 14:19:06',4,0,0),(10892,'Ticket',5275,'2023-04-14 15:20:55',565,0,'&lt;p&gt;Hola Julian&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Layout para picking efectuado (Ver imagen)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Adicionar columna con stock en almacen&lt;/p&gt;&lt;p&gt;retirar campos marcados con X&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Condensar todo en una hoja para imprimir, sí es necesario retirar la negrita&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 15:20:55','2023-04-14 15:20:55',4,0,0),(10893,'Ticket',5495,'2023-04-14 16:37:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma actualizacion de lista de precios en SAP de acuerdo al archivo enviado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 16:37:16','2023-04-14 16:37:16',4,0,0),(10894,'Ticket',5507,'2023-04-14 16:39:44',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 16:39:44','2023-04-14 16:39:44',4,0,0),(10895,'Ticket',5507,'2023-04-14 16:53:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma solución del caso, se revisa con el usuario y se confirma el normal funcionamiento de la OT&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 16:53:04','2023-04-14 16:53:04',4,0,0),(10896,'Ticket',5483,'2023-04-14 16:55:36',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda monitor solicitado, revisando y entregado en su totalidad.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-14 16:55:36','2023-04-14 16:55:36',4,0,0),(10897,'Ticket',5508,'2023-04-14 18:56:50',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 18:56:50','2023-04-14 18:56:50',4,0,0),(10898,'Ticket',5509,'2023-04-14 18:58:15',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 18:58:15','2023-04-14 18:58:15',4,0,0),(10899,'Ticket',5513,'2023-04-14 18:59:29',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 18:59:29','2023-04-14 18:59:29',4,0,0),(10900,'Ticket',5329,'2023-04-14 19:36:21',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se brinda la información solicitada mediana correo coporativo con su debida distribución.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-14 19:36:21','2023-04-14 19:36:21',4,0,0),(10901,'Ticket',5504,'2023-04-14 19:41:09',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-14 19:41:09','2023-04-14 19:41:09',4,0,0),(10902,'Ticket',5481,'2023-04-14 20:20:50',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revision con el usuario y se informa que la orden de venta queda abierta para copiarla a factura ya que al realizar la nota credito esta solicita la reapertura de los documentos base y fue aceptada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 20:20:50','2023-04-14 20:20:50',4,0,0),(10903,'Ticket',5514,'2023-04-14 20:35:00',753,753,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión, se debe realizar revisión de la asignación de cuentas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-14 20:35:43','2023-04-14 20:35:00',4,0,0),(10904,'Ticket',5514,'2023-04-14 21:14:30',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Se realiza soporte con el usuario y se explica que en el documento de pedido ingresan un articulo que pertenece a la unidad de negocios de FAW el cual no debe ser utilizado en la unidad de negocios de MCP&lt;br /&gt;Para esto deben crear un artículo que solvente la necesidad del usuario.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:14:30','2023-04-14 21:14:30',4,0,0),(10905,'Ticket',5510,'2023-04-14 21:16:58',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud la OT ya se encuentra re-aperturada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:16:58','2023-04-14 21:16:58',4,0,0),(10906,'Ticket',5511,'2023-04-14 21:25:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al revisar la Orden de venta que se deriva de la OT se evidencia que el articulo sigue pendiente y al revisar en las facturas, específicamente la factura 10058611 se encuentra el articulo facturado de pero este fue agregado manualmente y por eso no lo cierra de la orden de venta. Se verifica que fue factura de la bodega de Taller por lo tanto se puede cerra la orden de venta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:25:39','2023-04-14 21:25:39',4,0,0),(10907,'Ticket',5516,'2023-04-14 21:26:26',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza acompañmiento con ayuda de Viviana, es posible dar solución al usuario indicandole la manera correcta de generar el documento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:26:26','2023-04-14 21:26:26',4,0,0),(10908,'Ticket',5470,'2023-04-14 21:36:29',0,0,'&lt;p&gt;Se compartieron accesos ..quedo okay&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-14 21:36:29',4,0,0),(10909,'Ticket',5492,'2023-04-14 21:51:41',752,0,'&lt;p&gt;se brindara apoyo en la cotización de lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 21:51:41','2023-04-14 21:51:41',4,0,0),(10910,'Ticket',5501,'2023-04-14 22:49:02',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud la OT ya se encuentra disponible en SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 22:49:02','2023-04-14 22:49:02',4,0,0),(10911,'Ticket',5500,'2023-04-14 22:52:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma cambio de estado en la orden de trabajo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-14 22:52:40','2023-04-14 22:52:40',4,0,0),(10912,'Ticket',5488,'2023-04-15 00:09:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud se confirma creacion de usuario en SAP y asignacion de licencia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-15 00:09:16','2023-04-15 00:09:16',4,0,0),(10913,'Ticket',5512,'2023-04-15 15:27:47',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia Don Andres&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quien seria el responsable del equipo  y linea.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-15 15:27:47','2023-04-15 15:27:47',4,0,0),(10914,'Ticket',5508,'2023-04-15 16:25:58',353,0,'&lt;p&gt;Cordisal Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza soporte sobre la orden de fabricacion en la cual se indica que se aumente la cantidad a producir en una unidad, luego se entregen componente y esta queda sin desviacion para cerrar la orden de fabricacion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Luego se crea una nueva orden de fabricacion en foma de desmonte y se desmonta la unidad producida de mas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El usuario Ejecuta el procedimiento y queda de forma correcta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-15 16:25:58','2023-04-15 16:25:58',4,0,0),(10915,'Ticket',5512,'2023-04-17 02:51:01',691,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt;  &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; Buenos días&lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; el responsable del equipo y de la línea sera Wilmer Andrés Gonzales Ráquira, líder del equipo de reacción y atención en vía.&lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);\" class=\"elementToProof\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div class=\"elementToProof\"&gt; &lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);\"&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=\"Signature\"&gt; &lt;div&gt;&lt;img src=\"src\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=\"appendonsend\"&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=\"display:inline-block;width:98%\" tabindex=\"-1\" /&gt; &lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; sábado, 15 de abril de 2023 10:28&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Andres Camilo Tobar Rubio &amp;lt;andres.tobar@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005512] Nuevo seguimiento para esta incidencia Solicitud dispositivo celular&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-17 02:51:01','2023-04-17 02:51:01',1,0,0),(10916,'Ticket',5517,'2023-04-17 14:42:15',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reunion con Monica, Ricardo y el lider de Logística, quienes indican que enviaran la trazabilidad de los documentos que pertenecen a esta solicitud, adicionalmente indican que sería necesario activar la bodega para devolver el inventario y posteriormente inactivarla de nuevo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 14:42:15','2023-04-17 14:42:15',4,0,0),(10917,'Ticket',5521,'2023-04-17 14:52:08',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa orden de trabajo se ajusta manos de obra y ya es posible finalizarla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que la orden de trabajado ya puede ser finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 14:52:08','2023-04-17 14:52:08',4,0,0),(10918,'Ticket',5520,'2023-04-17 15:21:41',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión del documento en compañía de don Ricardo, se evidencia que está mal creada la NC y no está siendo procesada en la DIAN, se realiza cancelación con Ricardo y adicionalmente se crea nuevamente la NC de manera correcta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se encuentra procesada de manera adecuada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 15:21:41','2023-04-17 15:21:41',4,0,0),(10919,'Ticket',5519,'2023-04-17 15:44:21',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se redirecciona correo únicamente a Laura Cano.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 15:44:21','2023-04-17 15:44:21',4,0,0),(10920,'Ticket',5525,'2023-04-14 22:36:01',0,0,'NOVEDAD DE SALIDA POR INVENTARIO VTA COMBOS SANITAROS INGEURBE\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Solicitamos de indicaciones para  dar solucion a proceder con la salida de inventario de 244 combos sanitarios los culaes se ingresaron en el sistema  en despiese por solicitud del Cliente Ingeurbe pero aun esta pendiente por la salida para culminar el proceso. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;La referencia es 171210CR0016(244 UND)&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Cordialmente&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4561&amp;tickets_id=5517\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4561&amp;tickets_id=5517\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-641233f29e9a11.19001741\" width=\"4151\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-17 14:45:59','2023-04-14 22:36:01',1,5517,0),(10921,'Ticket',5525,'2023-04-17 14:42:15',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reunion con Monica, Ricardo y el lider de Logística, quienes indican que enviaran la trazabilidad de los documentos que pertenecen a esta solicitud, adicionalmente indican que sería necesario activar la bodega para devolver el inventario y posteriormente inactivarla de nuevo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 14:42:15','2023-04-17 14:42:15',4,5517,0),(10922,'Ticket',5464,'2023-04-17 17:24:40',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habilita acceso se procede con el cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 17:24:40','2023-04-17 17:24:40',4,0,0),(10923,'Ticket',5413,'2023-04-17 18:16:57',0,0,'&lt;p&gt;Se realiza cambio de las contraseñas de los usuarios&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 10:14:15','2023-04-17 18:16:57',4,0,0),(10924,'Ticket',5288,'2023-04-17 18:40:48',0,0,'&lt;p&gt;buen dia, &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;puntos instalados y verficados.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-17 18:40:48',4,0,0),(10925,'Ticket',5345,'2023-04-17 18:41:46',0,0,'&lt;p&gt;se realizo pago y asiganacion a nit de paquetes para envio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-17 18:41:46',4,0,0),(10926,'Ticket',5341,'2023-04-17 18:49:29',0,0,'&lt;p&gt;a la espera de Pago De factura en mora para envío de pantalla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-17 18:49:29',4,0,0),(10927,'Ticket',5174,'2023-04-17 18:50:19',0,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;a la espera de cotización para iniciar obras en sedes.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-17 18:50:19',4,0,0),(10928,'Ticket',5503,'2023-04-14 16:21:01',0,0,'Favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test entre otros clientes de lubricantes\n\n&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\"&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Señores Gestión de la TICS, &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;agradecemos todo su apoyo y soporte ante los clientes que están usando la plataforma de ingresos de muestras y equipos,  recibo de los formatos con los reportes, diagnósticos y recomendaciones en el  servicio de laboratorio - Lube Quality Test- para sus muestras de aceite de seguimiento de desempeño de sus equipos lubricados con nuestros aceites y que forman parte de los Contratos de suministros; Juan Carlos Culma, es quién quedo a cargo en reemplazo de Reinaldo Cala quien ya no esta con nosotros.&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Juan Carlos también requiere como el Ing de soporte e ing de lubricación tener acceso en los teams a las carpetas que ya envié a solicitud en el email anterior.&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;quedo atento a cualquier informacion adicional y a sus requerimientos&lt;/div&gt;&lt;div id=\"Signature\"&gt;&lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3180&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3180&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-62b48e0e65ef34.10983679\" width=\"1920\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id=\"appendonsend\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;hr style=\"display: inline-block; width: 98%;\" tabindex=\"-1\" /&gt;&lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;juan.culma@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 14 de abril de 2023 8:10&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Andres Enrique Polanco Ponton &lt;andres.polanco@arintia.com&gt;; Jorge Enrique Osorio Medina &lt;jorge.osorio@arintia.com&gt;; Luis Francisco Villarreal Celis &lt;luis.villarreal@arintia.com&gt;; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test&lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div lang=\"ES-CO\" style=\"word-wrap: break-word;\"&gt;&lt;div class=\"x_WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;Buen día.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;Solicito autorización para tener acceso total a los grupos de Teams, relacionados correo en cola.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;Cordial saludo.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4748&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4748&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6439514d6b0b65.87362474\" width=\"3334\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 12 de abril de 2023 11:23 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Luis Francisco Villarreal Celis &lt;luis.villarreal@arintia.com&gt;; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;juan.culma@arintia.com&gt;; Diego Andrés García Santos &lt;diego.garcia@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Andres Enrique Polanco Ponton &lt;andres.polanco@arintia.com&gt;; Jorge Enrique Osorio Medina &lt;jorge.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt;Cordial Saludo,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt;Luis Francisco, Con gusto realizaremos la revisión a la solicitud realizada. No olvidar nuestro principal canal para registrar estas solicitudes en le la mesa de servicio (&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;) y que uno de nuestros agentes lo contacte para dar solución a solicitud.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt;\"&gt;Cordialmente; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=49&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=49&amp;tickets_id=5506\" alt=\"61c31e0c-d9d62df8-5f05dbb4a16668.81509196\" width=\"\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #4472c4;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Luis Francisco Villarreal Celis &lt;&lt;a href=\"mailto:luis.villarreal@arintia.com\"&gt;luis.villarreal@arintia.com&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 12 de abril de 2023 9:49 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;&lt;a href=\"mailto:edgar.ariza@arintia.com\"&gt;edgar.ariza@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;&lt;a href=\"mailto:juan.culma@arintia.com\"&gt;juan.culma@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Diego Andrés García Santos &lt;&lt;a href=\"mailto:diego.garcia@arintia.com\"&gt;diego.garcia@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Andres Enrique Polanco Ponton &lt;&lt;a href=\"mailto:andres.polanco@arintia.com\"&gt;andres.polanco@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;; Jorge Enrique Osorio Medina &lt;&lt;a href=\"mailto:jorge.osorio@arintia.com\"&gt;jorge.osorio@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;Señor Edgar, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;el  cliente lubricantes GSR de una siderurgica de Boyaca, que recibe el servicio del lube quality test fue a ingresar sus muestras de aceite usado a la plataforma, no pudo accesar, le sale una ventana que no se encuentra su acceso,  para que por favor nuevamente le activen su ingreso y quedo pendiente de cualquier instruccion, favor copiar a Juan Carlos quien es el reemplazo de Reinaldo Cala.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;favor asignarle a Juan Carlos los accesos  teams que le muestro a continuación en estos pantallazos,  puesto que es quien reemplazó a Reinaldo Cala, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4749&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4749&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6439514d6c3e47.69126152\" width=\"527\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4750&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4750&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6439514d6cdb71.21196343\" width=\"303\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4751&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4751&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6439514d6d8869.72314616\" width=\"346\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;gracias quedo atento a su direccionamiento&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"x_MsoNormal\" style=\"background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3180&amp;tickets_id=5506\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3180&amp;tickets_id=5506\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-62b48e0e65ef34.10983679\" width=\"1920\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-14 16:39:08','2023-04-14 16:21:01',1,5506,0),(10929,'Ticket',5523,'2023-04-17 19:31:59',0,0,'&lt;p&gt;Se valida con el usuario necesidad y se le indica que se esta validando los accesos a las plataformas, se procedera a hacer creacion de usuario de consulta &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 10:14:15','2023-04-17 19:31:59',4,0,0),(10930,'Ticket',5526,'2023-04-17 20:41:07',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión en acompañamiento del usuario, encontrando que la factura no pasó a la DIAN por error de emisión del documento en la fecha, por tanto se le indica al usuario realizar nota credito interna y re facturar, evidenciando que no tiene permisos para usar la serie de numeración de manual, por tanto se deja en manos de contabilidad la creación de este documento para refacturar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-17 20:41:07','2023-04-17 20:41:07',4,0,0),(10931,'Ticket',5527,'2023-04-17 21:14:06',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se valida con el usuario el ingreso a SAP el cual es sactifastorio. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-17 21:14:06','2023-04-17 21:14:06',4,0,0),(10932,'Ticket',5499,'2023-04-18 13:47:07',692,0,'&lt;p&gt;Se solicita la creación de usuarios en el AD a Anderson para poder agregarlos en el Redmine&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:47:07','2023-04-18 13:47:07',4,0,0),(10933,'Ticket',5413,'2023-04-18 13:50:22',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No se logra obtener comunicación con el usuario pendiente, se realizara una ultima validación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:50:22','2023-04-18 13:50:22',4,0,0),(10934,'Ticket',5492,'2023-04-18 13:51:00',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede al envio de la cpotiación en forma de cuadro compartivo del TV solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:51:00','2023-04-18 13:51:00',4,0,0),(10935,'Ticket',5466,'2023-04-18 13:51:37',752,0,'&lt;p&gt;Con validación con contabilidad y tesoreria seguimos en mora por temas de cartera.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:51:37','2023-04-18 13:51:37',4,0,0),(10936,'Ticket',5428,'2023-04-18 13:52:04',752,0,'&lt;p&gt;Usuario no da respuesta despues de lo indicado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 13:52:04','2023-04-18 13:52:04',4,0,0),(10937,'Ticket',5406,'2023-04-18 14:09:31',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se va a validar solicitud ya que en la solicitud nombre un scanner automotriz y nuestra área no tiene el manejo de estos equipos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-18 14:09:31',4,0,0),(10942,'Ticket',5406,'2023-04-18 15:18:02',355,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt;  &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;Cordial saludo,&lt;/div&gt; &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;Es un equipo cómputo, con el programa FAW y al final es para el servicio de scanner.&lt;/div&gt; &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=\"\" dir=\"auto\"&gt;Quedo atento&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;hr style=\"display:inline-block;width:98%\" tabindex=\"-1\" /&gt; &lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;From:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Sent:&lt;/b&gt; Tuesday, April 18, 2023 9:10:04 AM&lt;br /&gt; &lt;b&gt;To:&lt;/b&gt; Camilo Esteban Ricaurte Osorio &amp;lt;camilo.ricaurte@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Subject:&lt;/b&gt; [GLPI #0005406] Nuevo seguimiento para esta incidencia SOPORTE TECNICO EQUIPO SCANNER PAF MULTIFILTROS B/MANGA&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-18 15:18:02','2023-04-18 15:18:02',1,0,0),(10945,'Ticket',5513,'2023-04-18 15:43:26',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo con su solicitud se agrega campo de orden de compra en la factura, este queda ubicado en la parte superior central al frente de SUCURSAL.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Adjunto imagen de la factura Ejemplo de acuerdo con el caso enviado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Este formato queda aplicado a partir de la fecha.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 15:43:26','2023-04-18 15:43:26',4,0,0),(10946,'Ticket',5530,'2023-04-18 16:15:27',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a comunicar con los usuarios.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 16:15:27','2023-04-18 16:15:27',4,0,0),(10947,'Ticket',5512,'2023-04-18 17:39:57',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Equipo en alistamiento, próximo a entrega formal.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 17:39:57','2023-04-18 17:39:57',4,0,0),(10948,'Ticket',5497,'2023-04-18 18:50:39',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se solicito cotización de proveedor de tintas, para gestion de pago de caja menor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-18 18:50:39',4,0,0),(10949,'Ticket',5523,'2023-04-18 19:45:53',0,0,'&lt;p&gt;Se crea usuario de consulta de ofima, pendiente revisar usuario RDP el cual se comparte con Roxana TInoco&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 10:14:15','2023-04-18 19:45:53',4,0,0),(10950,'Ticket',5492,'2023-04-18 20:12:56',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se enviara el cuadro comparativo para su visualización, quedaremos atentos a cualquier novedad.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 20:12:56','2023-04-18 20:12:56',4,0,0),(10951,'Ticket',5532,'2023-04-18 20:19:44',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se brinda permisos para la instalación solicitada.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-18 20:19:44','2023-04-18 20:19:44',4,0,0),(10952,'Ticket',5533,'2023-04-18 20:34:25',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-18 20:34:25','2023-04-18 20:34:25',4,0,0),(10953,'Ticket',5536,'2023-04-18 21:01:56',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-18 21:01:56','2023-04-18 21:01:56',4,0,0),(10954,'Ticket',5534,'2023-04-18 21:06:51',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunica con el usuario el cual indica su incidencial, nuestro personal en bucarmanga hara la debida revision.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 21:06:51','2023-04-18 21:06:51',4,0,0),(10955,'Ticket',5413,'2023-04-18 21:38:31',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se logra la comunicación validando y aprobando el ultimo paz y salvo indicado.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-18 21:38:31','2023-04-18 21:38:31',4,0,0),(10956,'Ticket',5533,'2023-04-18 21:57:08',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha realizado el soporte a la OT 1000908-01 del cual se informa o siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El día 13 de abril solicitan soporte a esta OT por mesa de ayuda en la cual informa que no es posible realizar modificaciones en esta, de la cual se presta el soporte y se informa el día 14 de abril al señor Diego De Castro del cual no reporta ninguna novedad al soporte.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El día de hoy 18 de abril se realiza de nuevo el soporte en la cual me comunico con Mayleth Bohorquez y con el señor Diego De Castro del cual informan que la OT esta pendiente por un tema de abastecimiento de inventario en una de las referencias y no por un bloqueo o error en el sistema como lo reporta en la solicitud de soporte.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra el caso en la mesa de ayuda ya que no existe novedad de error en el sistema correspondiente a la OT 1000908-01.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 21:57:08','2023-04-18 21:57:08',4,0,0),(10957,'Ticket',5538,'2023-04-19 13:16:21',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 13:16:21','2023-04-19 13:16:21',4,0,0),(10958,'Ticket',5525,'2023-04-19 14:39:02',0,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=utf-8\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Cordial Saludo&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Las facturas de compra están adjuntas ENV1466498-ENV1469401-ENV1464296&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Slds &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=\"border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 17 de abril de 2023 6:47 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Monica Sanabria Hernández &amp;lt;monica.sanabria@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005525] Caso resuelto RE: NOVEDAD DE SALIDA POR INVENTARIO VTA COMBOS SANITAROS INGEURBE&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-19 14:39:02','2023-04-19 14:39:02',1,0,0),(10959,'Ticket',5542,'2023-04-19 15:39:02',0,0,'&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenos días&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Me permito informarles que el equipo que tiene asignado el Ing. Luis Carlos Duran Director de Obra, hace mas o menos 8 días presentaba un ruido mientras estaba encendido, el día de ayer se apagó. por el ruido que hacía, suponemos que es el ventilador del equipo, en vista de que no volvió a encender se llevó a un tecnico aca en Aguazul, y efectivamente nos confirmó que el ventilador ya no está funcionando, y nos cotizo todo con una buena limpieza en $180.000&lt;/div&gt;&lt;div&gt;De antemano agradezco su pronta colaboración e instrucciones a seguir al respecto.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br class=\"gmail-Apple-interchange-newline\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;MARIA EUGENIA DE LOS RIOS &lt;div&gt;Residente Adminintrativa&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Consorcio Constructor Camino Real &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Cel. 314 367 9777&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #a64d79;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;:&lt;/b&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización del &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;b style=\"color:rgb(56,118,29);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small\"&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL&lt;/b&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad del consorcio, no necesariamente representan la opinión del&lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;&lt;b&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small;\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;img src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;&lt;b&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente &lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;necesario.&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;El mié, 19 abr 2023 a las 10:29, MARIA EUGENIA DE LOS RIOS PINEDA (&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:mariad@muraglia.com.co\"&gt;mariad@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;) escribió:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;MARIA EUGENIA DE LOS RIOS &lt;div&gt;Residente Adminintrativa&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Consorcio Constructor Camino Real &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Cel. 314 367 9777&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #a64d79;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;:&lt;/b&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización del &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;b style=\"color:rgb(56,118,29);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small\"&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL&lt;/b&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad del consorcio, no necesariamente representan la opinión del&lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;&lt;b&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small;\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;img src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;&lt;b&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente &lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;necesario.&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Gestion de TI Arintia Group&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@mrsplash.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mié, 19 abr 2023 a las 10:20&lt;br /&gt;Subject: [GLPI #0005542] Apertura:&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:mariad@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;mariad@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt;  &lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-19 15:39:02','2023-04-19 15:39:02',1,0,0),(10960,'Ticket',5543,'2023-04-19 15:42:05',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 15:42:05','2023-04-19 15:42:05',4,0,0),(10961,'Ticket',5541,'2023-04-19 15:43:39',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 15:43:39','2023-04-19 15:43:39',4,0,0),(10962,'Ticket',5544,'2023-04-19 16:06:12',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 16:06:12','2023-04-19 16:06:12',4,0,0),(10963,'Ticket',5545,'2023-04-19 16:12:41',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 16:12:41','2023-04-19 16:12:41',4,0,0),(10965,'Ticket',5529,'2023-04-19 16:35:34',692,0,'&lt;p&gt;Se valida con los usuarios Diego Arturo De Castro y Richard Diaz, sobre la necesidad puntual, donde se evidencia que cuentan con un correo corporativo el cual utilizan para acceder a la aplicación Teams y poder acceder al canal indicado. Por lo anterior, se llega a la conclusión que se procederá a configurarles un computador en el PAF &lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Cartagena Maxitrac.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-19 16:35:34','2023-04-19 16:35:34',4,0,0),(10966,'Ticket',5524,'2023-04-19 16:50:19',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;debido a un saldo en cartera de proveedor, se está a la espera para realizar solicitud&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-19 16:50:19',4,0,0),(10967,'Ticket',5544,'2023-04-19 17:06:19',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La Ot 2024-02 se actualiza el estado y pasa de facturada a Cerrada, ya es posible re aperurarla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-19 17:06:19','2023-04-19 17:06:19',4,0,0),(10968,'Ticket',5530,'2023-04-19 17:34:35',752,0,'&lt;p&gt;Se programa mtto para el dia 04/19 - 2pm.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-19 17:34:35','2023-04-19 17:34:35',4,0,0),(10969,'Ticket',5546,'2023-04-19 19:29:14',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza verificación, se activan los controladores de audio, lo cual da solución a la incidencia.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-19 19:29:14','2023-04-19 19:29:14',4,0,0),(10970,'Ticket',5547,'2023-04-19 21:30:23',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión, de acuerdo a la reunión realizada con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-19 21:30:23','2023-04-19 21:30:23',4,0,0),(10971,'Ticket',5530,'2023-04-19 21:51:15',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-19 21:51:15','2023-04-19 21:51:15',4,0,0),(10972,'Ticket',5542,'2023-04-19 22:14:24',752,0,'&lt;p&gt;Se validara el estado del equipo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-19 22:14:24','2023-04-19 22:14:24',4,0,0),(10973,'Ticket',5548,'2023-04-20 12:59:35',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se configuro acceso remoto con nueva dirección para acceso a Wolrd office, acceso okay&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-20 12:59:35',4,0,0),(10974,'Ticket',5529,'2023-04-20 13:26:44',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia Diego&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor nos comparte  el contacto de la persona del PAF de Cartagena para configurarle el teams de taller.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 13:26:44','2023-04-20 13:26:44',4,0,0),(10975,'Ticket',5545,'2023-04-20 14:21:32',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza el soporte al caso y se encontro que el sistema no genero la requisicion de 3 repuestos, se corrige la generacion de la requsicion y se confirma con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 14:21:32','2023-04-20 14:21:32',4,0,0),(10976,'Ticket',5549,'2023-04-20 14:57:03',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza la revision del equipo y la incidencia presentada se debe a la pagina como tal, aun asi se evidencia lentitud y se procede a realizar mantenimiento logico.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 14:57:03','2023-04-20 14:57:03',4,0,0),(10977,'Ticket',5552,'2023-04-20 15:05:03',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procedera con lo solicitado, aun asi, informan que no se despachara ningun articulo por mora de cartera.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 15:05:03','2023-04-20 15:05:03',4,0,0),(10978,'Ticket',5524,'2023-04-18 20:57:01',0,0,'Solicitud funcionamiento tecla del portatil\n\n&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt;Buen día &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt;Equipo Ti agradezco su ayuda ya que el teclado del portátil que se me asigno hay algunas teclas que no están funcionando como las letras A,M,S,L,E,F me a tocado suprimirla a la fuerza para su funcionamiento&lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\" style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000; background-color: #ffffff;\"&gt;también la tecla de la flecha que da bajar agradezco tener presente dicha informacion muchas gracias. &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\"&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div id=\"Signature\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Cordialmente,&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4368&amp;tickets_id=5534\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4368&amp;tickets_id=5534\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-63e2ae0678cf24.88928623\" width=\"1264\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-24 10:33:27','2023-04-18 20:57:01',1,5534,0),(10979,'Ticket',5524,'2023-04-18 21:06:51',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunica con el usuario el cual indica su incidencial, nuestro personal en bucarmanga hara la debida revision.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-18 21:06:51','2023-04-18 21:06:51',1,5534,0),(10980,'Ticket',5549,'2023-04-20 16:45:49',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-20 16:45:49','2023-04-20 16:45:49',4,0,0),(10981,'Ticket',5551,'2023-04-20 17:02:11',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-20 17:02:11','2023-04-20 17:02:11',4,0,0),(10982,'Ticket',5550,'2023-04-20 17:02:51',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a reportar linea de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento para realizar la respectiva reposición.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 17:02:51','2023-04-20 17:02:51',4,0,0),(10983,'Ticket',5554,'2023-04-20 17:54:31',678,0,'&lt;p&gt;buen día.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se da solución a la incidencia presentada, activando licencia de Excel ingresando las credenciales de usuario: logistica@beglubricantes.com y contraseña *L0g1st1c4F3r.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 17:54:31','2023-04-20 17:54:31',4,0,0),(10984,'Ticket',5557,'2023-04-20 20:05:56',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede  a configurar sistema ANZIO en equipo de Carlos Cachaya de acuerdo a su solicitud, se realizan pruebas de accedo sin novedad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:05:56','2023-04-20 20:05:56',4,0,0),(10985,'Ticket',5558,'2023-04-20 20:21:11',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El analista de tecnologia gestionara el ticket debido a que se encuentra en la sede.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:21:11','2023-04-20 20:21:11',4,0,0),(10986,'Ticket',5560,'2023-04-20 20:36:25',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a coordinar el envio de los insumos solicitado para el dia 21/04.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:36:25','2023-04-20 20:36:25',4,0,0),(10987,'Ticket',5558,'2023-04-20 20:47:41',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza test Online arrojando falla en dichas teclas, con teclado externo si pasa el test, sugiero estar en contacto con el usuario validando funcionamiento de persistir falla por favor reportar a proveedor y solicitar cambio de equipo. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:47:41','2023-04-20 20:47:41',1,0,0),(10989,'Ticket',5547,'2023-04-20 20:59:44',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza sesion de acompañamiento con el usuario donde se indica que la OT se encontraba en estado cerrada por tal motivo no generaba el registro contable, se re apertura la OT, genera la factura de proveedores y se genera el segundo asiento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se da por solucionado el caso y se da por cerrado&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 20:59:44','2023-04-20 20:59:44',4,0,0),(10990,'Ticket',5556,'2023-04-20 21:25:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT 2923-02 y se corrige el problema de que no generaba la requisición.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se actualiza los artículos y genera la requisición en modo devolución numero 10215&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Nota: Se recomienda genera un nuevo correo para cada caso a exponer en la mesa de ayuda ya que se están cargando datos en la mesa de ayuda de casos ya resueltos por la cola de correo, así como la descripción de la OT en el asunto no correspondía a la OT del soporte solicitado.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 21:25:39','2023-04-20 21:25:39',4,0,0),(10991,'Ticket',5561,'2023-04-20 21:32:45',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida lo mencionado, y se procede actualizar los datos en mesa de ayuda.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 21:32:45','2023-04-20 21:32:45',4,0,0),(10992,'Ticket',5563,'2023-04-20 21:33:32',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 21:33:32','2023-04-20 21:33:32',4,0,0),(10993,'Ticket',5561,'2023-04-20 21:36:00',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se actualizan los datos dentro de nuestro sistema dando solución.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-20 21:36:00','2023-04-20 21:36:00',4,0,0),(10994,'Ticket',5559,'2023-04-20 22:14:33',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al realizar la revisión de las OT 2148-02 Y 2163-02 se encuentra que no pueden ser canceladas por que tienen novedades con aprobado SI, por eso el sistema le indica ese error.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para cancelar las OT’s recuerde que debe tener todos los ítems en “NO” aprobado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 22:14:33','2023-04-20 22:14:33',4,0,0),(10995,'Ticket',5564,'2023-04-20 22:53:51',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al revisar el caso enviado se encuentra que el socio de negocios en su parametrización de dato maestro no tiene definido una lista de precios.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se recomienda que al momento de crear el socio de negocios se defina la lista de precios TALLERES FAW, para que el sistema detecte la lista de precios al generar los documentos de venta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La actualización de los clientes la realiza el área de cartera.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-20 22:53:51','2023-04-20 22:53:51',4,0,0),(10996,'Ticket',1439,'2023-04-20 23:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT010.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-20T23:05:06.277Z 08DB4116555E1526] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-20 23:06:01','2023-04-20 23:06:01',1,0,0),(10997,'Ticket',1501,'2023-04-20 23:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT010.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-20T23:05:23.076Z 08DB4154B24A75E5] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-20 23:06:01','2023-04-20 23:06:01',1,0,0),(10998,'Ticket',5560,'2023-04-21 13:56:21',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-21 13:56:21','2023-04-21 13:56:21',4,0,0),(10999,'Ticket',5565,'2023-04-21 14:32:39',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se requiere la cotización la licencia de adobe completo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 14:32:39','2023-04-21 14:32:39',1,0,0),(11000,'Ticket',5540,'2023-04-21 14:51:14',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;La incidencia indicada se presenta ya que el proveedor presentaba intermitencias, lo cual se dio solución.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-21 14:51:14','2023-04-21 14:51:14',4,0,0),(11001,'Ticket',5535,'2023-04-21 15:00:50',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara el acceso al grupo de trabajo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:00:50','2023-04-21 15:00:50',1,0,0),(11002,'Ticket',5563,'2023-04-21 15:05:30',752,0,'&lt;p&gt;Se inicia el proceso de trasferencia de archivos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:05:30','2023-04-21 15:05:30',4,0,0),(11003,'Ticket',5552,'2023-04-21 15:11:49',752,0,'&lt;p&gt;Se informa que el Kit ergómico se basa en (Base refigerante y Teclado externo).&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:11:49','2023-04-21 15:11:49',4,0,0),(11004,'Ticket',5542,'2023-04-21 15:20:35',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No hay respuesta por parte del usuario se seguira intentando el tema de la comuncación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:20:35','2023-04-21 15:20:35',4,0,0),(11005,'Ticket',5568,'2023-04-21 15:31:48',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza acompañamiento al usuario, evidenciando que había un error en la creación del documento, por tanto no estaba calculando los impuestos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 15:31:48','2023-04-21 15:31:48',4,0,0),(11006,'Ticket',5490,'2023-04-21 15:34:10',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;estamos a la espera de respuesta por parte de ustedes para fechas de apertura de sede, para pedir y hacer envio de equipo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-21 15:34:10',4,0,0),(11007,'Ticket',5569,'2023-04-21 17:03:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado la corrección en la OT y se desaprueba la referencia FA040215 quedando como pendiente para ejecutar la requisición.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Nota: Se recomienda genera un nuevo correo para cada caso a exponer en la mesa de ayuda ya que se están cargando datos en la mesa de ayuda de casos ya resueltos por la cola de correo.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 17:03:14','2023-04-21 17:03:14',1,0,0),(11008,'Ticket',5570,'2023-04-21 17:06:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;La información enviada corresponde a que el cliente fue bloqueado por el área de cartera. Para desbloquear el cliente se debe hablar con el área de cartera para que ellos desbloqueen en cliente si da lugar.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 17:06:16','2023-04-21 17:06:16',1,0,0),(11009,'Ticket',5566,'2023-04-21 17:22:33',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider cet ceu c d e f g h i j k l m n o p q r s t cev cew w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Se verifica que no es restricciones por política de antivirus, simplemente se valida en sitio de usuario que reinicie el celular y equipo, y este permite finalmente el ingreso.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 17:22:33','2023-04-21 17:22:33',4,0,0),(11010,'Ticket',5563,'2023-04-21 18:40:33',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se comparte las carpetas solicitadas.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-21 18:40:33','2023-04-21 18:40:33',4,0,0),(11011,'Ticket',5575,'2023-04-21 18:43:46',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-21 18:43:46','2023-04-21 18:43:46',4,0,0),(11012,'Ticket',1439,'2023-04-21 18:54:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT008.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T18:51:05.183Z 08DB4164CC9F0206] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 18:54:02','2023-04-21 18:54:02',1,0,0),(11013,'Ticket',1501,'2023-04-21 18:54:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT013.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T18:51:09.226Z 08DB416A4D0C6157] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 18:54:02','2023-04-21 18:54:02',1,0,0),(11014,'Ticket',5558,'2023-04-21 19:01:19',752,0,'&lt;p&gt;Se realizara seguimiento del equipo computo para poder tomar una decisión concreta.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 19:01:19','2023-04-21 19:01:19',4,0,0),(11015,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:03:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT008.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:00:13.652Z 08DB41E9D45B37A9] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:03:02','2023-04-21 19:03:02',1,0,0),(11016,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:03:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT032.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:00:23.806Z 08DB41D8E44D37F4] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:03:02','2023-04-21 19:03:02',1,0,0),(11017,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:06:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT081.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:05:33.346Z 08DB41FB89A6F701] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:06:02','2023-04-21 19:06:02',1,0,0),(11018,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:06:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT038.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:05:46.979Z 08DB419599D69C96] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:06:02','2023-04-21 19:06:02',1,0,0),(11019,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:12:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT091.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:10:13.495Z 08DB41638672591C] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:12:02','2023-04-21 19:12:02',1,0,0),(11020,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:12:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT062.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:10:23.394Z 08DB41AFAE3BA8D7] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:12:02','2023-04-21 19:12:02',1,0,0),(11021,'Ticket',5575,'2023-04-21 19:27:31',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud se confirma que el usuario flor.rios tiene habilitado los permisos para generar notas debito.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 19:27:31','2023-04-21 19:27:31',4,0,0),(11022,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:33:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT110.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:30:09.888Z 08DB3FFBBE137E35] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:33:01','2023-04-21 19:33:01',1,0,0),(11023,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:33:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT024.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:30:19.071Z 08DB41A5B8C055C2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:33:01','2023-04-21 19:33:01',1,0,0),(11024,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT007.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:35:14.463Z 08DB40F9F4D0ED60] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:36:01','2023-04-21 19:36:01',1,0,0),(11025,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:36:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT085.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:35:24.097Z 08DB41FBD8C6C4B2] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:36:01','2023-04-21 19:36:01',1,0,0),(11026,'Ticket',5428,'2023-04-21 19:37:38',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a comunicar con el usuario y se queda a la esper ade evidencia visual para la generacion de acta de responsabilidad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 19:37:38','2023-04-21 19:37:38',4,0,0),(11027,'Ticket',5571,'2023-04-21 19:41:29',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;se creo cuenta de correo según su solicitud&lt;/li&gt;&lt;li&gt;una vez se retire la practincate se le hara bk a la cuenta y se le compartira a la nueva practicante.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;se creo usuario de WO para aceeso solicitado.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-21 19:41:29',1,0,0),(11028,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT089.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:50:06.279Z 08DB417924332936] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:51:01','2023-04-21 19:51:01',1,0,0),(11029,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT100.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:50:13.605Z 08DB416B1803E56C] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:51:01','2023-04-21 19:51:01',1,0,0),(11030,'Ticket',1439,'2023-04-21 19:57:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [MW2NAM10FT054.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:55:11.683Z 08DB4183A1A60D70] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:57:02','2023-04-21 19:57:02',1,0,0),(11031,'Ticket',1501,'2023-04-21 19:57:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [DM6NAM10FT020.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T19:55:17.933Z 08DB4190F1220674] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 19:57:02','2023-04-21 19:57:02',1,0,0),(11032,'Ticket',5539,'2023-04-21 19:57:46',0,0,'&lt;p&gt;se va a validar poermisos de acceso .&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-21 19:57:46',4,0,0),(11033,'Ticket',5406,'2023-04-21 20:10:34',0,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó validación del equipo portátil  este es un equipo externo por lo cual no podemos proceder con su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 12:02:11','2023-04-21 20:10:34',4,0,0),(11034,'Ticket',5573,'2023-04-21 20:11:44',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza comunicación con Juan Pablo, se realiza revisión del proceso, el indica que ya se encuentra funcionando de manera correcta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 20:11:44','2023-04-21 20:11:44',4,0,0),(11035,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:12:03',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT010.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:10:12.209Z 08DB4154B2E39379] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:12:03','2023-04-21 20:12:03',1,0,0),(11036,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:12:03',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT088.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:10:21.576Z 08DB4178714DC62A] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:12:03','2023-04-21 20:12:03',1,0,0),(11037,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:18:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT045.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:15:32.953Z 08DB4177563A434F] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:18:02','2023-04-21 20:18:02',1,0,0),(11038,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:18:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT061.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:15:42.717Z 08DB420BD1A87A32] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:18:02','2023-04-21 20:18:02',1,0,0),(11039,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:27:03',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT041.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:25:24.004Z 08DB416D71F0138C] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:27:03','2023-04-21 20:27:03',1,0,0),(11040,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:27:03',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT058.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:25:32.571Z 08DB405DE49D9914] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:27:03','2023-04-21 20:27:03',1,0,0),(11041,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:33:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [MW2NAM10FT031.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:30:12.792Z 08DB41F88251C5AE] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:33:01','2023-04-21 20:33:01',1,0,0),(11042,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:33:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT108.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:30:22.484Z 08DB41EE0FD1ED63] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:33:01','2023-04-21 20:33:01',1,0,0),(11043,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT103.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:50:16.880Z 08DB41AAFDBD4BAD] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:51:01','2023-04-21 20:51:01',1,0,0),(11044,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:51:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT080.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:50:26.814Z 08DB420B742FBF97] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:51:01','2023-04-21 20:51:01',1,0,0),(11045,'Ticket',1439,'2023-04-21 20:57:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT074.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:55:08.812Z 08DB419C485E6A2E] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:57:01','2023-04-21 20:57:01',1,0,0),(11046,'Ticket',1501,'2023-04-21 20:57:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT073.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T20:55:18.369Z 08DB41B0738BD897] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 20:57:01','2023-04-21 20:57:01',1,0,0),(11047,'Ticket',1439,'2023-04-21 21:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [BN7NAM10FT079.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T21:05:12.036Z 08DB41B03FE7FC7F] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 21:06:01','2023-04-21 21:06:01',1,0,0),(11048,'Ticket',1501,'2023-04-21 21:06:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT107.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T21:05:24.226Z 08DB40ABB35E0D3F] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 21:06:01','2023-04-21 21:06:01',1,0,0),(11049,'Ticket',5576,'2023-04-21 21:16:30',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se  valida acceso y se otorga permisos de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-21 21:16:30','2023-04-21 21:16:30',4,0,0),(11050,'Ticket',1439,'2023-04-21 21:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1439&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;luisa.mejia@ecologycolombia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. 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AS(201806281) [DM6NAM10FT038.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T21:25:13.429Z 08DB419599EC6EDD] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 21:27:01','2023-04-21 21:27:01',1,0,0),(11051,'Ticket',1501,'2023-04-21 21:27:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=1501&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;ana.convers@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT091.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-04-21T21:25:26.880Z 08DB4163868562A5] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-04-21 21:27:01','2023-04-21 21:27:01',1,0,0),(11052,'Ticket',5582,'2023-04-24 13:15:59',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;la pagina se encuentra habilitada tanto en Arintia y Ecology aplicada en sus diferentes politicas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 13:15:59','2023-04-24 13:15:59',4,0,0),(11053,'Ticket',5583,'2023-04-24 13:35:40',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se encuentra habilitado el acceso a la pagina de ATLAS según  lo reportado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 13:35:40','2023-04-24 13:35:40',4,0,0),(11054,'Ticket',5580,'2023-04-24 14:33:21',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reunion con el usuario, se evidencia que el socio de negocios estaba mal configurado, se realizan los cambios pertinentes y posteriormente es posible generar el documento con el IVA corespondiente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 14:33:21','2023-04-24 14:33:21',4,0,0),(11055,'Ticket',5577,'2023-04-24 14:35:40',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizó acompañamiento al usuario el día viernes para la creación del documento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 14:35:40','2023-04-24 14:35:40',4,0,0),(11056,'Ticket',5578,'2023-04-24 15:08:10',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-24 15:08:10','2023-04-24 15:08:10',4,0,0),(11057,'Ticket',5584,'2023-04-24 15:11:59',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-24 15:11:59','2023-04-24 15:11:59',4,0,0),(11058,'Ticket',5585,'2023-04-24 18:07:59',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-24 18:07:59','2023-04-24 18:07:59',4,0,0),(11059,'Ticket',5581,'2023-04-24 19:27:08',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión en acompañamiento al usuario, evidenciando que el inconveniente se presenta por que no se encuentran creadas las tarjetas de empleado de los trabajdores:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;FLOR ANGELA ZUÑIGA MENDEZ&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;CESAR GIOVANNY DURAN CAMARGO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Se le indica a Jose Soler esta información para poder solicitar apoyo con la creación de los empleados.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gz b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Muchas gracias&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 19:27:08','2023-04-24 19:27:08',4,0,0),(11060,'Ticket',5586,'2023-04-24 19:28:35',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-24 19:28:35','2023-04-24 19:28:35',4,0,0),(11061,'Ticket',5542,'2023-04-24 19:36:01',0,0,'&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenas tardes&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Aún no he recibido respuesta al respecto y el ingeniero Luis Carlos sigue con su computadora dañada&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;MARIA EUGENIA DE LOS RIOS &lt;div&gt;Residente Adminintrativa&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Consorcio Constructor Camino Real &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Cel. 314 367 9777&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #a64d79;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;:&lt;/b&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización del &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;b style=\"color:rgb(56,118,29);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small\"&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL&lt;/b&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad del consorcio, no necesariamente representan la opinión del&lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;&lt;b&gt;CONSORCIO CONSTRUCTOR CAMINO REAL.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small;\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;img src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;&lt;b&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente &lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;necesario.&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Gestion de TI Arintia Group&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@mrsplash.com\"&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mié, 19 abr 2023 a las 17:20&lt;br /&gt;Subject: [GLPI #0005542] Nuevo seguimiento para esta incidencia SOLICITUD REPARACION VENTILADOR EQUIPO PORTATIL DIRECTOR DE OBRA&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:mariad@muraglia.com.co\"&gt;mariad@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-24 19:36:01','2023-04-24 19:36:01',1,0,0),(11062,'Ticket',5542,'2023-04-24 19:55:45',113,0,'&lt;p&gt;´por favor comunicarse al 3144520016  Ing. Luis Carlos &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 19:55:45','2023-04-24 19:55:45',1,0,0),(11063,'Ticket',5567,'2023-04-24 20:56:17',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evidencia que el inconveniente se presentaba debido a que había un error con la tarea programada de envío de correos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 20:56:17','2023-04-24 20:56:17',4,0,0),(11064,'Ticket',5581,'2023-04-24 21:03:18',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se indica a Rosana realizar comunicación con Contabilidad para solicitar que realicen la creación de los empleados.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 21:03:18','2023-04-24 21:03:18',4,0,0),(11065,'Ticket',5574,'2023-04-24 21:04:56',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado reunion via teams con los usuarios validando que pudieran ingresar a los documentos que necesitaban, adicionalmente se solicitó a Jose ayudarme a validar que los usuarios estuvieran incluidos en el proceso de aprobación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 21:04:56','2023-04-24 21:04:56',4,0,0),(11066,'Ticket',5555,'2023-04-24 21:28:59',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Permisos de accesos concedidos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 21:28:59','2023-04-24 21:28:59',1,0,0),(11067,'Ticket',5385,'2023-04-24 22:46:39',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario para coordinar revision del dispositivo movil para validar y evidenciar la falla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-24 22:46:39','2023-04-24 22:46:39',4,0,0),(11068,'Ticket',5586,'2023-04-25 04:19:56',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma asignación de permiso de consulta (solo lectura) para el módulo de compras pedido.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 04:19:56','2023-04-25 04:19:56',4,0,0),(11069,'Ticket',5562,'2023-04-25 13:09:44',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-25 13:09:44','2023-04-25 13:09:44',4,0,0),(11070,'Ticket',5542,'2023-04-25 13:26:41',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a comunciarse nuevamente con el usuario.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 13:26:41','2023-04-25 13:26:41',4,0,0),(11071,'Ticket',5592,'2023-04-25 16:37:47',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se instalaron actualizaciones y se reinstalo paquete de office quedando acceso de usuaria okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 16:37:47','2023-04-25 16:37:47',1,0,0),(11072,'Ticket',5589,'2023-04-25 16:40:02',295,0,'&lt;p&gt;Buen día ,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se va a validar solicitud y ubicación de impresora ya que en el segundo piso no hay puntos de red disponibles para la instalación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 16:40:02','2023-04-25 16:40:02',1,0,0),(11073,'Ticket',5497,'2023-04-25 17:10:26',295,0,'&lt;p&gt;se compartió cotización de tintas de proveedor a cotabildiad y se autorizó compra.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 17:10:26','2023-04-25 17:10:26',1,0,0),(11074,'Ticket',5591,'2023-04-25 17:16:59',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Emilia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;No estas presentando ninguna falla, simplemente se deshabilito por Politica, cuanto tiempo  son las capacitaciones que necesitas ver por este medio?&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 17:16:59','2023-04-25 17:16:59',4,0,0),(11075,'Ticket',5593,'2023-04-25 19:52:22',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-25 19:52:22','2023-04-25 19:52:22',4,0,0),(11076,'Ticket',5593,'2023-04-25 19:56:43',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que la OT ya esta disponible para su gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-25 19:56:43','2023-04-25 19:56:43',4,0,0),(11077,'Ticket',5594,'2023-04-26 13:14:12',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-26 13:14:12','2023-04-26 13:14:12',4,0,0),(11078,'Ticket',5597,'2023-04-26 14:17:00',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-26 14:17:00','2023-04-26 14:17:00',4,0,0),(11079,'Ticket',5597,'2023-04-26 15:30:00',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que la OT ya se encuentra dispobile para finalizar, tenia una requisicion pendiente por cancelar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 15:30:00','2023-04-26 15:30:00',4,0,0),(11080,'Ticket',5595,'2023-04-26 16:02:59',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reunion con Rosario, revisando el formato de impresión, el formato se encuentra generando información de manera adecuada, resta solicitar a Viviana cargar el nuevo archivo de crystal para que el error sea solucionado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 16:02:59','2023-04-26 16:02:59',4,0,0),(11081,'Ticket',5588,'2023-04-26 16:20:36',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza entrega inicial de los modelos de los layout solicitados.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 16:20:36','2023-04-26 16:20:36',4,0,0),(11082,'Ticket',5599,'2023-04-26 16:30:58',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-26 16:30:58','2023-04-26 16:30:58',4,0,0),(11083,'Ticket',5565,'2023-04-26 16:55:00',295,0,'&lt;p&gt;Buen dia se compartio cotizaciones a usuaria via correo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;table width=\"572\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"98\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td width=\"186\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td width=\"90\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td colspan=\"2\" width=\"198\"&gt;Proveedor&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;Licencia&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Descripcion&lt;/td&gt;&lt;td&gt;cantidad&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Adobe&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Discovery&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;Creative Cloud&lt;/td&gt;&lt;td width=\"186\"&gt;Suite de adobe incluye programas Ilustrator, Photoshop, Acrobat, InDesign ,Adobe Express&lt;/td&gt;&lt;td&gt;1&lt;/td&gt;&lt;td&gt; $          3,618,552&lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;Creative Cloud&lt;/td&gt;&lt;td width=\"186\"&gt;Suite de adobe incluye programas Ilustrator, Photoshop, Acrobat, InDesign ,Adobe Express&lt;/td&gt;&lt;td&gt;1&lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; $ 4.054.000 &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;Total&lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; $          3,618,552&lt;/td&gt;&lt;td&gt; $ 4.054.000 &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td&gt; &lt;/td&gt;&lt;td colspan=\"2\"&gt;Nota: valores incluyen Iva&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;',0,1,'2023-04-26 16:55:00','2023-04-26 16:55:00',1,0,0),(11084,'Ticket',5590,'2023-04-26 17:08:10',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizara solicitud a proveedor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 17:08:10','2023-04-26 17:08:10',1,0,0),(11085,'Ticket',5603,'2023-04-26 17:06:02',908,0,'Solicitud de desbloqueo de páginas\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Buenos días, soy el nuevo diseñador gráfico de para MCP, en el anterior correo no lo especifiqué, por favor para solicitar el desbloqueo de las páginas que anteriormente envié para uso de trabajo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Gracias.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;a href=\"http://www.freepik.com\"&gt;www.freepik.com&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;a href=\"http://www.pixabay.com\"&gt;www.pixabay.com&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;&lt;a href=\"http://www.pexels.com\"&gt;www.pexels.com&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-26 17:18:12','2023-04-26 17:06:02',1,5604,0),(11086,'Ticket',5602,'2023-04-26 17:38:08',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según lo conversado, se procedera con el traslado de la información.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 17:38:08','2023-04-26 17:38:08',4,0,0),(11087,'Ticket',5603,'2023-04-26 20:30:10',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Oscar&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza  exclusión de las paginas reportadas dejando asi el acceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-26 20:30:10','2023-04-26 20:30:10',4,0,0),(11088,'Ticket',5606,'2023-04-26 20:52:20',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-26 20:52:20','2023-04-26 20:52:20',4,0,0),(11089,'Ticket',5602,'2023-04-26 21:33:39',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se comparte la información solicitada, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-04-26 21:33:39','2023-04-26 21:33:39',4,0,0),(11090,'Ticket',5558,'2023-04-27 12:52:58',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según lo analizado se procederá a realizar el cambio del equipo cómputo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 12:52:58','2023-04-27 12:52:58',4,0,0),(11091,'Ticket',5428,'2023-04-27 12:54:42',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza registro y visualización del estado de las herramientas de tecnología, se procederá la creación del acta de responsabilidad con dichas observaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 12:54:42','2023-04-27 12:54:42',4,0,0),(11092,'Ticket',5542,'2023-04-27 12:56:13',752,0,'&lt;p&gt;Según lo comunicado por el usuario, se llega a la conclusión de realizar cambio de equipo cómputo cuando la cartera de muraglia este al día.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 12:56:13','2023-04-27 12:56:13',4,0,0),(11093,'Ticket',5605,'2023-04-27 13:27:10',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a finalizar la tarea asignada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 13:27:10','2023-04-27 13:27:10',4,0,0),(11094,'Ticket',5609,'2023-04-27 13:39:13',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hablé con William Garzón, quien indica que no sabía que dentro de la lista de copiados del correo se encontraba la mesa de ayuda, indica que este caso no pertenece a la mesa de ayuda.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 13:39:13','2023-04-27 13:39:13',4,0,0),(11095,'Ticket',5600,'2023-04-27 13:57:23',368,0,'&lt;p&gt;Bunas tardes Nidia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor nos indicas por cuanto tiempo necesitas dicho acceso?&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 13:57:23','2023-04-27 13:57:23',4,0,0),(11096,'Ticket',5606,'2023-04-27 13:59:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que la ot ya se encuentra disponible para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 13:59:14','2023-04-27 13:59:14',4,0,0),(11098,'Ticket',5600,'2023-04-27 14:21:02',931,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;por ahora al menos 6 meses.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Gracias&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4862&amp;tickets_id=5600&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-644979a424a2d6.64011529&quot; width=&quot;7255&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4862&amp;tickets_id=5600&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; jueves, 27 de abril de 2023 9:05 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Nidia Johanna D&aacute;vila Torres &amp;lt;nidia.davila@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005600] Nuevo seguimiento para esta incidencia ACTIVACION DE YOU TOBE&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-04-27 14:21:02','2023-04-27 14:21:02',1,0,0),(11099,'Ticket',5611,'2023-04-27 14:37:05',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-27 14:37:05','2023-04-27 14:37:05',4,0,0),(11100,'Ticket',5610,'2023-04-27 14:38:08',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-27 14:38:08','2023-04-27 14:38:08',4,0,0),(11101,'Ticket',5610,'2023-04-27 14:51:06',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma cambio de asesor en la OT 2694-02&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 14:51:06','2023-04-27 14:51:06',4,0,0),(11102,'Ticket',5611,'2023-04-27 14:51:48',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirmo reapertura de OT 2059-02, ya se encuentra en estado proceso&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 14:51:48','2023-04-27 14:51:48',4,0,0),(11103,'Ticket',5385,'2023-04-27 19:00:14',752,0,'&lt;p&gt;Segun lo conversado con el usuario, indica que no tiene disponiblidad para acercarse a una de nuestras sedes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habla directamente con el director comercial y se queda a la espera de la coordinación de la visita.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 19:00:14','2023-04-27 19:00:14',4,0,0),(11104,'Ticket',5565,'2023-04-27 19:51:40',295,0,'&lt;p&gt;Se realizo envío de Factura a Tesorería para pago ya que se debe realizar con tarjeta. A la espera de pago.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 19:51:40','2023-04-27 19:51:40',1,0,0),(11105,'Ticket',5600,'2023-04-27 21:38:27',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Nidia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la habilitación del acceso teniendo en cuenta que no es posible mantenerlo  6 meses activo, por ahora  20 días  y vamos mirando la necesidad que vaya exigiendo su labor, en el mes,  importante que nos indiques si esos videos los podamos tener por parte del proveedor con eso te los bajamos a tu equipo o vamos buscando alternativas de solución.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso. &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-27 21:38:27','2023-04-27 21:38:27',4,0,0),(11106,'Ticket',5585,'2023-04-28 13:35:50',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se activa serie de numeracion NotCreCl en notas credito, al crear una Nota credito por esta serie de numeracion el documento no sera firmado por la DIAN.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa al usuario y ella indica que se realizara la nota el mes de mayo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 13:35:50','2023-04-28 13:35:50',4,0,0),(11107,'Ticket',5551,'2023-04-28 13:42:57',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa el caso con el usuario y la primera opción era realizar una orden de fabricación de tipo desmonte, pero al revisar el saldo del articulo este ya movimientos de inventario de tipo salida (Facturas) lo cual no permitía realizar el desmonte del producto, por lo tanto se incluye la parte financiera, se comenta el caso y se determina realizar salida de forma manual al producto que no se incluyo en  la orden de fabricación y realizar revalorización del producto con las unidades restantes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;A la fecha ya se realizo la salida del inventario de la materia prima y queda pendiente por parte del área financiera la revalorización del saldo del producto.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 13:42:57','2023-04-28 13:42:57',4,0,0),(11108,'Ticket',5638,'2023-04-28 15:37:05',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Cristhian&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a validación por la Dirección de TI se procede a realizar  y conceder los accesos solicitados de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 15:37:05','2023-04-28 15:37:05',4,0,0),(11109,'Ticket',5635,'2023-04-28 15:22:19',884,0,'Solicitud ajuste de cargo\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Confirmo desde el 21 de abril de 2023 Luis Felipe Siefken cambio de cargo a Coordinador de Servicio I por favor ajustar en Teams y demás bases que manejen.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Gracias y quedo atenta.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;img style=\"width: 3.1388in; height: .9791in;\" src=\"denied:cid:image001.jpg@01D9791E.A672EE30\" alt=\"image\" width=\"301\" height=\"94\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: black; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:56:24','2023-04-28 15:22:19',1,5627,0),(11110,'Ticket',5632,'2023-04-28 15:22:19',857,0,'SOLICITUD ACCESO A GRUPO SUPPLY DE ARINTIA TRUCKS  Y SOLICITUD DE PANTALLA\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;h2&gt;Buenas tardes Giovany&lt;/h2&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;h2 style=\"margin-left: 36.0pt; text-indent: -18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Symbol;\"&gt;&lt;span style=\"mso-list: Ignore;\"&gt;·&lt;span style=\"font: 7.0pt;\"&gt;        &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;Agradezco realizar el ingreso de &lt;a href=\"mailto:yesmith.pedreros@arintia.com\"&gt; @Yesmith Selene Pedreros Rodriguez&lt;/a&gt; al grupo de  supply  de Arintia trucks, para la realización de sus actividades&lt;/h2&gt;&lt;h2 style=\"margin-left: 36.0pt; text-indent: -18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Symbol;\"&gt;&lt;span style=\"mso-list: Ignore;\"&gt;·&lt;span style=\"font: 7.0pt;\"&gt;        &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;Solicitud de pantalla para &lt;a href=\"mailto:yesmith.pedreros@arintia.com\"&gt; @Yesmith Selene Pedreros Rodriguez&lt;/a&gt; en la sede de mosquera&lt;/h2&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;h2&gt;Agradezco tu atención&lt;/h2&gt;&lt;h2&gt; &lt;/h2&gt;&lt;h2&gt;Cordialmente&lt;/h2&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;img style=\"width: 6.1354in; height: 1.9166in;\" src=\"denied:cid:image001.jpg@01D97923.4EF44D70\" alt=\"image\" width=\"589\" height=\"184\" border=\"0\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 16:07:53','2023-04-28 15:22:19',1,5622,0),(11111,'Ticket',5616,'2023-04-28 15:22:53',329,0,'SOLICITUD PAZ Y SALVO MANUEL NOHAVA\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Solicito de su colaboración en dar confirmación de paz y salvo de MANUEL NOHAVA CC 80809709, asesor comercial de MCP en la ciudad de Bogotá.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;img id=\"Imagen_x0020_1\" style=\"width: 6.1354in; height: 2.4375in;\" src=\"denied:cid:image003.png@01D9792C.721040D0\" alt=\"image\" width=\"589\" height=\"234\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 16:15:14','2023-04-28 15:22:53',1,5623,0),(11112,'Ticket',5617,'2023-04-28 15:22:53',942,0,'Error generación facturas de proveedor\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;No puedo generar causaciones, presenta bloqueo en permiso para (pedido entrada de mercancía)&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;img width=\"588\" height=\"273\" style=\"width:6.125in;height:2.8437in\" src=\"denied:cid:image001.jpg@01D979B6.D766AF20\" alt=\"image\" /&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures:none\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:22:53','2023-04-28 15:22:53',1,5626,0),(11113,'Ticket',5620,'2023-04-28 15:22:53',947,0,'CENTRO DE COSTO NO SE AMTIENE EL MISMO DE LA REMISION CUANDO PASA A FACTURA\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes, dada la necesidad de en ocasión sacar pedidos de distintas bodega, donde se requiere que la venta se cargue un centro de costo especifico ,se monta el pedido con el centro de costo que se requiere &nbsp;y al realizar la entrega  el centro de costo se mantiene , pero al pasar a factura el sistema lo cambia, agradezco su ayuda para que el sistema mantenga el centro de costo que se asigne en el pedido, gracias por si atención prestada.&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;img width=\"1257\" height=\"306\" style=\"width:13.0937in;height:3.1875in\" src=\"denied:cid:image001.png@01D97935.C01B9140\" alt=\"image\" /&gt;&lt;img width=\"1294\" height=\"288\" style=\"width:13.4791in;height:3.0in\" src=\"denied:cid:image002.png@01D97935.52AC9550\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:22:53','2023-04-28 15:22:53',1,5630,0),(11114,'Ticket',5621,'2023-04-28 15:22:53',456,0,'Error reversion precio de entrega\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día Sr Ti&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; Solicitamos su colaboración validando el error que se genera en el momento de realizar una reversión del precio de entrega de la siguiente referencia quedo atento a su pronta respuesta&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;img width=\"1922\" height=\"1005\" style=\"width:20.0208in;height:10.4687in\" src=\"denied:cid:image001.png@01D9792A.4514AAF0\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-MX\"&gt;&lt;img width=\"589\" height=\"184\" style=\"width:6.1354in;height:1.9166in\" src=\"denied:cid:image002.jpg@01D9792A.4514AAF0\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:22:53','2023-04-28 15:22:53',1,5631,0),(11115,'Ticket',5624,'2023-04-28 15:22:53',0,0,'Solicitud asignación equipo sala de ventas Sotavento Residencial\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenas tardes&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Solicito que el equipo que usaba Cristian Guerrero y aún se encuentra en sala de ventas, sea asignado a Ricardo Paz quien ocupa el cargo de auxiliar de legalización y escrituración ya que el equipo que él usa actualmente esta presentando fallas dificultando el rendimiento laboral&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atenta&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Feliz tarde&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-04-28 15:22:53','2023-04-28 15:22:53',1,5633,0),(11116,'Ticket',5619,'2023-04-28 16:33:04',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza acompañamiento al usuario, con el fin de validar el error, es posible brindar una solución indicandole cerrar el documento ya que las lineas que están abiertas en el mismo, son lineas que ya no se necesitan para el cliente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 16:33:04','2023-04-28 16:33:04',4,0,0),(11117,'Ticket',5643,'2023-04-28 16:40:56',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-28 16:40:56','2023-04-28 16:40:56',4,0,0),(11118,'Ticket',5625,'2023-04-28 17:12:57',753,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',1,0,'2023-04-28 17:12:57','2023-04-28 17:12:57',4,0,0),(11119,'Ticket',5648,'2023-04-28 17:25:37',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza llamada telefónica, donde se le indica al usuario, validación de actualizaciones y rendimiento de batería. El usuario reinicia el equipo y se restable los servicios.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 17:25:37','2023-04-28 17:25:37',1,0,0),(11120,'Ticket',5646,'2023-04-28 17:36:50',860,0,'&lt;p&gt;se brinda clave de acceso a usuaria&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 17:36:50','2023-04-28 17:36:50',1,0,0),(11121,'Ticket',5636,'2023-04-28 19:02:42',295,0,'&lt;p&gt;Buen dia, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;impresora instalada para personal de 2 piso de laboratorio mcp lubricantes.ok&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 19:02:42','2023-04-28 19:02:42',1,0,0),(11122,'Ticket',5643,'2023-04-28 20:06:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo con su solicitud se corrige OT y ya se encuentra a la requisición disponible para la correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;table&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;p&gt;El articulo confirmado para la devolución es FA020351&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;p&gt;HORQUILLA SINCRONIZADOR MEDIA CAJA&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:06:14','2023-04-28 20:06:14',4,0,0),(11123,'Ticket',5625,'2023-04-28 20:07:28',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud, al revisar la información encuentro lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT  2907-01 contiene la referencia FA020733 del cual si se genero la requisición y se ejecuto con el traslado 10006290 y en el sistema solo hay una unidad la cual fue asignada a la OT 2907-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La segunda OT mostrada en la imagen es la 2960-02 la cual esta correcta en estado pendiente traslado por que no hay mas existencias en el sistema.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza comunicación con el usuario y se confirma a que la solicitud de soporte no da a lugar ya que es una confusión con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:07:28','2023-04-28 20:07:28',4,0,0),(11124,'Ticket',5642,'2023-04-28 20:09:00',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirmo reapertura de OT 2059-02, ya se encuentra en estado proceso&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:09:00','2023-04-28 20:09:00',4,0,0),(11125,'Ticket',5616,'2023-04-28 20:10:08',752,0,'&lt;p&gt;Se revisara la entrega de las herramientas de tecnologia para poder brindar el paz y salvo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:10:08','2023-04-28 20:10:08',4,0,0),(11126,'Ticket',5634,'2023-04-28 20:11:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud, al revisar la información encuentro lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT  2907-01 contiene la referencia FA020733 del cual si se genero la requisición y se ejecuto con el traslado 10006290 y en el sistema solo hay una unidad la cual fue asignada a la OT 2907-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La segunda OT mostrada en la imagen es la 2960-02 la cual esta correcta en estado pendiente traslado por que no hay mas existencias en el sistema.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza comunicación con el usuario y se confirma a que la solicitud de soporte no da a lugar ya que es una confusión con el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:11:41','2023-04-28 20:11:41',4,0,0),(11127,'Ticket',5462,'2023-04-28 20:13:35',353,0,'&lt;p&gt;Se realiza prueba parcial&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Queda pendiente por pruebas finales.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-04-28 20:13:35','2023-04-28 20:13:35',1,0,0),(11128,'Ticket',5605,'2023-05-02 12:14:15',752,752,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-02 12:14:27','2023-05-02 12:14:15',4,0,0),(11129,'Ticket',5660,'2023-05-02 13:30:06',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida con el usuario y se adjunta evidencia de la incidencia.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 13:30:06','2023-05-02 13:30:06',4,0,0),(11130,'Ticket',5658,'2023-05-02 13:53:35',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Juan&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Desafortunadamente &lt;a href=\"https://www.dropbox.com/sh/xpvf4w0u0rhx9p2/AAC0eS7LmWLAbr-VqY24m7Vqa?dl=0\"&gt;dropbox&lt;/a&gt; no lo podemos abrir por politica, lo invito a que validen otras opciones que permitan validar los procesos con dicha entidad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento a cualquier inquietud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 13:53:35','2023-05-02 13:53:35',4,0,0),(11131,'Ticket',5661,'2023-05-02 15:22:31',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud el error presentado es por que el área contable no ha habilitado el periodo contable del mes de mayo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que el area contable ya habilito el periodo contable&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:22:31','2023-05-02 15:22:31',4,0,0),(11132,'Ticket',5662,'2023-05-02 15:23:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud el error presentado es por que el área contable no ha habilitado el periodo contable del mes de mayo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que el area contable ya habilito el periodo contable&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:23:04','2023-05-02 15:23:04',4,0,0),(11133,'Ticket',5658,'2023-05-02 15:09:01',856,0,'RE: Ayuda urgente con desbloqueo de pagina licitación\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Edgar, buen día&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Por favor su ayuda , necesitamos gestionar dicha licitación de manera rápida&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Saludos.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4904&amp;tickets_id=5667\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4904&amp;tickets_id=5667\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645127940ed167.41956596\" width=\"7255\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-MX;\"&gt; Juan Enrique Martín Torres &lt;juan.martin@techossas.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; lunes, 1 de mayo de 2023 02:39 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Gustavo Adolfo Escobar Betancourt &lt;gustavo.escobar@techossas.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Ayuda urgente con desbloqueo de pagina licitación&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt;Buena tarde. Lla universidad católica a través del constructor Prabyc nos invita a participar en un proceso de proveeduría de materiales, pero el link correspondiente esta bloqueado por Arintia. Agradezco su pronta ayuda pues los tiempos de entrega de la oferta ya están corriendo. Copio y pego el párrafo correspondiente del correo, donde está el link en referencia. . &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-ligatures: none;\"&gt;Prabyc Ingenieros S.A.S., como Administrador Delegado del Proyecto Edificio Multipropósito Sede 1 Universidad Católica de Colombia invita a proponer el SUMINISTRO DE APARATOS SANITARIOS Y GRIFERIAS PARA EL  EDIFICIO MULTIPROPÓSITO SEDE 1 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA, los términos y condiciones de la invitación se encuentran en el siguiente link: &lt;a href=\"https://www.dropbox.com/sh/xpvf4w0u0rhx9p2/AAC0eS7LmWLAbr-VqY24m7Vqa?dl=0\"&gt; https://www.dropbox.com/sh/xpvf4w0u0rhx9p2/AAC0eS7LmWLAbr-VqY24m7Vqa?dl=0&lt;/a&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4186&amp;tickets_id=5667\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4186&amp;tickets_id=5667\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-63bdde43bce2f7.27366721\" width=\"4151\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-CO\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 15:23:01','2023-05-02 15:09:01',1,5667,0),(11134,'Ticket',5658,'2023-05-02 15:42:39',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Gustavo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya se concedió el permiso, por favor que el asesor valide acceso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:42:39','2023-05-02 15:42:39',4,0,0),(11135,'Ticket',5664,'2023-05-02 15:43:29',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ha revisado el caso y se encontró que en el momento en que ejecutaron la requisición no se encontraba abierto el periodo contable del mes de mayo, se ejecuta la requisición, pero no se realiza el traslado de forma automática.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa con el usuario y se informa que debe crear el traslado de forma manual para solucionar el caso, se crea el traslado 10006378 y se marca con la OT 2591-02-&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:43:29','2023-05-02 15:43:29',4,0,0),(11136,'Ticket',5651,'2023-05-02 15:51:42',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige estado de requisición de pendiente a trasladado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:51:42','2023-05-02 15:51:42',4,0,0),(11137,'Ticket',5649,'2023-05-02 15:56:12',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma habilitacion de permisos para modificar terceros.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:56:12','2023-05-02 15:56:12',4,0,0),(11138,'Ticket',5650,'2023-05-02 15:57:01',692,0,'&lt;p&gt;Se valida con el usuario la solicitud y se llega al acurdo de utilizar el canal CT-Lubricantes, quedo a la espera de recibir la información de los usuarios faltantes para ser agregados al canal&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 15:57:01','2023-05-02 15:57:01',4,0,0),(11139,'Ticket',5666,'2023-05-02 16:15:56',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se contacta usuaria y se crea accesos nuevos al servidor de Wo, se brindado credenciales a usuaria quedando acceso okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:15:56','2023-05-02 16:15:56',1,0,0),(11140,'Ticket',5589,'2023-05-02 16:22:54',295,0,'&lt;p&gt;se Realizó traslado de impresora a segundo piso de labpratorio para uso de personal logistico.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:22:54','2023-05-02 16:22:54',1,0,0),(11141,'Ticket',5466,'2023-05-02 16:25:50',295,0,'&lt;p&gt;se realizara solicitud apenas la cartera este al día con Renta PC&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:25:50','2023-05-02 16:25:50',1,0,0),(11142,'Ticket',5490,'2023-05-02 16:28:52',295,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;se enviaron varios correos para coordinar entrega de equipos con fechas confirmadas por usuarios pero nunca se obtuvo respuesta, se procede cerrara caso.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-02 16:28:52','2023-05-02 16:28:52',1,0,0),(11143,'Ticket',5657,'2023-05-02 16:30:43',295,295,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizaron los procesos, no se presentó novedad no se realizó restauración de backup.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 14:03:28','2023-05-02 16:30:43',1,0,0),(11144,'Ticket',5639,'2023-05-02 16:49:35',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario y asignacion de licencia SAP. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta al usuario para confirmar ingreso a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:49:35','2023-05-02 16:49:35',4,0,0),(11145,'Ticket',5640,'2023-05-02 16:49:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario y asignacion de licencia SAP. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta al usuario para confirmar ingreso a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:49:53','2023-05-02 16:49:53',4,0,0),(11146,'Ticket',5612,'2023-05-02 16:50:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario y asignacion de licencia SAP. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta al usuario para confirmar ingreso a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:50:14','2023-05-02 16:50:14',4,0,0),(11147,'Ticket',5578,'2023-05-02 16:50:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario y asignacion de licencia SAP. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta al usuario para confirmar ingreso a SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:50:40','2023-05-02 16:50:40',4,0,0),(11148,'Ticket',5671,'2023-05-02 16:52:15',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige estado de requisición de pendiente a trasladado.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:52:15','2023-05-02 16:52:15',1,0,0),(11149,'Ticket',5670,'2023-05-02 16:52:39',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;De acuerdo a su solicitud se ha revisado el caso y se encontró que en el momento en que ejecutaron la requisición no se encontraba abierto el periodo contable del mes de mayo, se ejecuta la requisición, pero no se realiza el traslado de forma automática.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Se revisa con el usuario y se informa que debe crear el traslado de forma manual para solucionar el caso, se crea el traslado 10006378 y se marca con la OT 2591-02-&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 16:52:39','2023-05-02 16:52:39',1,0,0),(11150,'Ticket',5674,'2023-05-02 17:55:36',860,0,'&lt;p&gt;Se esta validando con Maria Camila Cifuentes ya que el solicitante es un correo no corporativo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 17:55:36','2023-05-02 17:55:36',4,0,0),(11151,'Ticket',5674,'2023-05-02 18:24:02',0,0,'&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenas Tardes&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Por medio de la presente solicitamos el restablecimiento de la contraseña del correo &lt;a href=\"mailto:gestionabiental@ecologycolombia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestionabiental@ecologycolombia.com&lt;/a&gt;.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Atentamente,  &lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #000000; font-family: arial, sans-serif;\"&gt;Harumi Matsuyama &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #000000; font-family: arial, sans-serif;\"&gt;Directora de proyectos &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;span style=\"color: #888888;\"&gt;&lt;span style=\"color: #888888;\"&gt;&lt;span style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:arial,sans-serif\"&gt;Uribe Torres Consultores SAS&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;El mar, 2 may 2023 a la(s) 12:50, Gestion de TI Arintia Group (&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@mrsplash.com\"&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;) escribió:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex\"&gt;&lt;div&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt;  &lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div style=\"color:rgb(34,34,34)\"&gt;&lt;span style=\"color: #000000; font-family: arial, sans-serif;\"&gt;Harumi Matsuyama &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(34,34,34)\"&gt;&lt;span style=\"color: #000000; font-family: arial, sans-serif;\"&gt;Directora de proyectos &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;span style=\"color: #888888;\"&gt;&lt;span style=\"color:rgb(0,0,0);font-family:arial,sans-serif\"&gt;Uribe Torres Consultores SAS&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-02 18:24:02','2023-05-02 18:24:02',1,0,0),(11152,'Ticket',5674,'2023-05-02 19:00:07',860,0,'&lt;p&gt;al ser un tiquet generado por un tercero se envia correo a Deyanira para su autorización&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 19:00:07','2023-05-02 19:00:07',4,0,0),(11153,'Ticket',5647,'2023-05-02 19:21:08',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se requiere tener sesión con Astrid para entender la necesidad, se le llama en varias ocasiones pero no es posible la comunicación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedamos atentos a la llamada para dar solución&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 19:21:08','2023-05-02 19:21:08',4,0,0),(11154,'Ticket',5503,'2023-05-02 19:21:19',860,0,'&lt;p&gt;A la fecha no hemos recibido el listado por parte del usuario para realizar las correcciones&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 19:21:19','2023-05-02 19:21:19',1,0,0),(11155,'Ticket',5558,'2023-05-02 20:03:58',752,0,'&lt;p&gt;Se procede el cambio del equipo computo en la sede de Fontibón.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:03:58','2023-05-02 20:03:58',4,0,0),(11156,'Ticket',5621,'2023-05-02 20:04:36',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud informa que el aviso (Salidas y costos de cliente adicionales no se han añadido al documento de precios de entrega [Precios de entrega - Líneas - Tasa aduana][line: 1]  [Mensaje 3569-3])&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Hace referencia a que el documento de entrega no tiene asociado ningún costo diferente al que ya viene por defecto al copiarlo de otro precio de entrega.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ejemplo si en la pestaña costos agrega un valor en alguno de los conceptos, el precio de entrega se puede guardar&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:04:36','2023-05-02 20:04:36',4,0,0),(11157,'Ticket',5385,'2023-05-02 20:04:56',752,0,'&lt;p&gt;no hay respuesta por parte del usuario para coordinar la revisión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:04:56','2023-05-02 20:04:56',4,0,0),(11158,'Ticket',5542,'2023-05-02 20:05:37',752,0,'&lt;p&gt;Se procedera el cambio de equipo cuando la facturación este al dia.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:05:37','2023-05-02 20:05:37',4,0,0),(11159,'Ticket',5676,'2023-05-02 20:15:18',295,0,'&lt;p&gt;Buena tarde,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó la validación del caso la infraestructura ya está, se habilito punto de red del segundo mesón del laboratorio, se verifico conexión del usuario quedando okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:15:18','2023-05-02 20:15:18',1,0,0),(11160,'Ticket',5512,'2023-05-02 20:46:46',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Don Andres&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la entrega formal de equipo movil + Sim con linea: 3162865991.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:46:46','2023-05-02 20:46:46',4,0,0),(11161,'Ticket',5349,'2023-05-02 20:48:01',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;A la fecha no se recibe aprobación para realizar el cambio de impresora por parte de William GARZON.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:48:01','2023-05-02 20:48:01',4,0,0),(11162,'Ticket',5519,'2023-05-02 20:49:02',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cancelar reenviador,  cierre de caso sin novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 20:49:02','2023-05-02 20:49:02',4,0,0),(11163,'Ticket',5679,'2023-05-02 21:18:28',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se le brinda revision y se le da solución a la incidencia presentada.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-02 21:18:28','2023-05-02 21:18:28',4,0,0),(11164,'Ticket',5616,'2023-05-02 21:23:02',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr.  MANUEL NOHAVA CC 80809709&lt;strong&gt; &lt;/strong&gt;realizó entrega de los elementos de tecnología, en la sede de Fontibón a nuestro analista de tecnologia, siendo asi se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-02 21:23:02','2023-05-02 21:23:02',4,0,0),(11165,'Ticket',5669,'2023-05-02 21:33:05',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida con el usuario, que la extensión telefónica que solicita es para el nuevo ingreso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procederá con lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-02 21:33:05','2023-05-02 21:33:05',4,0,0),(11166,'Ticket',5684,'2023-05-02 22:27:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE VICTOR CAMACHO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en la confirmaci&oacute;n del paz y salvo de VICTOR CAMACHO cc &lt;span style=&quot;font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:white&quot;&gt; 79321795&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=&quot;font-size:7.5pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5685&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; 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&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;img width=\"589\" height=\"234\" style=\"width:6.1354in;height:2.4375in\" src=\"denied:cid:image001.png@01D97D1B.1BEE95B0\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:29:31','2023-05-02 22:25:34',1,5684,0),(11168,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:27:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE VICTOR CAMACHO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en la confirmaci&oacute;n del paz y salvo de VICTOR CAMACHO cc &lt;span style=&quot;font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:white&quot;&gt; 79321795&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=&quot;font-size:7.5pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5685&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA cc 1000351238, PRACTICANTE , Mosquera &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5694,0),(11172,'Ticket',5692,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS cc 1102373503, AUXILIAR DE BODEGA Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5693,0),(11173,'Ticket',5692,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5693,0),(11174,'Ticket',5692,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5693,0),(11175,'Ticket',5691,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5692,0),(11178,'Ticket',5691,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5691,0),(11182,'Ticket',5690,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5691,0),(11183,'Ticket',5690,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5691,0),(11184,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5690,0),(11186,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5690,0),(11187,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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