&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza test Online arrojando falla en dichas teclas, con teclado externo si pasa el test, sugiero estar en contacto con el usuario validando funcionamiento de persistir falla por favor reportar a proveedor y solicitar cambio de equipo. &lt;/p&gt;