&lt;div class="WordSection1"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Señores,&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Me ayudan por favor a cerrar la solicitud 1000743 ya que no se va a tramitar, esta quedo en estado de aprobación y diana no pudo realizar el cierre.&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-fareast-language: ES-CO;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-fareast-language: ES-CO;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-fareast-language: ES-CO;"&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5691&amp;tickets_id=6605" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5691&amp;tickets_id=6605" alt="3d1b5dab-d9d62df8-64c3fa6bca5e33.07585841" width="6408" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;