&lt;p&gt;Segun lo conversado con el usuario, no hay acceso al correo debido al ser generico no recuerda la clave, al darle olvide clave, indica el usuario que no tiene el correo de recuperación que lo unico que dejo hbailitado fue el correo en el equipo computo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara con el actual responsable del equipo para poder acceder y revisar la información.&lt;/p&gt;