&lt;p style="margin: 0cm; background: white;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; color: #242424;"&gt;Confirmo que el equipo de desarrollo ha identificado el problema y tenemos la solución para la reportería desde el Add-On DMS, esto implica tener que actualizar el Add-On DMS, para lo cual solicitamos acordar una fecha y hora para poder llevar a cabo esta tarea, normalmente esta actualización se realiza fuera de horario laboral o en una franja donde el sistema se use poco.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style="margin: 0cm; background: white; -webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; color: #242424;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style="margin: 0cm; background: white; -webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; color: #242424;"&gt;En cuanto a las terminales, observamos que hay una diferencia con la versión del Runtime de Crystal Reports para 32 bits en referencia al servidor de Aplicaciones, por lo que es importante emparejar esta versión para que surja efecto la actualización. Esto lo podemos aclarar en la sesión que tenemos el día de mañana.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style="margin: 0cm; background: white; -webkit-font-smoothing: antialiased; box-sizing: border-box; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; color: #242424;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;