&lt;p&gt;Se realiza comunicación con servientrega quienes informan que se debe proceder a escalar el caso a indemnizaciones. Facilitan los números: &lt;/p&gt;&lt;p&gt;7700410 Ext 110059, 10060 y 110062&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En caso de no llegar a un acuerdo, se debe comunicar nuevamente con el area de PQR para reabrir el caso.&lt;/p&gt;