&lt;p&gt;Edward, Las conexiones que se utilizan para acceder al sistema de información World Office es por medio de conexión VPN (red privada virtual) es una tecnología de red que permite una extensión segura de la red de área local sobre una red pública (canales de internet banda ancha), la VPN es muy sensible a saturación del canal o perdida de la conectividad y se desconecta.  &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Mis recomendaciones son las siguientes para tener una mejor conexión al sistema y que esta no se desconecte con facilidad.&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Conexión a internet por puesto de red RJ45 (cable)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;No trabajar con red Wifi, esta se satura con facilidad&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Tener presente que si deja de interactuar con el PC por mas de 10 minutos la VPN se desconecta.&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;