&lt;div class="WordSection1"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span class="ui-provider"&gt;Buenos días, por favor me ayudan con lo siguiente ,Jennifer autorizo la salida en la base de datos de arintia , pero cundo la voy a crear ,lo que hace el documento es actualizar según dice el preliminar y no contabiliza la salida , por favor me indican que puede estar pasando, gracias. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5096&amp;tickets_id=5847" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5096&amp;tickets_id=5847" alt="3d1b5dab-d9d62df8-646656c63c9ff5.19708302" width="1171" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-fareast-language: ES-MX;"&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5097&amp;tickets_id=5847" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5097&amp;tickets_id=5847" alt="3d1b5dab-d9d62df8-646656c63da939.19487779" width="4151" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;