&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se le da la disposición de usar la herramienta nativa de Windows 10 para grabar pantalla, se inicia pulsado las teclas, "Windows + G" como se le indico y explico al usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias por comunicarse con el área de tecnología. &lt;/p&gt;