&lt;p style="margin: 0cm; background: white;"&gt;&lt;span style="font-family: Helvetica, sans-serif;"&gt;&lt;span style="font-size: 13.3333px;"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style="margin: 0cm; background: white;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style="margin: 0cm; background: white;"&gt;&lt;span style="font-family: Helvetica, sans-serif;"&gt;&lt;span style="font-size: 13.3333px;"&gt;Se cierra el ticket 6097 debido a que no hay disponibilidad por parte del usuario, aun asi se tendra el seguimiento por cualquier novedad.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;