&lt;p&gt;se solicita soporte con el proveedor y se genera el ticket #&lt;/p&gt;&lt;div class="mensaje-error-img"&gt;&lt;img src="https://www.worldofficeonline.com/Images/SplashMaster/ico-alert-2.png" /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class="mensaje-error-cont"&gt;&lt;p id="light-alert-message"&gt; &lt;/p&gt;&lt;h1&gt;La solicitud ha sido creada con éxito&lt;/h1&gt;&lt;h2&gt;Soporte: 641415&lt;/h2&gt;&lt;/div&gt;