&lt;div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Buen dia,&lt;/div&gt;&lt;div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class="elementToProof ContentPasted0" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Espero que se encuentren bien. Me pongo en contacto para informarles que estoy teniendo dificultades al intentar realizar el proceso de firma en Docusing. Al momento de crear mi firma, me aparece un mensaje indicando que el campo está vacío o no es válido, a pesar de que he ingresado mis iniciales correctamente (MJVV).&lt;/div&gt;&lt;div class="elementToProof ContentPasted0" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class="elementToProof ContentPasted0" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Cordialmente,&lt;/div&gt;&lt;div class="elementToProof"&gt;&lt;div style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6662&amp;tickets_id=7748" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6662&amp;tickets_id=7748" alt="9cc7eb74-d9d62df8-6542ba3b1d6668.31642744" width="1920" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;