&lt;div class="WordSection1"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Buena tarde, agradezco si es posible me compartan el video de la capacitación realizada en mayo 26 donde se explicó el tema de Llamada de Servicio. &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="es-419" style="font-size: 12.0pt;"&gt;Cordial saludo,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;"&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5297&amp;tickets_id=7376" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5297&amp;tickets_id=7376" alt="3d1b5dab-d9d62df8-64919a6796b203.12866326" width="672" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;em&gt;____________________________________________________­­­­­­________&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;em&gt;Mi horario de trabajo podría no ser el tuyo, por ello, si has recibido este correo y no te encuentras dentro de tu horario laboral, no te sientas obligado a contestar, podrás hacerlo el día hábil siguiente a la recepción y dentro del horario establecido.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style="border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang="ES" style="mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang="ES" style="mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;"&gt; Rosana Tinoco &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; sábado, 27 de mayo de 2023 11:03 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Viviana Rojas Gonzalez lady.rojas@arintia.com; Jose Alexander Soler Murcia jose.soler@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez edgar.ariza@arintia.com; Diego Andrés García Santos diego.garcia@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; LLAMADA DE SERVICIO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="font-size: 12.0pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="es-419" style="font-size: 12.0pt;"&gt;Buen día Viviana, es tan útil esta herramienta que quise empezar a usarla en MCP pero no tengo habilitada la opción, me ayudas por favor a que nos quede tan funcional como lo vimos en la capacitación de ayer.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="es-419" style="font-size: 12.0pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="mso-ligatures: none;"&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6374&amp;tickets_id=7376" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=6374&amp;tickets_id=7376" alt="9cc7eb74-d9d62df8-6515fb9f2b2405.21361812" width="1366" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="es-419" style="font-size: 12.0pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="es-419" style="font-size: 12.0pt;"&gt;Cordial saludo,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span style="color: black; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;"&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=3848&amp;tickets_id=7376" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=3848&amp;tickets_id=7376" alt="3e2289dc-d9d62df8-63488b92ec7e95.79328990" width="700" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;em&gt;____________________________________________________­­­­­­________&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;em&gt;Mi horario de trabajo podría no ser el tuyo, por ello, si has recibido este correo y no te encuentras dentro de tu horario laboral, no te sientas obligado a contestar, podrás hacerlo el día hábil siguiente a la recepción y dentro del horario establecido.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;