&lt;p&gt;Me comunico con el usuario para saber a fondo la necesidad. Se realiza un grupo llamado GT-Sistema integrado de gestión, se agregan a los usuarios indicados. También se explica al usuario el manejo de crear canales y agregar miembros en teams.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra ticket a satisfacción del usuario.&lt;/p&gt;