&lt;div class="WordSection1"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Buen día Tecnologia,&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Me gustaría informar que actualmente estoy experimentando un problema con el puerto de carga de mi equipo de cómputo, el cual no está funcionando correctamente. No puedo cargar la batería y esto está afectando mi capacidad para utilizar el equipo de manera adecuada.&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Agradezco de su apoyo brindando una solución a este problema.&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="mso-ligatures: none; mso-fareast-language: #580A;"&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=7664" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=7664" alt="3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337" width="589" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;