&lt;p&gt;Estimada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Con respecto al ticket,  le hace falta agregar a los usuarios el Permiso:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Código Permiso&lt;/p&gt;&lt;p&gt;      SCGD_PRO   Pestaña Producción&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ya lo corregimos con el usuario “alvaro.bautista”  y el problema se corrigió-&lt;/p&gt;