RE: Fallas DMS

&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;strong&gt;OT 5-01&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Esta OT tiene Repuestos en Pendiente Traslado. La mano de obra ya está finalizada.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1913&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1913&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-6132ecf2a30a45.17031683" width="386" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;strong&gt;OT 6-01&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff; display: inline !important;"&gt;Esta OT tiene Repuestos en Pendiente Traslado. Esta OT no tiene mano de obra.&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1914&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1914&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-6132ecf2a37b70.34114051" width="965" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;strong&gt;OT 7-01&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;La mano de obra asociada en su dato maestro de artículos le faltaba la fase de producción que debe estar completado con un 1. Una vez corregido el dato maestro del artículo la mano de obra se pudo asignar correctamente.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1915&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1915&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-6132ecf2a40d05.40084371" width="1363" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1916&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1916&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-6132ecf2a4cb29.08200888" width="1317" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;strong&gt;OT 8-01&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Esta OT ya la pueden finalizar y cerrar, tiene todo OK. Aquí el tema es que tenían manos de obra pendiente de asignación y también se estaba usando el código de mano de obra anterior que estaba mal configurado. Yo realicé la asignación y finalización de las manos de obra.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;strong&gt;OT 19-01&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Mismo caso de la OT 7-01 tiene un código de mano de obra mal configurado en su dato maestro, ya yo lo corregí. La mano de obra debe tener fase de producción y duración estándar, tipo articulo = servicio y centro de costo = 2.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Ya pueden finalizar y cerrar la OT - yo hice todo el ejercicio con la mano de obra.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1917&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1917&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-6132ecf2a561d5.71433338" width="1359" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;a id="OWAAM790809" class="J9Y1oNF3ZpoR5LC3M2PHm mention ms-bgc-nlr ms-fcl-b" href="mailto:catherine.hernandez@arintia.com"&gt;@Catherine Hernández Bedoya&lt;/a&gt; para que sea tomado en cuenta, todas las alertas que tenemos: repuestos pendientes de traslado, repuestos pendientes de compra, servicios externos pendientes de compra, etc, todas arrojan resultados, esto quiere decir que si intentan finalizar una OT no los va a dejar porque tienen pendientes. Que por favor a quien o quienes les llegan estar alertas deben atenderlas, de lo contrario el taller no puede avanzar con la finalización y el cierre de las mismas.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Otra recomendación, revisen los datos maestros de las manos de obra, deben estar bien configurados.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Por favor tomar en cuenta mis observaciones y procesar todas las OT´s.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Saludos,&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div dir="ltr" style="mso-line-height-rule: exactly; -webkit-text-size-adjust: 100%; direction: ltr;"&gt;&lt;table style="width: 100%; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 0;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;table style="font-size: 0; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 0;"&gt;&lt;td style="padding: 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;table style="font-size: 0; color: #d22530; font-style: normal; font-weight: bold; white-space: nowrap; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 12.67px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;Nidia Johanna&lt;span style="font-family: remialcxesans; font-size: 1px; color: #ffffff; line-height: 1px;"&gt;​&lt;/span&gt; Leal Verjel&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 12px; color: #5e5454; font-weight: 400;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;Lead Consultant | SAP Business One&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 12px; color: #5e5454; font-style: normal; font-weight: 400; white-space: nowrap;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;H&amp;CO Global Advisors&lt;span style="color: #585858;"&gt;&lt;br /&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff;"&gt;50 north of Purdy Motor, Paseo Colón&lt;br /&gt;​San José, Costa Rica&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;table style="font-size: 0; color: #5e5454; font-style: normal; font-weight: 400; white-space: nowrap; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 12px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;Office: +(506) 41021650&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 12px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;&lt;a id="LPlnk689713" style="text-decoration: none; color: #5e5454;" href="mailto:nleal@hcoadvisors.com" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;strong style="font-weight: 400;"&gt;nleal@hcoadvisors.com&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0; line-height: normal;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1901&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1901&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-6132248d72ead8.72023503" width="198" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;table style="font-size: 0; color: #5e5454; font-style: normal; font-weight: 400; white-space: nowrap; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 12.67px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;&lt;a style="text-decoration: none; color: #051d49;" href="http://www.hcoadvisors.com/" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;strong style="font-weight: bold;"&gt;www.hcoadvisors.com&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 12px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;English | Español | Português | Français&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0; line-height: normal;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1902&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1902&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-6132248d734342.47607816" width="75" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0; line-height: normal;"&gt;&lt;td style="padding: 20px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1905&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1905&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-61324a0f104f34.85291763" width="931" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="x_appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff; display: inline!important;"&gt;Segundo, esta OT tiene un repuesto en Pendiente Traslado, por lo tanto resolverlo con las indicaciones que he dado para las OT´s de las que ya he revisado y les he indicado lo mismo.&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Si no se resuelven estos dos pendientes, no les deja Finalizar.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff; display: inline!important;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff; display: inline!important;"&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1906&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1906&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-61324a0f10cbd8.65820880" width="697" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Saludos,&lt;/div&gt;&lt;hr style="display: inline-block; width: 98%;" tabindex="-1" /&gt;&lt;div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"&gt;&lt;span style="font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Nidia Johanna Leal Verjel &lt;nleal@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 3 de septiembre de 2021 9:50&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;; Mesa de Ayuda TI &lt;soporteti@arintia.com&gt;; Jesus Soto Elizondo &lt;jsoto@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Cristhian Camilo Osorio Castañeda &lt;cristhian.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Fallas DMS &lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir="ltr"&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;strong&gt;OT 3-01&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Esta OT tiene servicios externos pendientes por Comprar, entonces realizar proceso de compra.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;A quién le llega la alerta por favor que realice el proceso de compra. Si el servicio externo sigue pendiente de compra no les va a dejar finalizar la OT porque existen pendientes.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Esta OT tiene repuestos que están OK, no tiene mano de obra y tiene el servicio externo que está pendiente de comprar, por eso no les deja finalizar.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1904&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1904&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-6132455d9cdcc3.34051131" width="697" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="x_x_appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Saludos,&lt;/div&gt;&lt;hr style="display: inline-block; width: 98%;" tabindex="-1" /&gt;&lt;div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"&gt;&lt;span style="font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Nidia Johanna Leal Verjel &lt;nleal@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 3 de septiembre de 2021 9:42&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;; Mesa de Ayuda TI &lt;soporteti@arintia.com&gt;; Jesus Soto Elizondo &lt;jsoto@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Cristhian Camilo Osorio Castañeda &lt;cristhian.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Fallas DMS &lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir="ltr"&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Continuo:&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;strong&gt;OT 10-01&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Esta OT ya está Cerrada y está Pendiente por Facturar. Allí te dejo imagen de la alerta, entonces a quién le llegue la alerta que la tome y la facture.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1903&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1903&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-61324305e702a6.15586213" width="698" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="x_x_x_appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Saludos,&lt;/div&gt;&lt;hr style="display: inline-block; width: 98%;" tabindex="-1" /&gt;&lt;div id="x_x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"&gt;&lt;span style="font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Nidia Johanna Leal Verjel &lt;nleal@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 3 de septiembre de 2021 9:38&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;; Mesa de Ayuda TI &lt;soporteti@arintia.com&gt;; Jesus Soto Elizondo &lt;jsoto@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Cristhian Camilo Osorio Castañeda &lt;cristhian.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Fallas DMS &lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir="ltr"&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Hola &lt;a id="OWAAM674212" class="x_x_x_x_J9Y1oNF3ZpoR5LC3M2PHm x_x_x_x_mention x_x_x_x_ms-bgc-nlr x_x_x_x_ms-fcl-b" href="mailto:catherine.hernandez@arintia.com"&gt; @Catherine Hernández Bedoya&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Voy a ir OT por OT y ya sumerce por favor ayudarme a lo interno si existen procesos pendiente de su lado.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Inicio:&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;OT 2-01&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;&lt;li style="display: block;"&gt;Esta OT la veo bien, mano de obra finalizada, repuestos recibidos, pero tiene un suministro en pendiente traslado. Como el suministro está en pendiente traslado no les deja finalizar. Entonces con ese suministro consulta, si va en la OT o no? en Caso que no vaya decirle Aprobado = NO, pero si el suministro va, entonces hacer que haya stock en la bodega de stock de la sucursal para que se pueda generar la requisición.&lt;/li&gt;&lt;li style="display: block;"&gt;Entonces para esta OT por favor terminar de su lado ese proceso.&lt;/li&gt;&lt;li style="display: block;"&gt; &lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;div&gt;Saludos, &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="x_x_x_x_appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;hr style="display: inline-block; width: 98%;" tabindex="-1" /&gt;&lt;div id="x_x_x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"&gt;&lt;span style="font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 3 de septiembre de 2021 7:16&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Nidia Johanna Leal Verjel &lt;nleal@hcoadvisors.com&gt;; Mesa de Ayuda TI &lt;soporteti@arintia.com&gt;; Jesus Soto Elizondo &lt;jsoto@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Cristhian Camilo Osorio Castañeda &lt;cristhian.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Fallas DMS &lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div lang="ES-CO" style="word-wrap: break-word;"&gt;&lt;p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div style="background-color: #ffeb9c; width: 100%; padding: 2pt; font-size: 10pt; line-height: 12pt; font-family: 'Calibri'; color: black; text-align: left; border: 1pt solid #9C6500;"&gt;&lt;span style="color: #f54242;"&gt;CAUTION: This email originated from outside of H&amp;CO. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div class="x_x_x_x_x_WordSection1"&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;Buenos días, Nidia&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;Solicitamos tu colaboración ya que el día de Ayer se presentaron varios inconvenientes con mano de obra y con traslado de respuestas tanto desde DMS como desde Time Control los cuales fueron reportados por el grupo de teams, solicito de tu colaboración ya que al revisar no se evidencio por que puede estar sucediendo ya que varias ordenes no han podido finalizarse por esta falla, adjunto errores reportados, de igual forma en el grupo hay un video el cual no me deja adjuntar en este correo pero lo puedes visualizar en él.&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;&lt;br /&gt;Time control asignación o finalización de mano de obra , ordenes 10-01, 2-01, 3-01, 4-01, 5-01, 6-01, 7-01, 8-01, 19-01, 19-07&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1899&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1899&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-61322109b75123.76334923" width="721" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;DMS&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt;"&gt;l revisar la OT para verificar el estado de los repuestos, se observa que hay algunos repuestos que abastecimiento ya traslado pero otros que no, adicional a ello la mano de obra aparece en DMS no procesada, pero en time control ya se realizó la finalización del trabajo. Se tienen dudas ya que la información no se está trasladando de time control a dos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt;"&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1900&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1900&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-61322109b7a003.99236054" width="722" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;Agradeciendo la atención prestada&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1066&amp;tickets_id=2188" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=1066&amp;tickets_id=2188" alt="5b56d996-d9d62df8-604793549fdf20.39429561" width="2668" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;