&lt;p&gt;Buen Día.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a realizar un ping de mas de 10 horas sostenido en la sede de bucaramanga donde se evidencia que el porcentaje de perdida de paquetes es de 0%, con esto concluimos que no se presentan caidas en el canal de internet.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;img id="61c31e0c-d9d62df8-5f7f15bd0b4420.55189918" src="data:image/png;base64,[BLOB]" width="500" height="87" /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Porfavor cualquier anomalia reportarla al departamento de tecnología para realizar la respectiva validación correspondiente&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;Se valida y se procede a realziar el cierre del ticket.&lt;/p&gt;