&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza validación en linea de soporte Tigo, &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dando la siguiente explicación:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor Giovanny, el contrato 17011059 a hoy registra al día.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En el mes de enero ustedes para ese contrato debían un valor de 781.000 y el pago que efectuaron el día 5 de enero fue por valor de 1'562.000, lo que ocasionó que pagaran el mes de enero y quedará un saldo a favor de 781.000 que ya se aplicó a la factura del mes de febrero que tenía fecha de pago para el 18 de febrero.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;¿Hay alguna información adicional que requiera?&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;