&lt;p&gt;Se realiza acompañamiento en la sede Medellin un técnico en sitio por parte del proveedor TigoUne para realizar configuraciones y posteriormente pruebas en el dispositivo y así validar el servicio y dejarlo nuevamente funcional despues de varios días de estar trabajando en fallas en el servicio de FO, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se valido se realizaron pruebas y queda restablecido el canal de Internet de la sede Medellin, posteriormente se le informa al personal y se empiezan a realizar nuevamente las adecuaciones correspondientes en cada equipo de los usuarios a los cuales se les genero un acceso de contingencia al sistema WO.&lt;/p&gt;