&lt;p&gt;Buenas Tardes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El laptop tiene fallas en el touchpad, se le ha revisado en varias ocasiones, se procede a descargar e instalar los drivers correspondientes, queda funcional pero el touchpad vuelve a fallar a los días. el usuario reporta que se le a hecho varios soportes con diferentes técnicos, pero siempre presenta la misma falla. La falla se a presentado por varios meses por lo que el usuario requiere un cambio.&lt;/p&gt;