&lt;p&gt;Buenos dias,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirmo que en el correo Juridico@mrsplash.com, estaba enlazado como cuenta principal en el celular y en el equipoi del usuario, al hacer el cambio al nuevo correo personal, se desvinculo cada registro.&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Se coloco como cuenta principal en el navegador Chrome, y en el celular la cuenta personal.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Se logro importar los usuarios de Juridico@mrs.... y se le importo en la cuenta personal.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Se Creo un PST del correo antiguo para que ella aun pudiera visualizar la informacion de ese correo&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;