&lt;div class="WordSection1"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;De manera atenta solicito ayuda con la impresora aparece sin conexión&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5233&amp;tickets_id=6052" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5233&amp;tickets_id=6052" alt="3d1b5dab-d9d62df8-6483776c1f6365.02714794" width="588" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Atentamente,&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Ma. CRISTINA BERNAL MURCIA&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Analista de Gestión Humana&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;