&lt;p&gt;Estimad@ Luisa,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias por comunicarte con el equipo de soporte técnico de Arintia Group SAS.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Te comento que ya se hizo la Revisión del disco duro del equipo, mensaje que estaba mostrando al prenderlo. Con esto procedemos a cerrar el caso y no dudes en contactarnos.&lt;/p&gt;