&lt;p&gt;Buenos días, Fabricio en estos momento solo permite el ingreso de un usuario al time control, al resto de usuarios les genera el mismo error o los saca, solicitamos de su colaboración urgente ya que esto esta perjudicando bastante la operación ya que ni los técnicos ni los coordinadores han podido realizar la gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Adicional nos confirman cuantas personas pueden ingresar al time control’?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Agradeciendo la atención prestada&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De: Catherine Hernández Bedoya &lt;br /&gt;Enviado el: lunes, 27 de septiembre de 2021 11:51&lt;br /&gt;Para: Fabricio Vargas Alvarez &lt;falvarez@hcoadvisors.com&gt;; Arintia Group &lt;apps+c7a74dbd-1d8a-11ec-9a8a-02f4a5d822cc@appchemist.io&gt;; GT-Ld-Soporte DMS One &lt;soporte.dms@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;CC: SCG.dms@hcoadvisors.com&lt;br /&gt;Asunto: RE: Arintia -- Ticket:575578368, Re: DMS-ARINTIA-Falla al ingresar a Time Control&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Buenos días, Fabricio, estoy haciendo seguimiento., yo acabo de intentar ingresar con mi usuario pero me sale nuevamente el mismo error pero al validar cuantos usuarios están conectados solo me aparece uno&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Agradeciendo la atención prestada&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De: Fabricio Vargas Alvarez &lt;falvarez@hcoadvisors.com&gt; &lt;br /&gt;Enviado el: lunes, 27 de septiembre de 2021 10:25&lt;br /&gt;Para: Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;; Arintia Group &lt;apps+c7a74dbd-1d8a-11ec-9a8a-02f4a5d822cc@appchemist.io&gt;; GT-Ld-Soporte DMS One &lt;soporte.dms@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;CC: SCG.dms@hcoadvisors.com&lt;br /&gt;Asunto: RE: Arintia -- Ticket:575578368, Re: DMS-ARINTIA-Falla al ingresar a Time Control&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estimada,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Claro, quedamos pendientes del tema, por favor mantenernos al tanto de cómo se va desenvolviendo en el transcurso del día y si debemos intervenir.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedamos atentos.&lt;br /&gt;Saludos cordiales,&lt;br /&gt;Fabricio Vargas Alvarez &lt;br /&gt;Software Developer | SAP Business One&lt;/p&gt;&lt;p&gt;H&amp;CO Global Advisors&lt;br /&gt;50 north of Purdy Motor, Paseo Colón&lt;br /&gt;San José, Costa Rica &lt;br /&gt;Office: +(506) 41021650&lt;br /&gt;falvarez@hcoadvisors.com&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;www.hcoadvisors.com &lt;br /&gt;English | Español | Português | Français&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;The information in this email transmission is privileged and confidential. If you are not the intended recipient, nor the employee or agent responsible for delivering it to the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination or copying of this transmission (including any attachments) is strictly prohibited. If you have received this email in error, please notify the sender by email reply. Thank you.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;________________________________________&lt;br /&gt;De: Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;Enviado: lunes, 27 de septiembre de 2021 10:19&lt;br /&gt;Para: Fabricio Vargas Alvarez &lt;falvarez@hcoadvisors.com&gt;; Arintia Group &lt;apps+c7a74dbd-1d8a-11ec-9a8a-02f4a5d822cc@appchemist.io&gt;; GT-Ld-Soporte DMS One &lt;soporte.dms@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;Cc: SCG.dms@hcoadvisors.com &lt;SCG.dms@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;Asunto: RE: Arintia -- Ticket:575578368, Re: DMS-ARINTIA-Falla al ingresar a Time Control &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;CAUTION: This email originated from outside of H&amp;CO. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Buenos días Fabricio, voy a revisar por favor dejar el ticket abierto ya que un usuario me volvió a reportar la falla que le sucedió esta mañana, en estos momentos ya le esta permitiendo ingresar, pero si considero que se debe realizar un seguimiento&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Agradeciendo la atención prestada &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;De: Fabricio Vargas Alvarez &lt;falvarez@hcoadvisors.com&gt; &lt;br /&gt;Enviado el: lunes, 27 de septiembre de 2021 10:11&lt;br /&gt;Para: Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;; Arintia Group &lt;apps+c7a74dbd-1d8a-11ec-9a8a-02f4a5d822cc@appchemist.io&gt;; GT-Ld-Soporte DMS One &lt;soporte.dms@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;CC: SCG.dms@hcoadvisors.com&lt;br /&gt;Asunto: RE: Arintia -- Ticket:575578368, Re: DMS-ARINTIA-Falla al ingresar a Time Control&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Estimada,&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Con respecto al tema, la mejor forma es validarlo desde SAP, específicamente en "Clientes conectados":&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;En dicho módulo se puede validar las instancias hacia el Time Control y si fuese el caso liberar las mismas:&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Por favor validar.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Quedamos atentos a sus comentarios.&lt;br /&gt;Saludos cordiales,&lt;br /&gt;Fabricio Vargas Alvarez &lt;br /&gt;Software Developer | SAP Business One&lt;/p&gt;&lt;p&gt;H&amp;CO Global Advisors&lt;br /&gt;50 north of Purdy Motor, Paseo Colón&lt;br /&gt;San José, Costa Rica &lt;br /&gt;Office: +(506) 41021650&lt;br /&gt;falvarez@hcoadvisors.com&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;www.hcoadvisors.com &lt;br /&gt;English | Español | Português | Français&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;The information in this email transmission is privileged and confidential. If you are not the intended recipient, nor the employee or agent responsible for delivering it to the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination or copying of this transmission (including any attachments) is strictly prohibited. If you have received this email in error, please notify the sender by email reply. Thank you.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;________________________________________&lt;br /&gt;De: Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;Enviado: lunes, 27 de septiembre de 2021 9:36&lt;br /&gt;Para: Fabricio Vargas Alvarez &lt;falvarez@hcoadvisors.com&gt;; Arintia Group &lt;apps+c7a74dbd-1d8a-11ec-9a8a-02f4a5d822cc@appchemist.io&gt;; GT-Ld-Soporte DMS One &lt;soporte.dms@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;Cc: SCG.dms@hcoadvisors.com &lt;SCG.dms@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;Asunto: RE: Arintia -- Ticket:575578368, Re: DMS-ARINTIA-Falla al ingresar a Time Control &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;CAUTION: This email originated from outside of H&amp;CO. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Buenos días, Fabricio en ese momento no había nadie conectado al Time control, eso lo puedo validar ya que a este sistema se conectan por medio de RDP, y ninguno de los usuarios que tienen asignado Time control se encontraban conectados.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Ese día dejo ingresar pero toco esperar aproximadamente 2 horas, lo cual perjudica la operación &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Agradeciendo la atención prestada &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;De: Fabricio Vargas Alvarez &lt;falvarez@hcoadvisors.com&gt; &lt;br /&gt;Enviado el: lunes, 27 de septiembre de 2021 09:33&lt;br /&gt;Para: Arintia Group &lt;apps+c7a74dbd-1d8a-11ec-9a8a-02f4a5d822cc@appchemist.io&gt;; GT-Ld-Soporte DMS One &lt;soporte.dms@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;CC: SCG.dms@hcoadvisors.com&lt;br /&gt;Asunto: Arintia -- Ticket:575578368, Re: DMS-ARINTIA-Falla al ingresar a Time Control&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Buenos días estimada, &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Con respecto al caso, le comento: &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Este error que muestra el aplicativo se debe a que hay exceso de conexiones simultáneas utilizando el usuario time.control, configurado como usuario DI API. &lt;br /&gt;Dicho mensaje se presenta cuando hay más usuarios de lo normal utilizando TC, o bien, que utilizan el usuario DI API también en SAP. &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Por favor validar esos temas y mantenernos al tanto&lt;/p&gt;