&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión de la base la cual presenta el inconveniente, se comprueba que es fallo es provocado pro cable el cual se conecta del equipo computo, se procede con su debido cambio, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias por comunicarse con el área de tecnología. &lt;/p&gt;