&lt;p&gt;Se proceden a revisar los puntos de red en el faceplate. Se encuentra uno deshabilitado y el otro está conectado de manera incorrecta. Se ubica el rack de comunicaciones y se verifican con el probador de tonos los elementos de red.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habilitan los puntos 24 PP2 y 21PP1 en el rack y se conectan al Switch existente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se prueban y arreglan los puntos en la toma quedando funcionando de manera correcta. Usuaria puede conectar el datafono y el AP al mismo tiempo. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Usuaria se encuentra operativa.&lt;/p&gt;