RE: Fallas DMS

&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;OT 4-01&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Esta OT tiene dos temas:&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Mano de Obra: Ví que agregaron dos manos de obra a esta OT,  si ves dos veces el mismo código una con una cantidad de 5 y otra con una cantidad 4. Pregunta, imagino que sólo necesitan una mano de obra, no es necesario agregar dos veces el mismo código, por lo que mi consejo es colocar la que no han asignado como Aprobado = NO. Adicional no es necesario colocarle cantidad a las manos de obra. Me dicen que quieren hacer con la mano de obra y yo les ayudo a dejarla como necesitan.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1905&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1905&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-61324a0f104f34.85291763" width="931" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff; display: inline !important;"&gt;Segundo, esta OT tiene un repuesto en Pendiente Traslado, por lo tanto resolverlo con las indicaciones que he dado para las OT´s de las que ya he revisado y les he indicado lo mismo.&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Si no se resuelven estos dos pendientes, no les deja Finalizar.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff; display: inline !important;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff; display: inline !important;"&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1906&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1906&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-61324a0f10cbd8.65820880" width="697" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Saludos,&lt;/div&gt;&lt;div dir="ltr" style="mso-line-height-rule: exactly; -webkit-text-size-adjust: 100%; direction: ltr;"&gt;&lt;table style="width: 100%; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 0;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;table style="font-size: 0; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 0;"&gt;&lt;td style="padding: 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;table style="font-size: 0; color: #d22530; font-style: normal; font-weight: bold; white-space: nowrap; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 12.67px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;Nidia Johanna&lt;span style="font-family: remialcxesans; font-size: 1px; color: #ffffff; line-height: 1px;"&gt;​&lt;/span&gt; Leal Verjel&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 12px; color: #5e5454; font-weight: 400;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;Lead Consultant | SAP Business One&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 12px; color: #5e5454; font-style: normal; font-weight: 400; white-space: nowrap;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;H&amp;CO Global Advisors&lt;span style="color: #585858;"&gt;&lt;br /&gt;&lt;span style="background-color: #ffffff;"&gt;50 north of Purdy Motor, Paseo Colón&lt;br /&gt;​San José, Costa Rica&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;table style="font-size: 0; color: #5e5454; font-style: normal; font-weight: 400; white-space: nowrap; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 12px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;Office: +(506) 41021650&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 12px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;&lt;a id="LPlnk689713" style="text-decoration: none; color: #5e5454;" href="mailto:nleal@hcoadvisors.com" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;strong style="font-weight: 400;"&gt;nleal@hcoadvisors.com&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0; line-height: normal;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1901&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1901&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-6132248d72ead8.72023503" width="198" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;table style="font-size: 0; color: #5e5454; font-style: normal; font-weight: 400; white-space: nowrap; border-spacing: 0px;" border="0" cellpadding="0"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style="font-size: 12.67px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;&lt;a style="text-decoration: none; color: #051d49;" href="http://www.hcoadvisors.com/" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;strong style="font-weight: bold;"&gt;www.hcoadvisors.com&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 12px;"&gt;&lt;td style="vertical-align: top; font-family: Tahoma;" align="left"&gt;English | Español | Português | Français&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0; line-height: normal;"&gt;&lt;td style="padding: 13px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1902&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1902&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-6132248d734342.47607816" width="75" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr style="font-size: 0; line-height: normal;"&gt;&lt;td style="padding: 20px 0 0; vertical-align: top;" align="left"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1904&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1904&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-6132455d9cdcc3.34051131" width="697" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="x_appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Saludos,&lt;/div&gt;&lt;hr style="display: inline-block; width: 98%;" tabindex="-1" /&gt;&lt;div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"&gt;&lt;span style="font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Nidia Johanna Leal Verjel &lt;nleal@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 3 de septiembre de 2021 9:42&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;; Mesa de Ayuda TI &lt;soporteti@arintia.com&gt;; Jesus Soto Elizondo &lt;jsoto@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Cristhian Camilo Osorio Castañeda &lt;cristhian.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Fallas DMS &lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir="ltr"&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Continuo:&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;strong&gt;OT 10-01&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Esta OT ya está Cerrada y está Pendiente por Facturar. Allí te dejo imagen de la alerta, entonces a quién le llegue la alerta que la tome y la facture.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1903&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1903&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-61324305e702a6.15586213" width="698" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="x_x_appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Saludos,&lt;/div&gt;&lt;hr style="display: inline-block; width: 98%;" tabindex="-1" /&gt;&lt;div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"&gt;&lt;span style="font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Nidia Johanna Leal Verjel &lt;nleal@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 3 de septiembre de 2021 9:38&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;; Mesa de Ayuda TI &lt;soporteti@arintia.com&gt;; Jesus Soto Elizondo &lt;jsoto@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Cristhian Camilo Osorio Castañeda &lt;cristhian.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Fallas DMS &lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir="ltr"&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Hola &lt;a id="OWAAM674212" class="x_x_x_J9Y1oNF3ZpoR5LC3M2PHm x_x_x_mention x_x_x_ms-bgc-nlr x_x_x_ms-fcl-b" href="mailto:catherine.hernandez@arintia.com"&gt; @Catherine Hernández Bedoya&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Voy a ir OT por OT y ya sumerce por favor ayudarme a lo interno si existen procesos pendiente de su lado.&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;Inicio:&lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style="font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;"&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;OT 2-01&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;&lt;li style="display: block;"&gt;Esta OT la veo bien, mano de obra finalizada, repuestos recibidos, pero tiene un suministro en pendiente traslado. Como el suministro está en pendiente traslado no les deja finalizar. Entonces con ese suministro consulta, si va en la OT o no? en Caso que no vaya decirle Aprobado = NO, pero si el suministro va, entonces hacer que haya stock en la bodega de stock de la sucursal para que se pueda generar la requisición.&lt;/li&gt;&lt;li style="display: block;"&gt;Entonces para esta OT por favor terminar de su lado ese proceso.&lt;/li&gt;&lt;li style="display: block;"&gt; &lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;div&gt;Saludos, &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div id="x_x_x_appendonsend"&gt; &lt;/div&gt;&lt;hr style="display: inline-block; width: 98%;" tabindex="-1" /&gt;&lt;div id="x_x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr"&gt;&lt;span style="font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;"&gt;&lt;strong&gt;De:&lt;/strong&gt; Catherine Hernández Bedoya &lt;catherine.hernandez@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado:&lt;/strong&gt; viernes, 3 de septiembre de 2021 7:16&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Nidia Johanna Leal Verjel &lt;nleal@hcoadvisors.com&gt;; Mesa de Ayuda TI &lt;soporteti@arintia.com&gt;; Jesus Soto Elizondo &lt;jsoto@hcoadvisors.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Edgar Ariza Rodríguez &lt;edgar.ariza@arintia.com&gt;; Cristhian Camilo Osorio Castañeda &lt;cristhian.osorio@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Fallas DMS &lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div lang="ES-CO" style="word-wrap: break-word;"&gt;&lt;p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div style="background-color: #ffeb9c; width: 100%; padding: 2pt; font-size: 10pt; line-height: 12pt; font-family: 'Calibri'; color: black; text-align: left; border: 1pt solid #9C6500;"&gt;&lt;span style="color: #f54242;"&gt;CAUTION: This email originated from outside of H&amp;CO. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div class="x_x_x_x_WordSection1"&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;Buenos días, Nidia&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;Solicitamos tu colaboración ya que el día de Ayer se presentaron varios inconvenientes con mano de obra y con traslado de respuestas tanto desde DMS como desde Time Control los cuales fueron reportados por el grupo de teams, solicito de tu colaboración ya que al revisar no se evidencio por que puede estar sucediendo ya que varias ordenes no han podido finalizarse por esta falla, adjunto errores reportados, de igual forma en el grupo hay un video el cual no me deja adjuntar en este correo pero lo puedes visualizar en él.&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;&lt;br /&gt;Time control asignación o finalización de mano de obra , ordenes 10-01, 2-01, 3-01, 4-01, 5-01, 6-01, 7-01, 8-01, 19-01, 19-07&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1899&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1899&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-61322109b75123.76334923" width="721" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;DMS&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt;"&gt;l revisar la OT para verificar el estado de los repuestos, se observa que hay algunos repuestos que abastecimiento ya traslado pero otros que no, adicional a ello la mano de obra aparece en DMS no procesada, pero en time control ya se realizó la finalización del trabajo. Se tienen dudas ya que la información no se está trasladando de time control a dos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;&lt;span style="font-size: 10.5pt;"&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1900&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1900&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-61322109b7a003.99236054" width="722" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;Agradeciendo la atención prestada&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1066&amp;tickets_id=2181" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=1066&amp;tickets_id=2181" alt="5b56d996-d9d62df8-604793549fdf20.39429561" width="2668" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="x_x_x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri,sans-serif;"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;