&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado revisión de la ejecución del layout de pagos recibidos con el documento reportado y otros documentos, no se evidencia lentitud en la ejecución del mismo y tampoco bloqueos de usuario, se realizarán pruebas y auditoría del mismo con el fin de replicar el error, enventualmente si el mismo no se presenta nuevamente, daría cierre del caso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;