&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a lo conversado  y coordinando con Anderson Suarez vamos a revisar la factura con el proveedor para validar garantía ya que el celular no tiene ni 5 meses de uso, por lo cual sin antes realizar las respectivas validaciones no es posible comprar otro equipo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estaremos entregando avances del caso por este mismo medio.&lt;/p&gt;