(11188,'Ticket',5689,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO cc 79684755, COORDINADOR DE COMPRAS Y LICITACIONES, BOGOTA&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:31','2023-05-02 22:36:01',1,5689,0),(11191,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de LEONARDO SANCHEZ SANCHEZ &nbsp;cc 1091076913, AUXILIAR DE PLANTA, Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5689,0),(11192,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de MAYKOL FABIAN PITA CASTRO cc 1005106094, AUXILIAR DE PLANTA, Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5689,0),(11193,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN MATEO JIMENEZ ACOSTA cc 1014302397, ANALISTA SAP B1, Bogota&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5689,0),(11196,'Ticket',5688,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA cc 1000351238, PRACTICANTE , Mosquera &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5689,0),(11197,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:33:01',329,0,'PAZ Y SALVO NORELY SALGUERO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de NORELY YADIT SALGUERO FERLA cc 1022402153, ANALISTA DE PRODUCTIVIDAD, Mosquera. &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:16:18','2023-05-02 22:33:01',1,5688,0),(11198,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:36:01',329,0,'PZ Y SALVO REINALDO CALA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de REINALDO CALA RUIZ cc 1095941438, INGENIERO SOPORTE TECNICO II, Bucaramanga. &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:31','2023-05-02 22:36:01',1,5688,0),(11199,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5688,0),(11200,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5688,0),(11201,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5688,0),(11202,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5688,0),(11203,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5688,0),(11204,'Ticket',5687,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5688,0),(11205,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:33:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE ANGELA GOMEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5687&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5687&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:16:53','2023-05-02 22:33:01',1,5687,0),(11206,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:33:01',329,0,'PAZ Y SALVO NORELY SALGUERO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:16:18','2023-05-02 22:33:01',1,5687,0),(11207,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:36:01',329,0,'PZ Y SALVO REINALDO CALA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:31','2023-05-02 22:36:01',1,5687,0),(11208,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5687,0),(11209,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5687,0),(11210,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5687,0),(11211,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5687,0),(11212,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5687,0),(11213,'Ticket',5682,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5687,0),(11214,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:25:34',329,0,'PAZ Y SALVO DE LUIS GERARDO JIMENEZ\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Solicito de su colaboración en la confirmación del paz y salvo de LUIS GERARDO JIMENEZ cc 79802647, Director de Logistica.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;img id=\"Imagen_x0020_1\" style=\"width: 6.1354in; height: 2.4375in;\" src=\"denied:cid:image001.png@01D97D1A.E52FD840\" alt=\"image\" width=\"589\" height=\"234\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:17:15','2023-05-02 22:25:34',1,5682,0),(11215,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:25:34',329,0,'PAZ Y SALVOS DE MARGARITA UMAÑA\n\n&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día &lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Solicito de su colaboración en la confirmación del paz y salvo de MARGARITA UMAÑA cc &lt;span style=\"font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:#F1F1F1\"&gt; 51827805&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=\"font-size:7.5pt;font-family:\"Arial\",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:ES-CO\"&gt;&lt;img width=\"589\" height=\"234\" style=\"width:6.1354in;height:2.4375in\" src=\"denied:cid:image001.png@01D97D1B.1BEE95B0\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:29:31','2023-05-02 22:25:34',1,5682,0),(11216,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:27:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE VICTOR CAMACHO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en la confirmaci&oacute;n del paz y salvo de VICTOR CAMACHO cc &lt;span style=&quot;font-size:9.0pt;font-family:Montserrat;color:black;background:white&quot;&gt; 79321795&lt;/span&gt;, Asesora comercial Bogota.&lt;span style=&quot;font-size:7.5pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:black;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5685&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5687&quot; 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&lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5688&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:16:18','2023-05-02 22:33:01',1,5682,0),(11219,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:36:01',329,0,'PZ Y SALVO REINALDO CALA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de REINALDO CALA RUIZ cc 1095941438, INGENIERO SOPORTE TECNICO II, Bucaramanga. &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5689&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:31','2023-05-02 22:36:01',1,5682,0),(11220,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:39:01',329,0,'PAZ Y SALVOS DE LEONARDO SANCHEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de LEONARDO SANCHEZ SANCHEZ &nbsp;cc 1091076913, AUXILIAR DE PLANTA, Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5690&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:18','2023-05-02 22:39:01',1,5682,0),(11221,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:42:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE MAYKOL PITTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de MAYKOL FABIAN PITA CASTRO cc 1005106094, AUXILIAR DE PLANTA, Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5691&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:15:04','2023-05-02 22:42:01',1,5682,0),(11222,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JJULIAN MATEO JIMENEZ\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN MATEO JIMENEZ ACOSTA cc 1014302397, ANALISTA SAP B1, Bogota&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5692&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:52','2023-05-02 22:48:01',1,5682,0),(11223,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:48:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS cc 1102373503, AUXILIAR DE BODEGA Bucaramanga&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5693&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:40','2023-05-02 22:48:01',1,5682,0),(11224,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO cc 79684755, COORDINADOR DE COMPRAS Y LICITACIONES, BOGOTA&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5694&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 23:14:26','2023-05-02 22:51:01',1,5682,0),(11225,'Ticket',5677,'2023-05-02 22:51:01',329,0,'PAZ Y SALVO DE JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a a todos&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el env&iacute;o y confirmaci&oacute;n de paz y salvo de JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA cc 1000351238, PRACTICANTE , Mosquera &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5695&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-02 22:51:01','2023-05-02 22:51:01',1,5682,0),(11226,'Ticket',5385,'2023-05-04 12:09:01',856,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Yolanda, por favor coordinar con Kevin la revisi&oacute;n del equipo, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;saludos&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4863&amp;tickets_id=5385&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-644979a42991f9.53753862&quot; width=&quot;7255&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4863&amp;tickets_id=5385&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 2 de mayo de 2023 03:06 p. m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gustavo Adolfo Escobar Betancourt &amp;lt;gustavo.escobar@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005385] Nuevo seguimiento para esta incidencia RUTAS MV ( UBICACION)&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-04 12:09:01','2023-05-04 12:09:01',1,0,0),(11227,'Ticket',5503,'2023-05-04 12:09:01',910,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt;  &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; Buenos dias Juan Carlos Me puedes ayudar con este tema que solocita Gestion de TI&lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;Signature&quot;&gt; &lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4907&amp;tickets_id=5503&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-62b48e0e65ef34.10983679&quot; width=&quot;1920&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4907&amp;tickets_id=5503&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;appendonsend&quot;&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=&quot;display:inline-block;width:98%&quot; tabindex=&quot;-1&quot; /&gt; &lt;div id=&quot;divRplyFwdMsg&quot; dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; martes, 2 de mayo de 2023 14:25&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Luis Francisco Villarreal Celis &amp;lt;luis.villarreal@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005503] Nuevo seguimiento para esta incidencia Favor reactivar pagina cliente Siderurgica Lube quality test&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-04 12:09:01','2023-05-04 12:09:01',1,0,0),(11228,'Ticket',5335,'2023-05-04 12:25:00',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Debido a que el usuario ya no pertenece a la compañía y era la única persona que solicitó soporte para la impresora de etiquetas en la ciudad de Medellín, por tal motivo se dará cierre al caso enviado por el usuario Edgar Zuluaga.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 12:25:00','2023-05-04 12:25:00',4,0,0),(11229,'Ticket',5698,'2023-05-04 12:41:32',368,0,'&lt;p&gt;Bue dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Redireccionamiento  configurado de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 12:41:32','2023-05-04 12:41:32',4,0,0),(11230,'Ticket',5696,'2023-05-04 13:00:11',678,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El envío de la SIMCARD solicitada se hizo ayer para Bucaramanga para el señor Jose Rueda.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 13:00:11','2023-05-04 13:00:11',4,0,0),(11231,'Ticket',5385,'2023-05-04 13:25:08',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Segun lo comunica el dia de hoy 4 de mayo, usuario indica que programos la revision del equipo computo en la sede de fontibón.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 13:25:08','2023-05-04 13:25:08',4,0,0),(11232,'Ticket',5428,'2023-05-04 13:29:51',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se procedio a brindar el acta de responsabilidad para su gestión.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-04 13:29:51','2023-05-04 13:29:51',4,0,0),(11233,'Ticket',5708,'2023-05-04 14:38:08',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara la incidencia como tecnico N1 para comprobar el error.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 14:38:08','2023-05-04 14:38:08',4,0,0),(11234,'Ticket',5708,'2023-05-04 14:56:08',752,0,'&lt;p&gt;Se le informa al usuario que el fallo es directamente de la plataforma debido a que las descargas si se realizan pero quedan en proceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra el caso debido a que la incidencia indicada es directamente con el proveedor de la plataforma.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-04 14:56:08','2023-05-04 14:56:08',4,0,0),(11235,'Ticket',5635,'2023-05-04 15:03:41',692,0,'&lt;p&gt;Se revisarán las plataformas que apliquen los cambios&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 15:03:41','2023-05-04 15:03:41',4,0,0),(11236,'Ticket',5704,'2023-05-04 16:23:52',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede habilitar acceso a pagina indicada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 16:23:52','2023-05-04 16:23:52',4,0,0),(11237,'Ticket',5710,'2023-05-04 16:30:09',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara el tema de instalación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 16:30:09','2023-05-04 16:30:09',4,0,0),(11238,'Ticket',5710,'2023-05-04 16:34:41',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se valida el programa el cual es de uso libre y es permitido, se instala y es funcional.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-04 16:34:41','2023-05-04 16:34:41',4,0,0),(11239,'Ticket',5697,'2023-05-04 19:03:55',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a configurar alias del correo de Elizabeth de acuerdo con su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:03:55','2023-05-04 19:03:55',4,0,0),(11240,'Ticket',5711,'2023-05-04 19:47:54',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a solicitud se confirma que se genera la requisicion para la OT 1001013-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:47:54','2023-05-04 19:47:54',4,0,0),(11241,'Ticket',5680,'2023-05-04 19:48:43',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que la OT 1001014-01 ya se encuentra solucionado el error y se  puede gestionar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:48:43','2023-05-04 19:48:43',4,0,0),(11242,'Ticket',5713,'2023-05-04 19:49:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud confirmo re apertura de OT 2279-02&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:49:41','2023-05-04 19:49:41',4,0,0),(11243,'Ticket',5681,'2023-05-04 19:50:55',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma re apertura de OT 2981-03. Esta queda en estado Proceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 19:50:55','2023-05-04 19:50:55',4,0,0),(11244,'Ticket',5594,'2023-05-04 20:24:07',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se habilita la bodega MCP-4201 que antes pertenecia a MCP Fontibon y como esta vacia se cambia a MCP CARIA BOGOTA.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 20:24:07','2023-05-04 20:24:07',4,0,0),(11245,'Ticket',5715,'2023-05-04 21:18:32',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Giovanny Morales (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 21:18:32','2023-05-04 21:18:32',4,0,0),(11246,'Ticket',5558,'2023-05-04 21:19:14',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza cambio de equipo computo, el cual se encuentra en perfectas condiciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-04 21:19:14','2023-05-04 21:19:14',4,0,0),(11247,'Ticket',5701,'2023-05-04 21:22:01',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días Rosario&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor enviar los nuevos datos para actualizar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dirección&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Teléfono&lt;/p&gt;&lt;p&gt;etc&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 21:22:01','2023-05-04 21:22:01',4,0,0),(11248,'Ticket',5715,'2023-05-04 21:26:15',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta a usuario y se aclara   al detalle la factura en mención, procedemos a cierre de caso sin novedad. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-04 21:26:15','2023-05-04 21:26:15',4,0,0),(11249,'Ticket',5701,'2023-05-04 22:27:02',627,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Buena tarde&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Adjunto Rut. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4815&amp;tickets_id=5701&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-64074096a8bdd4.33973978&quot; width=&quot;4151&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4815&amp;tickets_id=5701&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; jueves, 4 de mayo de 2023 4:30 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Rosario Pineda Arenas &amp;lt;rosario.pineda@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005701] Nuevo seguimiento para esta incidencia MODIFICACION DE DOCUMENTOS EN SAP PDF&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-04 22:27:02','2023-05-04 22:27:02',1,0,0),(11250,'Ticket',5706,'2023-05-05 14:45:23',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se brindará equipo de Backup para uso y desarrollo de sus funciones.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 14:45:23','2023-05-05 14:45:23',1,0,0),(11251,'Ticket',5677,'2023-05-05 13:09:01',329,0,'PAZ Y SALVOS JAZMIN VARGAS\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día a todos&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Podrian ayudarme co la confirmacion de paz y salvo de JAZMIN VARGAS, COORDINADORA DE GESTION HUMANA CC &lt;/span&gt;&lt;span style=\"color: #444444; background: white;\"&gt;1015395412.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5720\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4912&amp;tickets_id=5720\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645190575e53d1.13796832\" width=\"589\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-05 13:39:33','2023-05-05 13:09:01',1,5720,0),(11252,'Ticket',5719,'2023-05-05 15:17:58',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se realiza la revision de la impresora, los puntos  de conexion se ajustan y la impresora establece conexión correctamente.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-05 15:17:58','2023-05-05 15:17:58',4,0,0),(11253,'Ticket',5652,'2023-05-05 15:58:36',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta a Kelly para confirmar sí continua el error.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de respuesta por el usuario.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 15:58:36','2023-05-05 15:58:36',4,0,0),(11254,'Ticket',5724,'2023-05-05 16:12:32',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó descarga de tramo de video solicitado por la usuaria se comparte vía one drive para su acceso y revisión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 16:12:32','2023-05-05 16:12:32',1,0,0),(11255,'Ticket',5669,'2023-05-05 16:46:16',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se le asigno extensión 1420 con telefono fijo asociada a techos, quedando okay &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 16:46:16','2023-05-05 16:46:16',1,0,0),(11256,'Ticket',5701,'2023-05-05 16:58:52',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de la aprobación de Ricardo para cambio de fecha.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 16:58:52','2023-05-05 16:58:52',4,0,0),(11257,'Ticket',5157,'2023-05-05 17:44:24',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Estoy a la espera y confirmación por parte de Emilia y Ricardo para programar el envio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 17:44:24','2023-05-05 17:44:24',4,0,0),(11258,'Ticket',5552,'2023-05-05 18:46:57',295,0,'&lt;p&gt;buena tarde,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realiza entrega de kit ergonómico a usuaria.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 18:46:57','2023-05-05 18:46:57',1,0,0),(11259,'Ticket',5723,'2023-05-05 19:27:00',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Requerimiento en validación &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 19:27:00','2023-05-05 19:27:00',4,0,0),(11260,'Ticket',5730,'2023-05-05 19:36:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5730&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64276b985e85c4.60437424&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4672&amp;tickets_id=5730&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; El mensaje se bloque&oacute; &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Se bloque&oacute; tu mensaje para &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;aprendiz.tecnologia@arintia.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt;. Consulta los detalles t&eacute;cnicos que aparecen a continuaci&oacute;n para obtener m&aacute;s datos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT072.eop-nam10.prod.protection.outlook.com 2023-05-05T19:35:12.478Z 08DB4A45E9917F7E] &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-05-05 19:36:02','2023-05-05 19:36:02',1,0,0),(11261,'Ticket',5714,'2023-05-05 19:47:14',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se hace revisión del licenciamiento para asignación&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 19:47:14','2023-05-05 19:47:14',4,0,0),(11262,'Ticket',5659,'2023-05-05 19:55:30',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud al revisar el código de error que envía el documento soporte se encuentra lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Código de error: DSAJ09 : Este código de municipio debe corresponder a un  valor válido de lista de municipios en el numeral 11.4.3.  &lt;strong&gt;Rechazo&lt;/strong&gt;: Si no corresponde a uno de los valores&lt;/p&gt;&lt;p&gt;del numeral 11.4.3&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al revisar la parametrización del socio de negocios se visualiza que el código de municipio es 99999 y al revisar la tabla de municipios este código no se encuentra asignado, 99 pertenece a vichada y el ultimo número es 99773  correspondiente a Vichada / Cumaribo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Es por este motivo el rechazo de documentos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 19:55:30','2023-05-05 19:55:30',4,0,0),(11263,'Ticket',5696,'2023-05-05 19:57:11',678,0,'&lt;p&gt;Buen día, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procederá a cerrar el caso debido a que la Simcard ya llegó a su destino.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 19:57:11','2023-05-05 19:57:11',4,0,0),(11264,'Ticket',5674,'2023-05-05 20:03:02',0,0,'&lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;div&gt;Buenas Tardes&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Intentamos restablecer la contrase&ntilde;a pero aparece&nbsp; lo&nbsp;siguiente:&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4987&amp;tickets_id=5674&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6455611b022bd4.34409589&quot; width=&quot;2184&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4987&amp;tickets_id=5674&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedamos atentos a los pasos que deben seguir.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=&quot;gmail_quote&quot;&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot; class=&quot;gmail_attr&quot;&gt;El vie, 5 may 2023 a la(s) 14:50, Gestion de TI Arintia Group (&lt;a href=&quot;mailto:gestion.ti@mrsplash.com&quot;&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;) escribi&oacute;:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=&quot;gmail_quote&quot; style=&quot;margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex&quot;&gt;&lt;div&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;br style=&quot;clear: both;&quot; /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=&quot;gmail_signature_prefix&quot;&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot; class=&quot;gmail_signature&quot;&gt;&lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;div style=&quot;color:rgb(34,34,34)&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color: #000000; font-family: arial, sans-serif;&quot;&gt;Harumi Matsuyama&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=&quot;color:rgb(34,34,34)&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color: #000000; font-family: arial, sans-serif;&quot;&gt;Directora de proyectos&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;span style=&quot;color: #888888;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,sans-serif&quot;&gt;Uribe Torres Consultores SAS&lt;/span&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-05 20:03:02','2023-05-05 20:03:02',1,0,0),(11266,'Ticket',5733,'2023-05-05 20:52:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma re apertura de la OT 2985-04&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 20:52:14','2023-05-05 20:52:14',4,0,0),(11267,'Ticket',5718,'2023-05-05 21:04:13',678,0,'&lt;div&gt;Buen día,&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Se realizó la instalación del prevalidador de la DIAN  a los siguientes a los usuarios:&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;- Luz Enerieth Romero Castellanos&lt;/div&gt;&lt;div&gt;- Liz Carolina Vergara Diaz&lt;/div&gt;&lt;div&gt;- Carolina Hernandez Sanchez&lt;/div&gt;&lt;div&gt;- Sandra Londoño&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Faltan por instalar a los usuarios de Monica Yiceth Cardenas Bejarano y Nelly Tatyana Cobos Mejia, debido a que no hay respuesta por parte del usuario.&lt;/div&gt;',0,1,'2023-05-05 21:04:13','2023-05-05 21:04:13',4,0,0),(11268,'Ticket',5725,'2023-05-05 21:14:37',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa la creación de la referencia con el usuario y se determina que el mensaje (El método de valoración para artículos no de stock debe ser estándar [Mensaje 3702-43]) corresponde a lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cuando un articulo es duplicado de otro y al nuevo no se va manejar como articulo de inventario se debe cambiar el método de valoración debe pasar de promedio ponderado a estándar en la pestaña datos de inventario&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Y en datos de producción debe quedar en método de emisión en Notificación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 21:14:37','2023-05-05 21:14:37',4,0,0),(11269,'Ticket',5717,'2023-05-05 22:22:34',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo  a su solicitud se corrige la OT 1001004-01 en a cual se genera la nueva requisicion 10528 para que se ejecute y se descargue los articulos de la bodega Barranquilla a taller Barranquilla.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 22:22:34','2023-05-05 22:22:34',4,0,0),(11270,'Ticket',5705,'2023-05-05 22:57:07',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se encuentra lo siguiente:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT 2833-01 si contenía dos servicios externos de los cuales a los dos realizaron pedido, entrada de mercancía y factura&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la OT después de realizar los procesos de pedido, entrada y factura cancelan un servicio externo y no confirman a la persona de compras para que realice la respectiva devolución, pero lo que se evidencia es que si llegan las dos facturas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cuando realizan la facturación interna esta solo factura internamente un solo servicio externo que es el aprobado y genera la contabilización por un solo servicio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si ejecuta el informe de facturación interna el servicio aparece facturado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Uno de los errores que contiene esta ot y no pertenece al sistema si no al proceso a quien ejecuta y administra la OT es haber desaprobado un servicio externo si haber consultado si este ya contenía el proceso de entrada y factura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tenga presente que la validación del proceso de desensamble fue aprobado y validado por el área contable en su momento y realizaron las correspondientes pruebas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La contabilización si se genero y esta solo se encuentra por un solo servicio ya que como explicaba desaprobaron uno de los servicios externos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Creo que la conclusión de (Mi conclusión es a las OT POR DESENSAMBLE no se le deben adicionar servicios externos.), debe ser evaluada en conjunto con los demás procesos, para determinar el procedimiento cuando exista servicios externos y si se requiere reclasificar en algún momento las cuentas o los valores.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nota: La desaprobación de servicios externos cuando estos ya llevan un proceso de entrada de mercancía no es solo de las OT´s de desensamble, esto puede suceder con cualquiera y es una mala practica que se debe controlar inicialmente desde el proceso. Para evitar errores futuros.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-05 22:57:07','2023-05-05 22:57:07',4,0,0),(11271,'Ticket',5738,'2023-05-06 16:27:01',942,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=iso-8859-1\" /&gt;  &lt;table cellpadding=\"0\" border=\"0\" style=\"background:#EFF6FC; width:100%; border-radius:10px; border-collapse:separate; border:1px; border-radius:6px; margin-bottom:12px; border-spacing: 0px;\"&gt; &lt;tbody style=\"font-size:20px\"&gt; &lt;tr&gt; &lt;td style=\"padding:5px 15px\"&gt; &lt;table style=\"width:100%\"&gt; &lt;tbody style=\"\"&gt; &lt;tr&gt; &lt;td&gt; &lt;table style=\"border-spacing:0\"&gt; &lt;tbody style=\"\"&gt; &lt;tr&gt; &lt;td&gt;&lt;img alt=\"like\" src=\"https://outlook-1.cdn.office.net/assets/reaction/like.png\" style=\"height:25px; width:25px\" /&gt; &lt;/td&gt; &lt;td&gt;&lt;span style=\"font-weight:bold; padding-left:3px\"&gt;Jimmy Leonardo Moyano Rache&lt;/span&gt; &lt;span&gt;reacted to your message:&lt;/span&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt; &lt;/table&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt; &lt;/table&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt; &lt;/table&gt; &lt;hr tabindex=\"-1\" style=\"display:inline-block; width:98%\" /&gt; &lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;From:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Sent:&lt;/b&gt; Saturday, May 6, 2023 4:25:06 PM&lt;br /&gt; &lt;b&gt;To:&lt;/b&gt; Jimmy Leonardo Moyano Rache &amp;lt;jimmy.moyano@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Subject:&lt;/b&gt; [GLPI #0005738] Apertura:&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-06 16:27:01','2023-05-06 16:27:01',1,0,0),(11272,'Ticket',5736,'2023-05-08 12:45:17',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;según lo conversado el día sábado 6/5 se le indica al usuario que la incidencia presenta se debe a la modificación del nombre del archivo o el cambio de su ruta por ello impide abrir o descargar, se realizan pruebas con otros archivos los cuales son funciones y permiten su apertura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se le menciona al usuario que debe solicitar nuevamente el compartido del archivo para poder lograr su visualización.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 12:45:17','2023-05-08 12:45:17',4,0,0),(11273,'Ticket',5734,'2023-05-08 13:27:49',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se redireccionaron los correos de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 13:27:49','2023-05-08 13:27:49',4,0,0),(11274,'Ticket',5735,'2023-05-08 13:50:23',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;enterados, por favor cuando se retomen los procesos reenviar de nuevo un caso a la mesa de ayuda para continuar con la gestion.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 13:50:23','2023-05-08 13:50:23',1,0,0),(11275,'Ticket',5677,'2023-05-08 13:52:53',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. JULIAN MATEO JIMENEZ ACOSTA identificado con CC 1014302397 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Mosquera, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 13:52:53','2023-05-08 13:52:53',4,0,0),(11276,'Ticket',5732,'2023-05-08 13:55:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT y se encuentra que se ejecuta las requisiciones 10415 y 10416 pero no se ejecuta el traslado, por lo tanto se realiza el traslado de forma manual con el numero 10006490 el cual ajusta los saldos en el inventario de las 2 bodegas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que ya se puede cerrar la OT 1000983-01.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 13:55:04','2023-05-08 13:55:04',4,0,0),(11277,'Ticket',5742,'2023-05-08 14:00:35',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT y se encuentra que se ejecuta las requisiciones 10415 y 10416 pero no se ejecuta el traslado, por lo tanto se realiza el traslado de forma manual con el numero 10006490 el cual ajusta los saldos en el inventario de las 2 bodegas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que ya se puede cerrar la OT 1000983-01.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 14:00:35','2023-05-08 14:00:35',1,0,0),(11278,'Ticket',5739,'2023-05-08 14:30:09',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Yury&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Requerimiento e gestión. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 14:30:09','2023-05-08 14:30:09',4,0,0),(11279,'Ticket',5737,'2023-05-08 14:59:50',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revision de la incidencia presentada, en comunicación con el usuario indica, que al abrir teams le solicito cambio de clave con codigo de verificación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 14:59:50','2023-05-08 14:59:50',1,0,0),(11280,'Ticket',5744,'2023-05-08 16:01:17',295,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó revisión de equipo, se instalan actualizaciones y se corre programa glary en pc quedando funcionamiento okay.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 16:01:17','2023-05-08 16:01:17',1,0,0),(11281,'Ticket',5745,'2023-05-08 16:17:05',565,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión del caso con Juan Pablo y se le explica como asignar las cuentas a los formatos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 16:17:05','2023-05-08 16:17:05',4,0,0),(11282,'Ticket',5716,'2023-05-08 16:47:20',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al realizar la revisión de las OT´s enviadas se ha encontrado que  la contabilización de las facturas de proveedores se ha realizado en periodos de contabilización diferentes o que la orden de trabajo ya se encontraba facturada internamente o a cliente y esto genera que se cierre el documento en SAP (Oferta de Venta ) y al realizar la contabilización de la factura de proveedores el sistema detecta que el documento original ya se encuentra cerrado y por lo tanto no realiza el segundo asiento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En una capacitación que se realizo con Yesmith Pedreros se evidencio el caso y lo que se realizo en ese momento para el ejemplo fue realizar la reapertura de la OT ya que era una factura interna, se genera la factura de proveedores con la OT abierta y esta genera los dos asientos contables.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 16:47:20','2023-05-08 16:47:20',4,0,0),(11283,'Ticket',5739,'2023-05-08 17:24:34',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Yury&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Nos confirmas de cuanto es el presupuesto destinado para la compra del móvil.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 17:24:34','2023-05-08 17:24:34',4,0,0),(11284,'Ticket',5596,'2023-05-08 20:20:31',295,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se va a validar aprobacion por parte del encargado del area.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 20:20:31','2023-05-08 20:20:31',1,0,0),(11285,'Ticket',5466,'2023-05-08 20:22:32',295,0,'&lt;p&gt;se solicita base a provvedor a al espera de envio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 20:22:32','2023-05-08 20:22:32',1,0,0),(11286,'Ticket',5632,'2023-05-08 20:23:37',295,0,'&lt;p&gt;buen dia se realiza solicitud a Renta pc de la pantalla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 20:23:37','2023-05-08 20:23:37',1,0,0),(11287,'Ticket',5731,'2023-05-08 20:48:12',860,0,'&lt;p&gt;Se crea correo solicitado &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 20:48:12','2023-05-08 20:48:12',1,0,0),(11288,'Ticket',5596,'2023-05-08 21:19:57',752,752,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se le brinda monitor solicitado.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-08 21:20:18','2023-05-08 21:19:57',1,0,0),(11289,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:33:55',752,752,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. LUIS GERARDO JIMENEZ Con CC 79802647 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Techos, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:34:41','2023-05-08 21:33:55',4,0,0),(11290,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:35:26',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. MARGARITA UMAÑA Con CC 51827805 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Techos, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:35:26','2023-05-08 21:35:26',4,0,0),(11291,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:36:12',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. VICTOR CAMACHO Con CC 79321795 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Techos, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:36:12','2023-05-08 21:36:12',4,0,0),(11292,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:37:15',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. NORELY YADIT SALGUERO FERLA Con CC 1022402153 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Mosquera, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:37:15','2023-05-08 21:37:15',4,0,0),(11293,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:38:19',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. JAVIER ANDRES RESTREPO HURTADO Con CC 79684755 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Techos, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:38:19','2023-05-08 21:38:19',4,0,0),(11294,'Ticket',5677,'2023-05-08 21:39:56',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. JULIAN CAMILO BERMUDEZ SIERRA Con CC 1000351238 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Mosquera, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-08 21:39:56','2023-05-08 21:39:56',4,0,0),(11295,'Ticket',5718,'2023-05-08 21:47:43',752,0,'&lt;p&gt;Se comunica con los usuario restantes, y no hay respuesta alguna, se seguira intentando hasta finalizar la solucitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 21:47:43','2023-05-08 21:47:43',4,0,0),(11296,'Ticket',5747,'2023-05-08 22:20:35',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario para proceder con lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 22:20:35','2023-05-08 22:20:35',4,0,0),(11297,'Ticket',5632,'2023-05-08 22:21:38',860,0,'&lt;p&gt;Se agrega a Yesmith a grupod e Suppli Chaing&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-08 22:21:38','2023-05-08 22:21:38',1,0,0),(11298,'Ticket',5722,'2023-05-09 12:23:03',692,0,'&lt;p&gt;Se están realizando los ajustes solicitados&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 12:23:03','2023-05-09 12:23:03',4,0,0),(11299,'Ticket',5748,'2023-05-09 12:58:17',752,0,'&lt;p&gt;Buen día, &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Las incidencias de ese tipo se presenta cuando está desactualizando el controlador de tarjeta de video, debido a esto su concurrente parpadeo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procederá su revisión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 12:58:17','2023-05-09 12:58:17',1,0,0),(11300,'Ticket',5749,'2023-05-09 14:28:49',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se actualiza el drive de la impresora, se realizan pruebas de conexion las cuales son satisfactorias quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-09 14:28:49','2023-05-09 14:28:49',4,0,0),(11301,'Ticket',5747,'2023-05-09 14:54:01',467,0,'ENVÍO DE MAILS DESDE LA APLICACIÓN WORD - EXCEL \n\n&lt;div&gt;Buenas tardes&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;El día de ayer recibí ayuda para el envío del mail desde la aplición word o excel. Pero hoy nos dimos cuenta con el destinatario que sale desde el Outlook \"normal\" pero no desde la versión \"pre\" que se instaló.. es decir que tengo 2 outlook..&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;gracias &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"elementToProof\"&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div id=\"Signature\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div class=\"WordSection1\" style=\"page: WordSection1;\"&gt;&lt;p class=\"MsoAutoSig\" style=\"margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"color: #002060;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5000&amp;tickets_id=5750\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5000&amp;tickets_id=5750\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645973b71cb345.41625818\" width=\"667\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-09 14:56:17','2023-05-09 14:54:01',1,5750,0),(11302,'Ticket',5341,'2023-05-09 15:13:33',295,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizo pedido de pantalla a proveedor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 15:13:33','2023-05-09 15:13:33',1,0,0),(11303,'Ticket',5747,'2023-05-09 15:15:59',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;Se realiza nuevamente revision, se validar el fallo ocasionado, se desinstalar outlook PRE debido a que su funcion y rendimiento no es viable para las activades laborales. &lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-09 15:15:59','2023-05-09 15:15:59',4,0,0),(11304,'Ticket',5385,'2023-05-09 15:18:55',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a programar el dia 10/5 para la debida revision del MV.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 15:18:55','2023-05-09 15:18:55',4,0,0),(11305,'Ticket',5656,'2023-05-09 15:29:38',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;En reunión de seguimiento de mejora continua se revisa el caso y se determina que puede ser en el proceso de creación del pedido, sin embargo se informa que en el momento que suceda se pueden comunicar con el la área de ti para determinar exactamente la causa.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 15:29:38','2023-05-09 15:29:38',4,0,0),(11306,'Ticket',5465,'2023-05-09 15:31:10',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;En reunión de seguimiento de mejora continua se revisa el caso y se confirma que el usuario Kevin Navas ya ve las observaciones de los pedidos siempre y cuando el asesor comercial las monte.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 15:31:10','2023-05-09 15:31:10',4,0,0),(11307,'Ticket',5739,'2023-05-09 15:33:02',639,0,'&lt;meta content=\"text/html; charset=utf-8\" /&gt; &lt;meta content=\"Microsoft Word 15 (filtered medium)\" /&gt;  &lt;div class=\"WordSection1\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Buenos días,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;De acuerdo con instrucción de Gerencia el presupuesto es no mayor a $500.000,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;Gracias. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language:EN-US\"&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=\"border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm\"&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 8 de mayo de 2023 12:25 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Yury Solanyi Angel Leaño &amp;lt;yury.angel@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005739] Nuevo seguimiento para esta incidencia RV: Solicitud línea móvil y equipo celular - Acuerdo marco&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:12.0pt\"&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-09 15:33:02','2023-05-09 15:33:02',1,0,0),(11308,'Ticket',5753,'2023-05-09 17:16:10',565,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se verifica con Leidy la necesidad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 17:16:10','2023-05-09 17:16:10',4,0,0),(11309,'Ticket',5588,'2023-05-09 17:43:41',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza Layout de Solicitud de Compra y Pedido&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 17:43:41','2023-05-09 17:43:41',1,0,0),(11310,'Ticket',5703,'2023-05-09 18:46:54',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;se realizo pedido de computador portatil para usuario a Renta se enviara el dia de hoy&lt;/li&gt;&lt;li&gt;se realiza solicitud de monitor a proveedor.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 18:46:54','2023-05-09 18:46:54',4,0,0),(11311,'Ticket',5748,'2023-05-09 18:48:25',875,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizará revisión de pantalla para valdiar origen de la falla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 18:48:25','2023-05-09 18:48:25',4,0,0),(11312,'Ticket',5632,'2023-05-09 18:51:46',875,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó solicitud a Renta PC el envio dura de 2 a tres dias.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 18:51:46','2023-05-09 18:51:46',4,0,0),(11313,'Ticket',5731,'2023-05-09 19:02:09',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se brindara equipo de Bk de Bucaramanga para uso Temporal.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 19:02:09','2023-05-09 19:02:09',4,0,0),(11314,'Ticket',5624,'2023-05-09 19:04:04',875,0,'&lt;p&gt;se va realizar validacion de Equipo con fallla.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 19:04:04','2023-05-09 19:04:04',4,0,0),(11315,'Ticket',5745,'2023-05-09 20:05:18',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;El caso queda en espera a la revisión de Juan Pablo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 20:05:18','2023-05-09 20:05:18',4,0,0),(11316,'Ticket',5756,'2023-05-09 21:15:37',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a lo conversado se procede con el permiso requerido de ingreso a  YouTube, este definido hasta el próximo lunes 15 de Mayo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 21:15:37','2023-05-09 21:15:37',4,0,0),(11317,'Ticket',5738,'2023-05-09 22:10:57',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes Jimmy&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor revisemos este caso el día jueves en 15 minutos porque no entiendo el caso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta a la hora que puedas&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 22:10:57','2023-05-09 22:10:57',4,0,0),(11318,'Ticket',5590,'2023-05-09 22:13:02',875,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizo entrega de kit ergonomico a usuaria.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 22:13:02','2023-05-09 22:13:02',4,0,0),(11319,'Ticket',5466,'2023-05-09 22:15:26',875,0,'&lt;p&gt;Se realizara entrega de kit el dia 10/05/2023&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-09 22:15:26','2023-05-09 22:15:26',4,0,0),(11320,'Ticket',5740,'2023-05-10 14:04:17',860,0,'&lt;p&gt;Se le asigna caso a Kevin para realizar backup de correo &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:04:17','2023-05-10 14:04:17',4,0,0),(11321,'Ticket',5740,'2023-05-10 14:04:18',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunica con el usuario para validar acceso al correo generico (Gmail) y proceder con el backup solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:04:18','2023-05-10 14:04:18',4,0,0),(11322,'Ticket',5346,'2023-05-10 14:17:58',565,0,'&lt;p&gt;Se programa espacio mañana para cargar Layout de Picking a las 08:00 am&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:17:58','2023-05-10 14:17:58',4,0,0),(11323,'Ticket',5757,'2023-05-10 14:45:09',875,0,'&lt;p&gt;buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;agradecemos nos indique de que mes desea el reporte?&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:45:09','2023-05-10 14:45:09',4,0,0),(11324,'Ticket',5650,'2023-05-10 14:46:57',692,0,'&lt;p&gt;Se le escribe al usuario por Teams para recordar el envío de los usuarios por agregar, en espera de una respuesta&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 14:46:57','2023-05-10 14:46:57',4,0,0),(11325,'Ticket',5539,'2023-05-10 15:50:40',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se creo usuario visualizador y se brindo accesos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 15:50:40','2023-05-10 15:50:40',4,0,0),(11326,'Ticket',5174,'2023-05-10 15:51:39',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;nos infirman que se suspende por ahora este proceso, una vez retomen nos envían caso de nuevo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 15:51:39','2023-05-10 15:51:39',4,0,0),(11327,'Ticket',5741,'2023-05-10 16:07:22',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se asignará equipo de BK con sus respectivos accesos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 16:07:22','2023-05-10 16:07:22',4,0,0),(11328,'Ticket',5755,'2023-05-10 16:19:40',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa caso y no se evidencia pago, se le solicita a Paula un espacio para revisar el caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 16:19:40','2023-05-10 16:19:40',4,0,0),(11329,'Ticket',5763,'2023-05-10 16:45:44',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza la configuración indicada para un mayor manejo de información.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-10 16:45:44','2023-05-10 16:45:44',4,0,0),(11330,'Ticket',5766,'2023-05-10 17:27:28',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brindan permisos de instalacion al programa indicado, el cual queda ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-10 17:27:28','2023-05-10 17:27:28',4,0,0),(11331,'Ticket',5765,'2023-05-10 17:27:59',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procedera a realizar y brindar acceso al backup solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:27:59','2023-05-10 17:27:59',4,0,0),(11332,'Ticket',5764,'2023-05-10 17:37:01',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:37:01','2023-05-10 17:37:01',1,0,0),(11333,'Ticket',5274,'2023-05-10 17:37:52',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:37:52','2023-05-10 17:37:52',4,0,0),(11334,'Ticket',5206,'2023-05-10 17:38:00',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:38:00','2023-05-10 17:38:00',4,0,0),(11335,'Ticket',5754,'2023-05-10 17:38:29',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Jose Alexander Soler (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 17:38:29','2023-05-10 17:38:29',1,0,0),(11336,'Ticket',5767,'2023-05-10 19:51:22',860,0,'&lt;p style=\"padding-left: 40px;\"&gt;Se valida el usuario esta accediendo con un enlace antiguo por tal motivo, no prmitira el acceso, se procede a eliminar y volver a a ingresar al usuario al grupo y canal&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 19:51:22','2023-05-10 19:51:22',4,0,0),(11337,'Ticket',5759,'2023-05-10 20:02:35',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que ya se encuentra corregido la asignación del técnico en la OT 3017-02&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 20:02:35','2023-05-10 20:02:35',4,0,0),(11338,'Ticket',5764,'2023-05-10 20:37:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se ha realizado la revision de la OT, se corrige el parametro de Cantidad Pendiente, pero se evidencia error de procedimiento de otro servicio externo se habla con Emilse Pardo y se queda a la espera que resulevan el caso de ese servicio externo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 20:37:18','2023-05-10 20:37:18',4,0,0),(11339,'Ticket',5769,'2023-05-10 21:20:48',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige orden de trabajo 3011-02 y ya puede ser finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 21:20:48','2023-05-10 21:20:48',4,0,0),(11340,'Ticket',5764,'2023-05-10 22:43:14',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se actualiza OT con el servicio que estaba desaprobado y ya tenia un proceso contable en curso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT ya se encuentra disponible para continuar su proceso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmenta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 22:43:14','2023-05-10 22:43:14',4,0,0),(11341,'Ticket',5775,'2023-05-11 13:08:55',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evaluara el tema con la coordinadora de TI para validar si accedemos a realiza la revisión indicanda.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 13:08:55','2023-05-11 13:08:55',4,0,0),(11342,'Ticket',5385,'2023-05-11 13:24:37',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Según lo validado junto con el analista de Tecnologia, se brinda la solucion presentada en el aplicativo de movil ventas, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-11 13:24:37','2023-05-11 13:24:37',4,0,0),(11343,'Ticket',5768,'2023-05-11 13:47:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habilita el formulario de precios de entrega como solo lectura.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 13:47:40','2023-05-11 13:47:40',4,0,0),(11344,'Ticket',5723,'2023-05-11 14:06:48',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Requerimiento no aprobado por la dirección del área.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 14:06:48','2023-05-11 14:06:48',4,0,0),(11345,'Ticket',5777,'2023-05-11 15:18:24',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud y con el seguimiento enviado por Diana Correa se corrige el estado de los repuestos FA030104 y FA030173 de las OT 2974-03.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 15:18:24','2023-05-11 15:18:24',4,0,0),(11346,'Ticket',5780,'2023-05-11 15:18:46',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud y con el seguimiento enviado por Diana Correa se corrige el estado de los repuestos FA030104 y FA030173 de las OT 2974-03.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 15:18:46','2023-05-11 15:18:46',4,0,0),(11347,'Ticket',5760,'2023-05-11 16:59:28',860,0,'&lt;p&gt;Se revisa usuario pero persiste bloqueo se elimina y se restablece se solicita al usuario hacer las pruebas en las horas de la tarde &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 16:59:28','2023-05-11 16:59:28',4,0,0),(11348,'Ticket',5761,'2023-05-11 17:01:41',860,0,'&lt;p&gt;se realiza cambio de contraseña,  estamos a la espera de confirmación de parte del usuario&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 17:01:41','2023-05-11 17:01:41',4,0,0),(11349,'Ticket',5760,'2023-05-10 19:24:01',760,0,'RV: Solicitud de acceso a la plataforma Arintia para montar muestras de aceite.\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Buena tarde.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Requiero su amable colaboración, gestionando el acceso del usuario de consorcio.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5009&amp;tickets_id=5767\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5009&amp;tickets_id=5767\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645bb177a9e152.55775486\" width=\"3334\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; WILLIAN ANDRES QUEVEDO HERRERA &lt;willian.quevedo@consorcioexpress.co&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 10 de mayo de 2023 2:16 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Kerlin Camilo Ortiz Lote &lt;camilo.ortiz@consorcioexpress.co&gt;; Paula Angelica Porras Moreno &lt;paula.porras@consorcioexpress.co&gt;; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;juan.culma@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Jhonatan Florian Pardo &lt;jhonatan.florian@consorcioexpress.co&gt;; John Castro &lt;john.castro@consorcioexpress.co&gt;; Kevin Ramirez Paez &lt;kevin.ramirez@consorcioexpress.co&gt;; Wilmer Antonio Parra Rey &lt;antonio.rey@consorcioexpress.co&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Solicitud de acceso a la plataforma Arintia para montar muestras de aceite.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Buenas tardes,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Ingeniero a la hora sigo sin acceso, hable con la persona encargada del tema por que se genero un bloqueo a mi correo por temas de seguridad, están validando el tema.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5012&amp;tickets_id=5767\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5012&amp;tickets_id=5767\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645bef57ee4d68.96744768\" width=\"1920\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span lang=\"IT\" style=\"font-size: 10.0pt; color: #0632ad;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"IT\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;table class=\"MsoNormalTable\" style=\"width: 519px; background: white; border-collapse: collapse; border-spacing: 0px;\" border=\"0\" cellpadding=\"0\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style=\"height: 94.2pt;\"&gt;&lt;td style=\"width: 184px; border: dashed white 1.0pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; height: 94.2pt;\" valign=\"top\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 8.0pt; color: #0632ad;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5013&amp;tickets_id=5767\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5013&amp;tickets_id=5767\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645bef57eef2d4.98672621\" width=\"121\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style=\"width: 336px; border: dashed white 1.0pt; border-left: none; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; height: 94.2pt;\" valign=\"top\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: #0632ad;\"&gt;Andres Quevedo &lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: #0632ad;\"&gt;Analista de Mantenimiento&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 14.0pt; color: #0632ad;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"color: #0632ad;\"&gt;Consorcio Express S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"color: #0632ad;\"&gt;Calle 32 Sur No. 3C – 08   &lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span lang=\"EN-US\" style=\"color: #0632ad;\"&gt;Cel. +57 3105684255&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span lang=\"EN-US\" style=\"color: black;\"&gt;&lt;a href=\"mailto:analistamantenimiento191@consorcioexpress.co\"&gt;willian.quevedo@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt; &lt;span style=\"color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://www.consorcioexpress.co/\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span lang=\"EN-US\" style=\"color: #6666cc;\"&gt;www.consorcioexpress.co&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style=\"width: 519px; border: dashed white 1.0pt; border-top: none; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 8.0pt; color: #18b025;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5014&amp;tickets_id=5767\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5014&amp;tickets_id=5767\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645bef57ef8457.69378874\" width=\"521\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 8.0pt; color: #18b025;\"&gt;&lt;br /&gt;Por favor considere su responsabilidad ambiental antes de imprimir este correo&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Kerlin Camilo Ortiz Lote &lt;&lt;a href=\"mailto:camilo.ortiz@consorcioexpress.co\"&gt;camilo.ortiz@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 10 de mayo de 2023 01:37 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Paula Angelica Porras Moreno &lt;&lt;a href=\"mailto:paula.porras@consorcioexpress.co\"&gt;paula.porras@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; WILLIAN ANDRES QUEVEDO HERRERA &lt;&lt;a href=\"mailto:willian.quevedo@consorcioexpress.co\"&gt;willian.quevedo@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;&lt;a href=\"mailto:juan.culma@arintia.com\"&gt;juan.culma@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Jhonatan Florian Pardo &lt;&lt;a href=\"mailto:jhonatan.florian@consorcioexpress.co\"&gt;jhonatan.florian@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; John Castro &lt;&lt;a href=\"mailto:john.castro@consorcioexpress.co\"&gt;john.castro@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; Kevin Ramirez Paez &lt;&lt;a href=\"mailto:kevin.ramirez@consorcioexpress.co\"&gt;kevin.ramirez@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; Wilmer Antonio Parra Rey &lt;&lt;a href=\"mailto:antonio.rey@consorcioexpress.co\"&gt;antonio.rey@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RE: Solicitud de acceso a la plataforma Arintia para montar muestras de aceite.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"es-419\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Buen día &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Esto se soluciono finalmente?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Quedo atento.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Gracias&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Paula Angelica Porras Moreno &lt;&lt;a href=\"mailto:paula.porras@consorcioexpress.co\"&gt;paula.porras@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 10 de mayo de 2023 09:13 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; WILLIAN ANDRES QUEVEDO HERRERA &lt;&lt;a href=\"mailto:willian.quevedo@consorcioexpress.co\"&gt;willian.quevedo@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; Juan Carlos Culma Gonzalez &lt;&lt;a href=\"mailto:juan.culma@arintia.com\"&gt;juan.culma@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Kerlin Camilo Ortiz Lote &lt;&lt;a href=\"mailto:camilo.ortiz@consorcioexpress.co\"&gt;camilo.ortiz@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; Jhonatan Florian Pardo &lt;&lt;a href=\"mailto:jhonatan.florian@consorcioexpress.co\"&gt;jhonatan.florian@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; John Castro &lt;&lt;a href=\"mailto:john.castro@consorcioexpress.co\"&gt;john.castro@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; Kevin Ramirez Paez &lt;&lt;a href=\"mailto:kevin.ramirez@consorcioexpress.co\"&gt;kevin.ramirez@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;; Wilmer Antonio Parra Rey &lt;&lt;a href=\"mailto:antonio.rey@consorcioexpress.co\"&gt;antonio.rey@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Re: Solicitud de acceso a la plataforma Arintia para montar muestras de aceite.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Buenos días &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Por favor su apoyo con esta solicitud&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 12.0pt;\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Quedo atenta &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div id=\"hw_signature\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Enviado desde mi Huawei de Claro.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;-------- Mensaje original --------&lt;br /&gt;De: WILLIAN ANDRES QUEVEDO HERRERA &lt;&lt;a href=\"mailto:willian.quevedo@consorcioexpress.co\"&gt;willian.quevedo@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;Fecha: mar., 9 may. 2023, 3:31 p. m.&lt;br /&gt;Para: Paula Angelica Porras Moreno &lt;&lt;a href=\"mailto:paula.porras@consorcioexpress.co\"&gt;paula.porras@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;CC: Kerlin Camilo Ortiz Lote &lt;&lt;a href=\"mailto:camilo.ortiz@consorcioexpress.co\"&gt;camilo.ortiz@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;, Jhonatan Florian Pardo &lt;&lt;a href=\"mailto:jhonatan.florian@consorcioexpress.co\"&gt;jhonatan.florian@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;, John Castro &lt;&lt;a href=\"mailto:john.castro@consorcioexpress.co\"&gt;john.castro@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;, Kevin Ramirez Paez &lt;&lt;a href=\"mailto:kevin.ramirez@consorcioexpress.co\"&gt;kevin.ramirez@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;, Wilmer Antonio Parra Rey &lt;&lt;a href=\"mailto:antonio.rey@consorcioexpress.co\"&gt;antonio.rey@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;Asunto: Solicitud de acceso a la plataforma Arintia para montar muestras de aceite.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;blockquote style=\"margin-top: 5.0pt; margin-bottom: 5.0pt;\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Buenas tardes,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Ingeniera Paula buenas tardes, a la hora sigo con la novedad de no poder ingresar a la plataforma Arintia para el registro de las muestras de aceite.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5015&amp;tickets_id=5767\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5015&amp;tickets_id=5767\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645bef57f1fab0.37996965\" width=\"1913\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Pese a que en los últimos días me enviaron un correo con la invitación al link el problema persiste al parecer por un bloqueo a mi correo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"font-size: 10.0pt; color: #0632ad;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;table class=\"MsoNormalTable\" style=\"width: 519px; background: white; border-collapse: collapse; border-spacing: 0px;\" border=\"0\" cellpadding=\"0\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style=\"height: 94.2pt;\"&gt;&lt;td style=\"width: 184px; border: dashed white 1.0pt; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; height: 94.2pt;\" valign=\"top\"&gt;&lt;p style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 8.0pt; color: #0632ad;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5013&amp;tickets_id=5767\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5013&amp;tickets_id=5767\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645bef57eef2d4.98672621\" width=\"121\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style=\"width: 336px; border: dashed white 1.0pt; border-left: none; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; height: 94.2pt;\" valign=\"top\"&gt;&lt;p style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: #0632ad;\"&gt;Andres Quevedo &lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 12.0pt; color: #0632ad;\"&gt;Analista de Mantenimiento&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 14.0pt; color: #0632ad;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"color: #0632ad;\"&gt;Consorcio Express S.A.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"color: #0632ad;\"&gt;Calle 32 Sur No. 3C – 08   &lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"color: #0632ad;\"&gt;Cel. +57 3105684255&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;span style=\"color: black;\"&gt;&lt;a href=\"mailto:analistamantenimiento191@consorcioexpress.co\"&gt;willian.quevedo@consorcioexpress.co&lt;/a&gt;&lt;/span&gt; &lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"color: black;\"&gt;&lt;a href=\"http://www.consorcioexpress.co/\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"color: #6666cc;\"&gt;www.consorcioexpress.co&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style=\"width: 519px; border: dashed white 1.0pt; border-top: none; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;\" colspan=\"2\" valign=\"top\"&gt;&lt;p style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 8.0pt; color: #18b025;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5014&amp;tickets_id=5767\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5014&amp;tickets_id=5767\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645bef57ef8457.69378874\" width=\"521\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"font-size: 8.0pt; color: #18b025;\"&gt;&lt;br /&gt;Por favor considere su responsabilidad ambiental antes de imprimir este correo&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-10 19:51:22','2023-05-10 19:24:01',1,5767,0),(11350,'Ticket',5760,'2023-05-10 19:51:22',860,0,'&lt;p style=\"padding-left: 40px;\"&gt;Se valida el usuario esta accediendo con un enlace antiguo por tal motivo, no prmitira el acceso, se procede a eliminar y volver a a ingresar al usuario al grupo y canal&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-10 19:51:22','2023-05-10 19:51:22',4,5767,0),(11351,'Ticket',5770,'2023-05-11 17:06:00',860,0,'&lt;p&gt;se coordina reunion para el dia lunes hacer entrega forma&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 17:06:00','2023-05-11 17:06:00',4,0,0),(11352,'Ticket',5782,'2023-05-11 17:08:28',860,0,'&lt;p&gt;se hace validacion con usuario pendiente respuesta&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 17:08:28','2023-05-11 17:08:28',4,0,0),(11353,'Ticket',5755,'2023-05-11 19:45:18',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta de nuevo a Paula sin tener éxito, por otro lado no se evidencia el pago en la base de Techos para verificar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta al contacto de Paula&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 19:45:18','2023-05-11 19:45:18',4,0,0),(11354,'Ticket',5781,'2023-05-11 20:59:26',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza analisis de cada una de las OT´s y se genera la reapertura de las Ot´s para actualziacion de servicio externo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Queda pendiente la finalizacion y generar la factura interna.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 20:59:26','2023-05-11 20:59:26',4,0,0),(11355,'Ticket',5731,'2023-05-11 21:08:47',353,0,'&lt;p&gt;Saludos,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario en SAP, se confirma con el usuario y este indica que regresa la llamada cuando se encuentre disponible.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 21:08:47','2023-05-11 21:08:47',1,0,0),(11356,'Ticket',5786,'2023-05-11 21:49:57',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a comunicar con los usuarios para realizar la configuración.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 21:49:57','2023-05-11 21:49:57',4,0,0),(11357,'Ticket',5785,'2023-05-11 22:16:04',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Segun lo revisado, el ticket pasa a segundo nivel debido a que se preocedera con un cambio de equipo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 22:16:04','2023-05-11 22:16:04',4,0,0),(11358,'Ticket',5783,'2023-05-11 22:18:44',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se crea modificaciones del Layout y se adjunta pdf para revisión y confirmación del mismo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta a la retroalimentación&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 22:18:44','2023-05-11 22:18:44',4,0,0),(11359,'Ticket',5765,'2023-05-11 22:19:08',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se trasfiera la informacion solictada, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-11 22:19:08','2023-05-11 22:19:08',4,0,0),(11360,'Ticket',5346,'2023-05-11 22:20:24',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se crea modificaciones del Layout y se adjunta pdf para revisión y confirmación del mismo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta a la retroalimentación&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 22:20:24','2023-05-11 22:20:24',4,0,0),(11361,'Ticket',5754,'2023-05-11 22:26:07',353,0,'&lt;p&gt;Saludos&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comenta una idea para el manejo de las hologaciones, de la cual se explicara la forma el siguiente semana.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 22:26:07','2023-05-11 22:26:07',4,0,0),(11362,'Ticket',5754,'2023-05-11 22:26:32',353,0,'&lt;p&gt;Saludos&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comenta una idea para el manejo de las hologaciones, de la cual se explicara la forma el siguiente semana.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 22:26:32','2023-05-11 22:26:32',4,0,0),(11363,'Ticket',5787,'2023-05-11 22:27:50',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes Cristhian&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Solicito tu apoyo para realizar una reunión de homologación del concepto de “Fabricante” con el equipo de compras.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Fabricante=Introduzca un fabricante si el artículo es un producto de marca&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Esta reunión va a orientada a que los “Fabricantes” no son personas naturales, yo puedo tener N proveedores para un Fabricante&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por lo pronto no voy a agregar los fabricantes enviados hasta que no se realice unanimidad de conceptos&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 22:27:50','2023-05-11 22:27:50',4,0,0),(11364,'Ticket',5731,'2023-05-11 22:54:30',353,0,'&lt;p&gt;Saludos&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma entrega de licenia y usuario de SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-11 22:54:30','2023-05-11 22:54:30',1,0,0),(11365,'Ticket',5784,'2023-05-12 13:13:03',860,0,'&lt;p&gt;Se valida con la usuaria la necesidad, se evidencia que no se puede compartir por link yua que este caduca a los 30 días por tal motivo se propone un canal de teams, estamos a la espera que Alejandra de ecology nos confirme funcionalidad&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 13:13:03','2023-05-12 13:13:03',4,0,0),(11366,'Ticket',5789,'2023-05-12 13:16:25',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra ticket #5789, debido a que se soluciono el incidente preentando con anterioridad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 13:16:25','2023-05-12 13:16:25',4,0,0),(11367,'Ticket',5731,'2023-05-12 13:16:33',875,0,'&lt;p&gt;buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó entrega de herramientas TI y accesos. Quedando usuaria okay&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 13:16:33','2023-05-12 13:16:33',4,0,0),(11368,'Ticket',5788,'2023-05-12 13:44:43',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se analiza la OT 3000692 y esta ya se encuentra facturada, por lo tanto se verifican los asientos contables y se confirma que se crunzan con las devoluciones de la entrada cancelas, por lo tanto se informa que pueden crear el pedido y entrada de forma ditecta y esta no debe generar asiento ya que no estaria atada a OT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 13:44:43','2023-05-12 13:44:43',4,0,0),(11369,'Ticket',5754,'2023-05-12 13:46:39',353,0,'&lt;p&gt;Saludos,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El caso se llevara en el plan de mejora continua asignado a la tarea 975 Proceso de homologacion de repuestos&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 13:46:39','2023-05-12 13:46:39',4,0,0),(11370,'Ticket',5757,'2023-05-12 14:23:03',875,0,'&lt;p&gt;buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realizó envío de registro de llamadas de los meses febrero, marzo, abril a usuaria.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 14:23:03','2023-05-12 14:23:03',4,0,0),(11371,'Ticket',5748,'2023-05-12 14:32:53',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;el día martes la usuaria entregará el equipo por retiro, se hará revisión esa día.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 14:32:53','2023-05-12 14:32:53',4,0,0),(11372,'Ticket',5703,'2023-05-12 15:07:53',875,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;se realiza entrega de pantalla a usuaria quedando estación de trabajo completa.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 15:07:53','2023-05-12 15:07:53',4,0,0),(11373,'Ticket',5773,'2023-05-12 15:45:40',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se contacta a Yennifer para revisar el caso por Teams&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 15:45:40','2023-05-12 15:45:40',4,0,0),(11374,'Ticket',5790,'2023-05-12 15:54:01',941,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt;  &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; Buen dia. Aun no reciibo respuesta a mi requerimiento.&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;div class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;Signature&quot;&gt; &lt;div&gt; &lt;meta content=&quot;Word.Document&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15&quot; /&gt; &lt;link rel=&quot;File-List&quot; href=&quot;Juan%20(juan.martin@techossas.com)_archivos/filelist.xml&quot; /&gt;&lt;link rel=&quot;Edit-Time-Data&quot; href=&quot;Juan%20(juan.martin@techossas.com)_archivos/editdata.mso&quot; /&gt;&lt;link rel=&quot;themeData&quot; href=&quot;Juan%20(juan.martin@techossas.com)_archivos/themedata.thmx&quot; /&gt;&lt;link rel=&quot;colorSchemeMapping&quot; href=&quot;Juan%20(juan.martin@techossas.com)_archivos/colorschememapping.xml&quot; /&gt; &lt;div class=&quot;WordSection1&quot; style=&quot;page: WordSection1;&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoAutoSig&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoAutoSig&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5021&amp;tickets_id=5790&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-645ce4bb4668c6.34989328&quot; width=&quot;4151&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5021&amp;tickets_id=5790&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin: 0cm; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt; &nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;appendonsend&quot;&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=&quot;display:inline-block;width:98%&quot; tabindex=&quot;-1&quot; /&gt; &lt;div id=&quot;divRplyFwdMsg&quot; dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; viernes, 12 de mayo de 2023 10:50&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Juan Enrique Mart&iacute;n Torres &amp;lt;juan.martin@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005790] Caso resuelto Ayuda con pedidos SAP&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div&gt; &lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-12 15:54:01','2023-05-12 15:54:01',1,0,0),(11375,'Ticket',5793,'2023-05-12 17:00:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige estado de la línea.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 17:00:40','2023-05-12 17:00:40',4,0,0),(11376,'Ticket',5785,'2023-05-12 17:41:21',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza cambio de equipo, el cual queda ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-12 17:41:21','2023-05-12 17:41:21',4,0,0),(11377,'Ticket',5772,'2023-05-12 19:56:20',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión del caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 19:56:20','2023-05-12 19:56:20',4,0,0),(11378,'Ticket',5797,'2023-05-12 20:03:47',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con los especialistas (de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 20:03:47','2023-05-12 20:03:47',1,0,0),(11379,'Ticket',5797,'2023-05-12 20:50:01',825,0,'&lt;p&gt;Para atender esta solicitud, se procederá siguiendo los pasos que detallo a continuación.&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Búsqueda de la solución y solicitud de propuesta&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Selección de solución&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Plan de trabajo Implementación&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;',0,1,'2023-05-12 20:50:01','2023-05-12 20:50:01',4,0,0),(11380,'Ticket',5718,'2023-05-12 20:53:24',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;Se instala el prevalidaror solicitado a los usuarios indicados quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-12 20:53:24','2023-05-12 20:53:24',4,0,0),(11381,'Ticket',5796,'2023-05-12 21:13:15',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige OT y ya puede ser gestionada desde el entorno web.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 21:13:15','2023-05-12 21:13:15',4,0,0),(11382,'Ticket',5798,'2023-05-12 21:42:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se corrige OT y se genera requisición de devolución para ser ejecutada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 21:42:53','2023-05-12 21:42:53',4,0,0),(11383,'Ticket',5800,'2023-05-12 21:43:20',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se corrige OT y se genera requisición de devolución para ser ejecutada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 21:43:20','2023-05-12 21:43:20',4,0,0),(11384,'Ticket',5607,'2023-05-12 22:00:53',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia la creación del informe.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 22:00:53','2023-05-12 22:00:53',4,0,0),(11385,'Ticket',5794,'2023-05-12 22:02:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia proceso de validacion de archivo enviado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 22:02:18','2023-05-12 22:02:18',4,0,0),(11386,'Ticket',5802,'2023-05-12 22:06:03',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia, Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza la gestión solicitada, se crean y se ejecuta las reglas de correo indicadas, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-12 22:06:03','2023-05-12 22:06:03',4,0,0),(11387,'Ticket',5791,'2023-05-12 22:08:41',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procedera a validar la opcion mas sencilla para gestionar esta solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 22:08:41','2023-05-12 22:08:41',4,0,0),(11388,'Ticket',5799,'2023-05-12 22:13:48',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Aura&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por varios medios intente comunicarme contigo para validar requerimiento pero no fue posible, en que momento podemos agendar una reunion para  exponerte el porque  de los bloqueos y en este caso buscar soluciones para el desempeño de sus funciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 22:13:48','2023-05-12 22:13:48',4,0,0),(11389,'Ticket',5801,'2023-05-12 22:15:12',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se intenta coordinar hora y dia para proceder con lo solicitado por parte del usuario, ya que en varios ocasiones ha sido casi inasequible.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Fechas de comunicación con el usuario:&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;12 de Abril&lt;/li&gt;&lt;li&gt;28 de Abril&lt;/li&gt;&lt;li&gt;2 de mayo&lt;/li&gt;&lt;li&gt;10 de mayo&lt;/li&gt;&lt;li&gt;12 de mayo&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedaremos atentos a cualquier novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-12 22:15:12','2023-05-12 22:15:12',4,0,0),(11390,'Ticket',5801,'2023-05-13 13:42:01',954,0,'&lt;meta content=&quot;text/html; charset=utf-8&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Buen d&iacute;a, &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p&gt;Fechas de comunicaci&oacute;n con el usuario:&lt;/p&gt; &lt;ul type=&quot;disc&quot;&gt; &lt;li class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l1 level1 lfo3&quot;&gt; 12 de Abril &lt;span style=&quot;font-family:Wingdings&quot;&gt;&agrave;&lt;/span&gt; debi&oacute; ser otro tema porque yo solicit&eacute; el cambio de equipo el 28/04&lt;/li&gt;&lt;li class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l1 level1 lfo3&quot;&gt; 28 de Abril &lt;span style=&quot;font-family:Wingdings&quot;&gt;&agrave;&lt;/span&gt; no tengo registro en teams de que me hayas contactado&lt;/li&gt;&lt;li class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l1 level1 lfo3&quot;&gt; 2 de mayo &lt;span style=&quot;font-family:Wingdings&quot;&gt;&agrave;&lt;/span&gt; no fue posible, como te lo dije, porque ten&iacute;a otras actividades pendientes&lt;/li&gt;&lt;li class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l1 level1 lfo3&quot;&gt; 10 de mayo &lt;span style=&quot;font-family:Wingdings&quot;&gt;&agrave;&lt;/span&gt; fui yo quien te contact&eacute; para informar que en d&iacute;as anteriores no hab&iacute;a novedad con el pc, pero ese d&iacute;a nuevamente empez&oacute; a fallar, nos programamos para 10.30, te d&iacute; acceso por anydesk y te dej&eacute; trabajando,  cuando volv&iacute; ya no estabas conectado&lt;/li&gt;&lt;li class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-list:l1 level1 lfo3&quot;&gt; 12 de mayo &lt;span style=&quot;font-family:Wingdings&quot;&gt;&agrave;&lt;/span&gt; me contactas 4pm, hora en que estaba haciendo un informe importante para producci&oacute;n y deb&iacute;a dejarlo lista antes de salir 5pm&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot; style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif&quot;&gt;El lunes 15 tengo dos reuniones programadas, 8-8.30 y 9.30-10.30, por favor ag&eacute;ndame para las 11 am&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot; style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot; style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif&quot;&gt;Cordial saludo,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3848&amp;tickets_id=5801&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-63488b92ec7e95.79328990&quot; width=&quot;700&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3848&amp;tickets_id=5801&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;____________________________________________________&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;________&lt;/span&gt;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-ligatures:standardcontextual&quot;&gt;Mi horario de trabajo podr&iacute;a no ser el tuyo, por ello, si has recibido este correo y no te encuentras dentro de tu horario laboral, no te sientas obligado  a contestar, podr&aacute;s hacerlo el d&iacute;a h&aacute;bil siguiente a la recepci&oacute;n y dentro del horario establecido.&lt;/span&gt;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Gestion de TI Arintia Group &amp;lt;gestion.ti@mrsplash.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; viernes, 12 de mayo de 2023 5:20 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Rosana Tinoco &amp;lt;servicioalclientemcp@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; [GLPI #0005801] Nuevo seguimiento para esta incidencia RV: CAMBIO DE PORTATIL&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot; style=&quot;margin-bottom:12.0pt&quot;&gt; &lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-13 13:42:01','2023-05-13 13:42:01',1,0,0),(11391,'Ticket',5795,'2023-05-13 14:10:23',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habilita acceso de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-13 14:10:23','2023-05-13 14:10:23',4,0,0),(11392,'Ticket',5739,'2023-05-13 14:11:43',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se coordina con tesorería para realizar la compra del equipo el próximo lunes. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-13 14:11:43','2023-05-13 14:11:43',4,0,0),(11393,'Ticket',5803,'2023-05-15 13:01:22',875,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;caso en proceso de validacion.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 13:01:22','2023-05-15 13:01:22',4,0,0),(11394,'Ticket',5801,'2023-05-15 15:27:49',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa revision del equipo el dia 15/05.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 15:27:49','2023-05-15 15:27:49',4,0,0),(11395,'Ticket',5809,'2023-05-15 16:11:06',368,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Edwin, entendemos la importancia de tener acceso a la página de YouTube para ver los videos explicativos de sus equipos y aclarar dudas en las capacitaciones. Sin embargo, como usted menciona, debido a las nuevas políticas de restricción corporativas, es necesario revisar cuidadosamente la situación para encontrar una solución que no afecte la seguridad de la información de la Empresa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tomaremos en cuenta su petición y nos comprometemos a buscar una alternativa viable que permita el acceso a los videos necesarios sin poner en riesgo la seguridad de la información.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En cuanto se tenga una solución, se la haremos saber.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 16:11:06','2023-05-15 16:11:06',1,0,0),(11396,'Ticket',5794,'2023-05-15 16:21:01',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Orlando Benavides.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma cargue de referencias enviadas al ERP SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 16:21:01','2023-05-15 16:21:01',4,0,0),(11397,'Ticket',5804,'2023-05-15 16:27:18',860,0,'&lt;p&gt;Pendiente contestación de parte de la usuaria para realizar el cambio&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 16:27:18','2023-05-15 16:27:18',4,0,0),(11398,'Ticket',5786,'2023-05-15 16:33:06',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a la configuración de las firmas corporativas, actualmente 3/4 actualizadas.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 16:33:06','2023-05-15 16:33:06',4,0,0),(11399,'Ticket',5801,'2023-05-15 17:02:11',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza revision y mantenimiento logico del equipo compunto, el cual queda ok y listo para sus funciones, de igual manera se le dara un seguimiento por cualquier novedad.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-15 17:02:11','2023-05-15 17:02:11',4,0,0),(11400,'Ticket',5786,'2023-05-15 17:03:17',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza la configuración de las firmas corporativas solicitadas.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-15 17:03:17','2023-05-15 17:03:17',4,0,0),(11401,'Ticket',5791,'2023-05-15 17:17:08',752,0,'&lt;p&gt;Se intata comunicar con el usurio indicado para poder brindarle el Backup de los contactos solicitados.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 17:17:08','2023-05-15 17:17:08',4,0,0),(11402,'Ticket',5810,'2023-05-15 17:49:03',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizara reunion el dia de hoy 15 de mayo a las 2:00 PM.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente. &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 17:49:03','2023-05-15 17:49:03',1,0,0),(11403,'Ticket',5815,'2023-05-15 21:04:49',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brindan los permisos de instalación al prevalidador solicitado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 21:04:49','2023-05-15 21:04:49',4,0,0),(11404,'Ticket',5808,'2023-05-15 21:15:46',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días Emilia&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Si, por favor envíanos las cuentas a configurar y las asignamos o te apoyamos en una sesión conjunta porque debes tener permiso en esa ventana.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tu me dirás mañana en la mañana a que hora puedes y nos conectamos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 21:15:46','2023-05-15 21:15:46',4,0,0),(11405,'Ticket',5740,'2023-05-15 21:32:39',752,0,'&lt;p&gt;Segun lo conversado con el usuario, no hay acceso al correo debido al ser generico no recuerda la clave, al darle olvide clave, indica el usuario que no tiene el correo de recuperación que lo unico que dejo hbailitado fue el correo en el equipo computo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara con el actual responsable del equipo para poder acceder y revisar la información.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 21:32:39','2023-05-15 21:32:39',4,0,0),(11406,'Ticket',5775,'2023-05-15 21:33:18',752,0,'&lt;p&gt;Segun lo comunicado, se programara revision de los equipos computos el dia 16/5.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 21:33:18','2023-05-15 21:33:18',4,0,0),(11407,'Ticket',5817,'2023-05-15 22:34:42',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Wilson Villarraga&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En días pasados, las directivas y el área de auditoria solicitaron que la creación de entradas de mercancía y salida de mercancía por ajuste de inventario deben tener autorización no solo del señor Orlando, sino también del área contable y el área de auditoría. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al revisar el documento, este ya está autorizado por el señor Orlando y el área de contabilidad, se encuentra pendiente por el ara de auditoría.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-15 22:34:42','2023-05-15 22:34:42',4,0,0),(11408,'Ticket',5542,'2023-05-16 12:22:23',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Validando el tema del equipo, y al ver que no es posible brindarle un equipo en adquiler, se procedera a dar un equipo computo propio de la compañia para agilizar el proceso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 12:22:23','2023-05-16 12:22:23',4,0,0),(11409,'Ticket',5791,'2023-05-16 13:25:11',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Segun lo conversado el dia de hoy 16/5 se coordina una reunion a la 10am para gestion del proceso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 13:25:11','2023-05-16 13:25:11',4,0,0),(11410,'Ticket',5712,'2023-05-16 14:10:43',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión del informe.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 14:10:43','2023-05-16 14:10:43',4,0,0),(11411,'Ticket',5807,'2023-05-16 14:57:05',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cotizar  con proveedores.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 14:57:05','2023-05-16 14:57:05',1,0,0),(11412,'Ticket',5810,'2023-05-16 15:07:24',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa los asientos contables y se determinan que contienen mas de 1000 lineas, por lo tanto se sugiere bajar los Add-on para que el proceso sea mas rapido, del cual se crea el asiento 340312 para anular el  336046 y 340145 para anular el 339212.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 15:07:24','2023-05-16 15:07:24',4,0,0),(11413,'Ticket',5813,'2023-05-16 15:20:58',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma cambio de estado de la OT 1001028-01.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 15:20:58','2023-05-16 15:20:58',4,0,0),(11414,'Ticket',5821,'2023-05-16 15:22:59',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario para coordinar el tema del equipo computo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 15:22:59','2023-05-16 15:22:59',4,0,0),(11415,'Ticket',5760,'2023-05-16 18:15:18',860,0,'&lt;p&gt;Se le solciita al usuario validar en la plataforma de ellos si ellos nos bloquearon ya que nosotros tenemos el usuario habilidado &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 18:15:18','2023-05-16 18:15:18',4,0,0),(11416,'Ticket',5784,'2023-05-16 18:21:15',860,0,'&lt;p&gt;Se envia alternativa a las dos usuarias para compartir la informacion por medio de grupo de teams, estamos pendientes a la confirmacion&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 18:21:15','2023-05-16 18:21:15',4,0,0),(11417,'Ticket',5770,'2023-05-16 18:23:59',860,0,'&lt;p&gt;se coordina reunion para el martes  a las 3 pm para la entrega&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 18:23:59','2023-05-16 18:23:59',4,0,0),(11418,'Ticket',5760,'2023-05-16 19:17:50',860,0,'&lt;p&gt;se hace validación directamente con Microsoft quien no evidencia que el usuario este bloqueado en nuestro servidor, se le solicita al usuario que le indique al usuario de consorcio que valide con tecnologia si en el siguiente enlace esta bloqueado&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;https://portal.azure.com/#view/Microsoft_AAD_IAM/SecurityMenuBlade/~/RiskyUsers&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 19:17:50','2023-05-16 19:17:50',4,0,0),(11419,'Ticket',5818,'2023-05-16 19:18:20',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud confirmo que ya se generó la requisición 10719&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 19:18:20','2023-05-16 19:18:20',4,0,0),(11420,'Ticket',5607,'2023-05-16 20:28:53',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días Leidy&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se crea informe en el menú de ventas -&gt; informes de Ventas -&gt; Ordenes de Venta Preliminar &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor verificar y retroalimentar&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 20:28:53','2023-05-16 20:28:53',4,0,0),(11421,'Ticket',5825,'2023-05-16 23:09:52',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se reinicia servidor de impresión y ya se encuentra activo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-16 23:09:52','2023-05-16 23:09:52',4,0,0),(11422,'Ticket',5821,'2023-05-16 23:13:19',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se brinda los equipos computo para el tema de pruebas en excel, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias por comunciarse con el area de tecnologia.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-16 23:13:19','2023-05-16 23:13:19',4,0,0),(11423,'Ticket',5770,'2023-05-16 23:15:11',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Segun la reunion programa se brinda acceso al equipo computo como al correo coporativo, junto con su acta de responsabilidad, se reasignan las mismas herramientas quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias por comunicarse con el area de tecnologia.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-16 23:15:11','2023-05-16 23:15:11',4,0,0),(11424,'Ticket',5828,'2023-05-17 15:50:38',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Diana&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Entendemos la importancia de tener acceso a la página de YouTube para ver los videos explicativos y aclarar dudas. Sin embargo, debido a las nuevas políticas de restricción corporativas, es necesario revisar cuidadosamente la situación para encontrar una solución que no afecte la seguridad de la información de la Empresa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tomaremos en cuenta su petición y nos comprometemos a buscar una alternativa viable que permita el acceso a los videos necesarios sin poner en riesgo la seguridad de la información.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En cuanto se tenga una solución, se la haremos saber.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 15:50:38','2023-05-17 15:50:38',4,0,0),(11425,'Ticket',5791,'2023-05-17 16:05:34',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza la configuración del correo en el equipo movil quendado ok y listo para us funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-17 16:05:34','2023-05-17 16:05:34',4,0,0),(11426,'Ticket',5831,'2023-05-17 16:06:35',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a comunciarse con el usuario para validar el tema indicado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 16:06:35','2023-05-17 16:06:35',4,0,0),(11427,'Ticket',5632,'2023-05-17 16:17:25',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-17 16:17:25','2023-05-17 16:17:25',4,0,0),(11428,'Ticket',5775,'2023-05-17 16:18:54',860,0,'&lt;p&gt;Se encuentra en proceso de revisión&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 16:18:54','2023-05-17 16:18:54',4,0,0),(11429,'Ticket',5820,'2023-05-17 16:57:18',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza validación y lo que nos indican es que se quedaba cargando las fotos en la OT, pero no generaba ningún error, hoy se valida nuevamente y manifiestan que ya se encuentra la herramienta operativa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 16:57:18','2023-05-17 16:57:18',4,0,0),(11430,'Ticket',5831,'2023-05-17 17:20:07',860,0,'&lt;p&gt;Se procede a realizar las actualizaciones del Windows y del office&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 17:20:07','2023-05-17 17:20:07',4,0,0),(11431,'Ticket',5824,'2023-05-17 17:34:22',860,0,'&lt;p&gt;Se agrega a usuaria a grupo de beg y queda pendiente reunion para validar permisos de ofima&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 17:34:22','2023-05-17 17:34:22',4,0,0),(11432,'Ticket',5624,'2023-05-17 18:44:36',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda acceso al equipo computo junto con su acta de responsabilidad, quedando ok y listo para funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-17 18:44:36','2023-05-17 18:44:36',4,0,0),(11433,'Ticket',5834,'2023-05-17 19:50:04',752,0,'&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario para la validación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 19:50:04','2023-05-17 19:50:04',4,0,0),(11434,'Ticket',5835,'2023-05-17 20:37:53',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con la instalación de impresora de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 20:37:53','2023-05-17 20:37:53',4,0,0),(11435,'Ticket',5822,'2023-05-17 20:39:59',860,0,'&lt;p&gt;se procede a hacer la validacion de asignacion de herramientas&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 20:39:59','2023-05-17 20:39:59',4,0,0),(11436,'Ticket',5792,'2023-05-17 20:47:37',860,0,'&lt;p&gt;Se le asignan herramientas tecnologicas y se le brinda inducción&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 20:47:37','2023-05-17 20:47:37',4,0,0),(11437,'Ticket',5832,'2023-05-17 20:49:02',692,0,'&lt;p&gt;Se crea el usuario correspondiente en World Office para la base de datos Ari_Transportes&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 20:49:02','2023-05-17 20:49:02',4,0,0),(11438,'Ticket',5822,'2023-05-17 20:54:12',368,368,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede  con la creación de las cuentas de correo:&lt;/p&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt;Nombre de usuario: catalina.matiz@arintia.com&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt;Contraseña: Raq66802&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt;Nombre de usuario: mauricio.ocampo@arintia.com&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt;Contraseña: Cas73503&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt;Por seguridad les va solicitar cambio de contraseña.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"summaryText-1181\"&gt;Quedamos atentos a cualquier inquietud.&lt;/div&gt;',0,1,'2023-05-17 20:58:21','2023-05-17 20:54:12',1,0,0),(11439,'Ticket',5834,'2023-05-17 21:25:09',860,0,'&lt;p&gt;Se realiza comunicacion con el usuario pero no contesta&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-17 21:25:09','2023-05-17 21:25:09',4,0,0),(11440,'Ticket',5836,'2023-05-18 14:05:24',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solitud se ajusta OT y se genera la requisición de devolución con el número 10754.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 14:05:24','2023-05-18 14:05:24',4,0,0),(11441,'Ticket',5837,'2023-05-18 14:05:47',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solitud se ajusta OT y se genera la requisición de devolución con el número 10754.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 14:05:47','2023-05-18 14:05:47',4,0,0),(11442,'Ticket',5839,'2023-05-18 14:17:32',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se ajusta OT con la referencia FA010001 como trasladado SI.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 14:17:32','2023-05-18 14:17:32',4,0,0),(11443,'Ticket',5834,'2023-05-18 14:41:32',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza revisión de la incidencia presentada, se brinda solución mediante error de sincronización, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-18 14:41:32','2023-05-18 14:41:32',4,0,0),(11444,'Ticket',5829,'2023-05-18 14:42:32',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedaremos atentos a su recolección, las herramientas solicitadas ya se encuentran disponibles en la sede listo para entregar.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 14:42:32','2023-05-18 14:42:32',4,0,0),(11445,'Ticket',5840,'2023-05-18 15:02:13',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se realiza análisis de inventario con el informe de auditoria de stock, con el usuario y no se refleja anomalías ni inventarios trocados.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 15:02:13','2023-05-18 15:02:13',4,0,0),(11446,'Ticket',5833,'2023-05-18 15:31:55',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se crea nuevo formato de impresión llamado Remisión Ventas con valor FAW, del cual se agrega el valor unitario, valor total y el iva.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 15:31:55','2023-05-18 15:31:55',4,0,0),(11447,'Ticket',5806,'2023-05-18 15:38:48',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se realiza sesión con el usuario se enseña la forma de agregar las nuevas novedades de una cita ya creada&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Se ingresa a listado de citas&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Se pica sobre el icono de la derecha&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Al abrir la OT en modo de creación de OT se pica sobre la pestaña de recepción, se asigna el tipo de OT General y en la opción de generar OT se asigna como NO&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Se pica sobre contenido y se agregan las siguientes novedades.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Por ultimo se da clic en guardar cotización.&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt;Este procedimiento sigue quedando el documento como Cita sin perder trazabilidad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 15:38:48','2023-05-18 15:38:48',4,0,0),(11448,'Ticket',5843,'2023-05-18 15:39:23',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Equipo reservado&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 15:39:23','2023-05-18 15:39:23',4,0,0),(11449,'Ticket',5844,'2023-05-18 15:43:36',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la sesión realizada se revisó otro caso en el cual aparece el siguiente mensaje cuando intentan crear un cita&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Este hace referencia cuando un cliente ha sido bloqueado por cartera, el sistema detecta y no permite crear la cita enviando el anterior mensaje.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 15:43:36','2023-05-18 15:43:36',4,0,0),(11450,'Ticket',5826,'2023-05-18 15:52:11',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma solicitud con el usuario y se establece que la necesidad es crear una base de datos como copia de la original para realizar un preceso de cierre, del cual se informa que se creara el dia de hoy 18 de mayo despues de la 1:00 PM.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 15:52:11','2023-05-18 15:52:11',4,0,0),(11451,'Ticket',5845,'2023-05-18 16:14:42',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procedera con la comunicación con el usuario para dar solución a la incidencia presentada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 16:14:42','2023-05-18 16:14:42',4,0,0),(11452,'Ticket',5848,'2023-05-18 20:39:12',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;Se habilitan el centro de confianza en excel para la apertura de macros en el equipo computo, quedando ok listo para sus funciones.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;Gracias por comunicarse con el area de tecnologia.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-18 20:39:12','2023-05-18 20:39:12',4,0,0),(11453,'Ticket',5845,'2023-05-18 21:44:19',752,0,'&lt;p&gt;Buena tarde,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se da solución a lo presenta, se debio a error de perfil junto con el software Drive, se reajusta configración de perfil, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-18 21:44:19','2023-05-18 21:44:19',4,0,0),(11454,'Ticket',5829,'2023-05-18 22:05:59',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se brinda el Video Bem junto con el telón solicitado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Gracias por comunicarse con el area de tecnologia.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-18 22:05:59','2023-05-18 22:05:59',4,0,0),(11455,'Ticket',5677,'2023-05-18 22:26:22',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El Sr. BRAYAN SAMIR CELIS ARCINIEGAS con CC 1102373503, se validó y no poseía a su cargo elementos de tecnología. Por lo cual se encuentra a paz y salvo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 22:26:22','2023-05-18 22:26:22',4,0,0),(11456,'Ticket',5677,'2023-05-18 22:26:58',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El Sr. LEONARDO SANCHEZ SANCHEZ con CC 1091076913, se validó y no poseía a su cargo elementos de tecnología. Por lo cual se encuentra a paz y salvo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 22:26:58','2023-05-18 22:26:58',4,0,0),(11457,'Ticket',5677,'2023-05-18 22:27:27',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El Sr. MAYKOL FABIAN PITA CASTRO con CC 1005106094, se validó y no poseía a su cargo elementos de tecnología. Por lo cual se encuentra a paz y salvo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 22:27:27','2023-05-18 22:27:27',4,0,0),(11458,'Ticket',5677,'2023-05-18 22:28:34',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. REINALDO CALA RUIZ con CC 1095941438 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Bucaramanga, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-18 22:28:34','2023-05-18 22:28:34',4,0,0),(11459,'Ticket',5854,'2023-05-18 23:23:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 23:23:41','2023-05-18 23:23:41',4,0,0),(11460,'Ticket',5852,'2023-05-18 23:23:56',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 23:23:56','2023-05-18 23:23:56',4,0,0),(11461,'Ticket',5851,'2023-05-18 23:24:19',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 23:24:19','2023-05-18 23:24:19',4,0,0),(11462,'Ticket',5850,'2023-05-18 23:24:36',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 23:24:36','2023-05-18 23:24:36',4,0,0),(11463,'Ticket',5846,'2023-05-18 23:24:50',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 23:24:50','2023-05-18 23:24:50',4,0,0),(11464,'Ticket',5816,'2023-05-18 23:25:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 23:25:04','2023-05-18 23:25:04',4,0,0),(11465,'Ticket',5814,'2023-05-18 23:25:28',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-18 23:25:28','2023-05-18 23:25:28',4,0,0),(11466,'Ticket',5855,'2023-05-19 17:02:33',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes Marta&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se genera autorización para reclamar eSim de acuerdo a su solicitud con los siguientes parámetros:&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider hb b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Autorización: 2856833115 vigencia hoy y mañana      Centro Comercial Mayorca Local:  1072-1074  llevar por favor Cedula Original.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Giovanny&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 17:02:33','2023-05-19 17:02:33',4,0,0),(11467,'Ticket',5826,'2023-05-19 19:46:02',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de bases de datos con el nombre DES_ARINTIA_051923 para pruebas de cierre&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 19:46:02','2023-05-19 19:46:02',4,0,0),(11468,'Ticket',5857,'2023-05-19 19:53:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza sesion con el usuario y se enseña a la forma de la reapertura y la cancelacion de la OT solicitada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 19:53:40','2023-05-19 19:53:40',4,0,0),(11469,'Ticket',5854,'2023-05-19 20:06:58',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma correccion  de la OT y generacion de la requisicion 10818&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 20:06:58','2023-05-19 20:06:58',4,0,0),(11470,'Ticket',5856,'2023-05-19 20:08:17',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma correccion  de la OT y generacion de la requisicion 10818&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 20:08:17','2023-05-19 20:08:17',4,0,0),(11471,'Ticket',5740,'2023-05-19 20:08:53',752,0,'&lt;p&gt;Se coordinar revisión del equipo el dia 23/5.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 20:08:53','2023-05-19 20:08:53',4,0,0),(11472,'Ticket',5846,'2023-05-19 21:09:13',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige estado de la requisición.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 21:09:13','2023-05-19 21:09:13',4,0,0),(11473,'Ticket',5860,'2023-05-19 21:12:57',692,0,'&lt;p&gt;Se está revisando el caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 21:12:57','2023-05-19 21:12:57',4,0,0),(11474,'Ticket',5862,'2023-05-19 21:30:02',456,0,'RE: SOLICITUD DE NOTA INTERNA - MANUAL FVAN 56701\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicito su colaboraci&oacute;n generando la numeraci&oacute;n interna para cancelar las notas cr&eacute;dito que no son trasmitidas a la Dian, y de esta forma poder cancelarlas sin que viajen electr&oacute;nicamente y aun no se encuentra habilitado la nota cr&eacute;dito  manual, agradezco su pronta gesti&oacute;n ya que requerimos anular este documento urgente&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Excelente d&iacute;a&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3577&amp;tickets_id=5863&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-6310af2de0ce94.38886037&quot; width=&quot;1334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3577&amp;tickets_id=5863&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt; Juan Pablo Arenales Moreno &amp;lt;juan.arenales@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 24 de abril de 2023 10:43 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Jose Alexander Soler Murcia &amp;lt;jose.soler@arintia.com&amp;gt;; Viviana Rojas Gonzalez &amp;lt;lady.rojas@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; RV: SOLICITUD DE NOTA INTERNA - MANUAL FVAN 56701 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Solicitamos su colaboraci&oacute;n con la habilitaci&oacute;n de numeraci&oacute;n interna para poder realizar una nota cr&eacute;dito interna a una factura que no viajo a la dian, solicitamos su pronta colaboraci&oacute;n&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Excelente dia&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3577&amp;tickets_id=5863&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-6310af2de0ce94.38886037&quot; width=&quot;1334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3577&amp;tickets_id=5863&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-MX&quot;&gt; Luisa Fernanda Carrillo Torres &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:luisa.carrillo@arintia.com&quot;&gt;luisa.carrillo@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; jueves, 20 de abril de 2023 4:18 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Juan Pablo Arenales Moreno &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:juan.arenales@arintia.com&quot;&gt;juan.arenales@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; &lt;a href=&quot;mailto:julian.jimenez@arinita.com&quot;&gt;julian.jimenez@arinita.com&lt;/a&gt;; Nerys Carolina Mart&iacute;nez Ramirez &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:nerys.martinez@arintia.com&quot;&gt;nerys.martinez@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;; Diana Isabel Rojas Mejia &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:diana.rojas@arintia.com&quot;&gt;diana.rojas@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; RE: SOLICITUD DE NOTA INTERNA - MANUAL FVAN 56701 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Buenas Tardes&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Amable recordatorio.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta a comentarios&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Luisa Fernanda Carrillo Torres &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 18 de abril de 2023 9:53 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Juan Pablo Arenales Moreno &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:juan.arenales@arintia.com&quot;&gt;juan.arenales@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; &#039;julian.jimenez@arinita.com&#039; &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:julian.jimenez@arinita.com&quot;&gt;julian.jimenez@arinita.com&lt;/a&gt;&amp;gt;; Nerys Carolina Mart&iacute;nez Ramirez &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:nerys.martinez@arintia.com&quot;&gt;nerys.martinez@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;; Diana Isabel Rojas Mejia &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:diana.rojas@arintia.com&quot;&gt;diana.rojas@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; RE: SOLICITUD DE NOTA INTERNA - MANUAL FVAN 56701 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Buenos D&iacute;as &lt;a id=&quot;OWAAM312DF68828384EC982334632F834606E&quot; href=&quot;mailto:juan.arenales@arintia.com&quot;&gt; &lt;span style=&quot;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;text-decoration:none&quot;&gt;@Juan Pablo Arenales Moreno&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Me informas por favor si esto ya quedo debo re facturar.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta a comentarios &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Luisa Fernanda Carrillo Torres &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; lunes, 17 de abril de 2023 3:44 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Juan Pablo Arenales Moreno &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:juan.arenales@arintia.com&quot;&gt;juan.arenales@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; &lt;a href=&quot;mailto:julian.jimenez@arinita.com&quot;&gt;julian.jimenez@arinita.com&lt;/a&gt;; Nerys Carolina Mart&iacute;nez Ramirez &amp;lt;&lt;a href=&quot;mailto:nerys.martinez@arintia.com&quot;&gt;nerys.martinez@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; SOLICITUD DE NOTA INTERNA - MANUAL FVAN 56701 &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Buenos D&iacute;as &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n con la factura en menci&oacute;n para generar nota cr&eacute;dito manual ya que mi usuario no esta autorizado para generar este tipo de notas, agradezco su pronta respuesta ya que hay que proceder a refacturar  .&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-ligatures:none&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4835&amp;tickets_id=5863&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6446a4bb6f8910.67711308&quot; width=&quot;1920&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4835&amp;tickets_id=5863&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta a comentarios &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=2191&amp;tickets_id=5863&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;5b56d996-d9d62df8-61740aa2c03e07.19117248&quot; width=&quot;1066&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=2191&amp;tickets_id=5863&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-19 21:30:02','2023-05-19 21:30:02',1,5863,0),(11475,'Ticket',5861,'2023-05-19 21:53:18',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por temas de disponiblidad se realiza el proceso el dia 23-24/5.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 21:53:18','2023-05-19 21:53:18',4,0,0),(11476,'Ticket',5864,'2023-05-19 21:53:48',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a realizar la solicitud del kit.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 21:53:48','2023-05-19 21:53:48',4,0,0),(11477,'Ticket',5862,'2023-05-19 22:00:57',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Juan Pablo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa que la serie de notas crédito que no se envia a la DIAN ya había sido habilitada y se respondió en el caso 5585 de la cual se realizó la nota crédito numero 10002 por la usuaria luisa.carrillo de la unidad FAW.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Esto se respondió en el seguimiento de la mesa de ayuda.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado le informo que la serie que se ha habilitado para las notas crédito que se &lt;strong&gt;NO&lt;/strong&gt; se envié a la DIAN es  &lt;strong&gt;NotCreCl.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt; &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-19 22:00:57','2023-05-19 22:00:57',4,0,0),(11478,'Ticket',5739,'2023-05-20 15:30:34',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza entrega forma de equipo y linea móvil.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-20 15:30:34','2023-05-20 15:30:34',4,0,0),(11479,'Ticket',5866,'2023-05-20 15:34:46',565,565,'&lt;p&gt;Hola Diego&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Realizar una of tipo Desmontar por el 100 de los componentes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;una terminación report por 3360 gl&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cerrar las dos ordenes de fabricación&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Luego realizar la of correcta de nuevo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-20 15:59:33','2023-05-20 15:34:46',4,0,0),(11480,'Ticket',5867,'2023-05-23 13:21:55',565,0,'&lt;p&gt;Se debe revisar el layout de factura para verificar de que ventana esta obteniendo la dirección y actualizarlo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 13:21:55','2023-05-23 13:21:55',4,0,0),(11481,'Ticket',5869,'2023-05-23 13:35:53',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario para verificar el estado presentando en el equipo computo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 13:35:53','2023-05-23 13:35:53',4,0,0),(11482,'Ticket',5865,'2023-05-23 13:37:32',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT 3025-02 y se encuentra que la descripción de un servicio externo es demasiado larga&lt;/p&gt;&lt;p&gt;SERVICIO EXTERNO, RECTIFICACIÓN DEL DISCO, RETIRAR PERNOS DE BOCIN Y SUMINISTROS DE PERNOS NECESARIOS (imalbestos)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por lo tanto se acorta la descripción y ya es posible realizar las ordenes de compra&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 13:37:32','2023-05-23 13:37:32',4,0,0),(11483,'Ticket',5872,'2023-05-23 16:54:01',0,0,'Re: Solicitud de novedad Cartagena\n\n&lt;p&gt;Llama a Kevin y lleva la impresora donde siempre la has enviado &lt;/p&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div id=\"ms-outlook-mobile-signature\" dir=\"auto\"&gt;Enviado desde mi Samsung Mobile de Claro&lt;br /&gt;Obtener &lt;a href=\"https://aka.ms/AAb9ysg\"&gt;Outlook para Android&lt;/a&gt;&lt;/div&gt;&lt;hr style=\"display: inline-block; width: 98%;\" tabindex=\"-1\" /&gt;&lt;div id=\"divRplyFwdMsg\" dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;\"&gt;&lt;strong&gt;From:&lt;/strong&gt; Melisa María Rodríguez Cuadrado &lt;melisa.rodriguez@ecologycolombia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Sent:&lt;/strong&gt; Tuesday, May 23, 2023 10:28:13 AM&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;To:&lt;/strong&gt; Gestion de TI Arintia Group &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Cc:&lt;/strong&gt; Marcela Romero &lt;marcela.romero@ecologycolombia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Subject:&lt;/strong&gt; Solicitud de novedad Cartagena&lt;/span&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Cordial saludo&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;La presente es con el fin de solicitar su ayuda con respecto a dos novedades que tenemos en el momento.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;La primera es que La impresora no funciona, sale letrero de \"Una almohadilla de tinta de la impresora está al final de su vida útil.\"&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Anexo le envío información de la impresora que tenemos en la oficina.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Ya anteriormente le había salido el mismo letrero y por medio de AnyDesk un ingeniero de sistemas lo arreglo.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Estamos tratando de solucionar ese inconveniente acá, pero el computador no deja.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Ese es el segundo inconveniente que tenemos, es que estamos tratando de abrir una pagina pero dice que dice que está bloqueada por su administrador del sistema (Control Contenido, Filtro de categoría web, fotos online) y bloquea todas las paginas como YouTube, para el ingreso a los bancos, etc.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Quedo atenta a su pronta y favorable respuesta.&lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;Muchas gracias. &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof x_ContentPasted0\" style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div class=\"x_elementToProof\"&gt;&lt;div id=\"x_Signature\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5119&amp;tickets_id=5875\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5119&amp;tickets_id=5875\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-646cefaf0aaee3.12797152\" width=\"290\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;&lt;strong&gt;MELISSA MARIA RODRIGUEZ CUADRADO&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;&lt;strong&gt;SUPERVISOR&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;&lt;strong&gt;ECOLOGY COLOMBIA SAS&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;\"&gt;&lt;strong&gt;CELULAR: 3173714063&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-23 17:07:29','2023-05-23 16:54:01',1,5875,0),(11484,'Ticket',5872,'2023-05-23 17:29:12',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se soluciona la incidencia presentada de la impresora, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Gracias por comunicarse con el area de tecnologia.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-23 17:29:12','2023-05-23 17:29:12',4,0,0),(11485,'Ticket',5876,'2023-05-23 19:06:01',669,0,'RE: PAZ Y SALVO FABIO ACOSTA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;a id=&quot;OWAAM33205D39FA6C4349BC65FE57877DD14C&quot; href=&quot;mailto:esteffany.sanabria@arintia.com&quot;&gt; &lt;span style=&quot;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;text-decoration:none&quot;&gt;@Esteffany Sanabria Barrera&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;,se informa que &nbsp;el se&ntilde;or FABIO ACOSTA PEREA con cedula 79539399 revisando el sistema SAP no presenta pendientes a la fecha por parte de contabilidad.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Sin otro particular &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedo atenta a tus comentarios&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5122&amp;tickets_id=5878&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-646d0e9f318176.08167753&quot; width=&quot;2667&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5122&amp;tickets_id=5878&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Esteffany Sanabria Barrera &amp;lt;esteffany.sanabria@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; martes, 23 de mayo de 2023 12:27 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Sergio Padilla Ochoa &amp;lt;sergio.padilla@arintia.com&amp;gt;; Juan Pablo Arenales Moreno &amp;lt;juan.arenales@arintia.com&amp;gt;; Mar&iacute;a Camila Cifuentes Maldonado &amp;lt;maria.cifuentes@arintia.com&amp;gt;; Dennis Alejandra Arboleda Restrepo &amp;lt;dennis.arboleda@arintia.com&amp;gt;; Gesti&oacute;n  de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Erika Marcela Diaz Rojas &amp;lt;erika.diaz@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; PAZ Y SALVO FABIO ACOSTA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Solicito de su colaboraci&oacute;n en el envio y confirmaci&oacute;n del paz y salvo de FABIO ACOSTA PEREA, CC 79536399 DIRECTOR COMERCIAL DE ARINTIA TRUCKS &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5878&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-637bacf1bc8fd7.87587337&quot; width=&quot;589&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3998&amp;tickets_id=5878&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-23 19:06:01','2023-05-23 19:06:01',1,5878,0),(11486,'Ticket',5850,'2023-05-23 19:49:35',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se cargar a SAP listado de articulos enviados.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 19:49:35','2023-05-23 19:49:35',4,0,0),(11487,'Ticket',5883,'2023-05-23 20:52:34',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede con el alistamiento.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 20:52:34','2023-05-23 20:52:34',1,0,0),(11488,'Ticket',5876,'2023-05-23 21:47:31',752,0,'&lt;p&gt;El equipo computo ya fue recibido por el analista de TI en la sede de mosquera.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 21:47:31','2023-05-23 21:47:31',1,0,0),(11489,'Ticket',5870,'2023-05-23 21:57:49',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 21:57:49','2023-05-23 21:57:49',4,0,0),(11490,'Ticket',5882,'2023-05-23 22:22:07',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza configuracipon de teams de manera web, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-23 22:22:07','2023-05-23 22:22:07',4,0,0),(11491,'Ticket',5879,'2023-05-23 20:03:02',337,0,'pantalla para computador\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenos dias&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Cordial saludo&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Por tema de salud visual solicito una pantalla de computador para poder ver sin forzar los ojos ya que la pantalla del portátil es muy pequeña&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Y se hace mas complicado sobre todo en SAP.  &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;De esta manera evitar forzar los ojos y  los síntomas de fatiga ocular que se ocasionan con la jornada laborar&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Gracias   &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Atenta a sus comentarios&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 14.0pt; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5123&amp;tickets_id=5880\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5123&amp;tickets_id=5880\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-646d1bfc785176.38164153\" width=\"667\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 14.0pt; mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-23 20:05:05','2023-05-23 20:03:02',1,5880,0),(11492,'Ticket',5879,'2023-05-23 22:42:40',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara la autorización del monitor para proceder con la solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 22:42:40','2023-05-23 22:42:40',4,0,0),(11493,'Ticket',5740,'2023-05-23 22:54:48',752,0,'&lt;p&gt;Buena tarde,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se intenta establecer comunicación con el usuario, seguiremos hasta lograr comunicación para validar el tema solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 22:54:48','2023-05-23 22:54:48',4,0,0),(11494,'Ticket',5864,'2023-05-23 22:55:52',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procera a enviar el kit solicitado el dia 24/5 a la sede de fontibón.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 22:55:52','2023-05-23 22:55:52',4,0,0),(11495,'Ticket',5883,'2023-05-23 22:56:53',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se brinda el equipo computo para las debidas pruebas indicas en la solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedaremos atentos a cualquier novedad.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-23 22:56:53','2023-05-23 22:56:53',4,0,0),(11496,'Ticket',5869,'2023-05-23 23:01:25',752,0,'&lt;p&gt;Se coordinara revisión del equipo computo el dia 24/5 a las 11am.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-23 23:01:25','2023-05-23 23:01:25',4,0,0),(11497,'Ticket',5887,'2023-05-24 12:37:04',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se comunicará con el usuario para brindarle la información solicitada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 12:37:04','2023-05-24 12:37:04',4,0,0),(11498,'Ticket',5886,'2023-05-24 13:11:27',752,0,'&lt;p&gt;En comunicacón con el usuario indica que la incidencia es dentro del sistema SAP.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 13:11:27','2023-05-24 13:11:27',1,0,0),(11499,'Ticket',5884,'2023-05-24 13:53:55',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia Esteffany&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Debes conectarte a la VPN de forticlient que lo debes tener en el escritorio.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atento.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 13:53:55','2023-05-24 13:53:55',4,0,0),(11500,'Ticket',5890,'2023-05-24 15:39:01',882,0,'RE: SOLICITUD\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Hola a todos, agradezco su apoyo con esta solicitud, adicional queda aprobada la pantalla.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Sls,&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3305&amp;tickets_id=5891\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=3305&amp;tickets_id=5891\" alt=\"3e2289dc-d9d62df8-62d95c9ceea754.12964832\" width=\"1334\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Maria Cristina Bernal Murcia &lt;maria.bernal@techossas.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 24 de mayo de 2023 10:34 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Yesenia Díaz Guzmán &lt;yesenia.diaz@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; SOLICITUD&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Buenos días,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De manera atenta solicito lo siguiente.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"&gt;&lt;li class=\"MsoListParagraph\" style=\"margin-left: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo3;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Reestablecer scanner, en el momento del ingreso se me configuro para que le digitara mi correo y pues llegaran los scanner pero esta presentando un error ahora y no me está funcionando.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li class=\"MsoListParagraph\" style=\"margin-left: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo3;\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Solicito una pantalla para poder trabajar con doble pantalla.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Atentamente,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;Ma. CRISTINA BERNAL MURCIA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;RRHH&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-24 15:40:59','2023-05-24 15:39:01',1,5891,0),(11501,'Ticket',5889,'2023-05-24 15:52:05',860,0,'&lt;p&gt;Se esta validando el caso co Andres Arteaga quien es el encargado del soporte de Ingemax&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 15:52:05','2023-05-24 15:52:05',1,0,0),(11502,'Ticket',5895,'2023-05-24 16:33:03',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En comunicación con el usuario informa que validaron via llamada con el prooveedor \"Claro\" e indica que la incidencia se presenta por fallo masivo de la zona.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 16:33:03','2023-05-24 16:33:03',1,0,0),(11503,'Ticket',5894,'2023-05-24 16:40:52',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;De acuerdo a su solicitud se ha revisado las dos OT\'s y se encontró que se truncaron los apuntadores de las OT, se corrige los valores y se confirma con el usuario.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 16:40:52','2023-05-24 16:40:52',4,0,0),(11504,'Ticket',5864,'2023-05-24 16:51:31',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda Kit (Base y Teclado) Solicitado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-24 16:51:31','2023-05-24 16:51:31',4,0,0),(11505,'Ticket',5869,'2023-05-24 17:03:57',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se verifica el estado de los drives, se actualizan quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Gracias por comunicarse con el area de tecnologia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-24 17:03:57','2023-05-24 17:03:57',4,0,0),(11506,'Ticket',5897,'2023-05-24 17:23:45',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda el kit (Base y Teclado) solicitado quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-24 17:23:45','2023-05-24 17:23:45',4,0,0),(11507,'Ticket',5898,'2023-05-24 17:27:45',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida con el usuario el tema del la instalación, se indica que el software es de uso libre el cual permite proceder lo solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 17:27:45','2023-05-24 17:27:45',4,0,0),(11508,'Ticket',5898,'2023-05-24 17:28:36',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se instala el programa de uso libre, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-24 17:28:36','2023-05-24 17:28:36',4,0,0),(11509,'Ticket',5861,'2023-05-24 17:31:01',752,0,'&lt;p&gt;Buena tarde,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario para coordinar el acceso al backup solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 17:31:01','2023-05-24 17:31:01',4,0,0),(11510,'Ticket',5890,'2023-05-24 17:36:47',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara el tema de scanner, a su vez se procedera con la solicitud del monitor.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 17:36:47','2023-05-24 17:36:47',4,0,0),(11512,'Ticket',5677,'2023-05-24 17:48:35',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. JAZMIN VARGAS, Con CC 1015395412, realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Cedritos, aun asi no se encuentra en PAZ y SALVO con el área de tecnología debido a que la base refrigerante le hace falta los soportes.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-24 17:48:35','2023-05-24 17:48:35',4,0,0),(11513,'Ticket',5677,'2023-05-24 17:50:03',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. ANGELA BEATRIZ GOMEZ SOTO con CC. 63320864 aun no ha realizó entrega de los elementos de tecnología, por lo tanto no se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-24 17:50:03','2023-05-24 17:50:03',4,0,0),(11514,'Ticket',5896,'2023-05-24 17:56:34',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud confirmo que las OT\'s se actualiza el dato y quedan en estado cancelada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 17:56:34','2023-05-24 17:56:34',4,0,0),(11515,'Ticket',5890,'2023-05-24 19:36:52',752,0,'&lt;p&gt;Queda ok el tema del scanner listo para sus funciones.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-24 19:36:52','2023-05-24 19:36:52',4,0,0),(11516,'Ticket',5889,'2023-05-24 21:33:02',646,0,'&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div class=\"gmail_default\" style=\"font-family:arial narrow,sans-serif;font-size:large;color:#073763\"&gt;Buenas tardes. &lt;/div&gt;&lt;div class=\"gmail_default\" style=\"font-family:arial narrow,sans-serif;font-size:large;color:#073763\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div class=\"gmail_default\" style=\"font-family:arial narrow,sans-serif;font-size:large;color:#073763\"&gt;Enterado, muchas gracias. &lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size:12.8px\"&gt;&lt;span style=\"color: #76a5af; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;span style=\"font-size:12.8px\"&gt;&lt;span style=\"color: #76a5af; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size:12.8px\"&gt;&lt;span style=\"color: #76a5af; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size:12.8px\"&gt;&lt;span style=\"color: #76a5af; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size:12.8px\"&gt;&lt;span style=\"color: #76a5af; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;WALTER A. ORTIZ  &lt;div style=\"font-size:12.8px\"&gt;&lt;span style=\"color: #76a5af; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;u&gt;Constructora Muraglia&lt;/u&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-size:12.8px\"&gt;&lt;span style=\"color: #76a5af; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;u&gt;D.O - Proyecto San Miguel&lt;/u&gt;                           &lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;div&gt;&lt;b style=\"font-family:\"courier new\",monospace;font-size:12.8px\"&gt;&lt;img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4zahjnfV3xwBnMsCVhOv9nMDhanCe2ykzSsLSDYA6Avz_mGu44Dl_y_PanzJnzEUQnbrG20_oQ\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family:\"courier new\",monospace\"&gt;&lt;b&gt;&lt;br /&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"font-size:small\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-size:small\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #a64d79;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;:&lt;/b&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización de &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;b style=\"color:rgb(56,118,29);font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/b&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad de la constructora, no necesariamente representan la opinión de&lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;&lt;b&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/b&gt;&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small;\"&gt;&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;b style=\"color:rgb(39,78,19)\"&gt;&lt;img src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;&lt;b&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente &lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color:rgb(39,78,19); font-size: large;\"&gt;necesario.&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;El mié, 24 may 2023 a las 11:45, Gestion de TI Arintia Group (&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@mrsplash.com\"&gt;gestion.ti@mrsplash.com&lt;/a&gt;&amp;gt;) escribió:&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;blockquote class=\"gmail_quote\" style=\"margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex\"&gt;&lt;div&gt;&lt;u&gt;&lt;/u&gt;  &lt;div&gt;  &lt;br /&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;/div&gt;',0,2,'2023-05-24 21:33:02','2023-05-24 21:33:02',1,0,0),(11517,'Ticket',5884,'2023-05-25 13:43:57',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se dan los permisos a Daniela Vargas de acuerdo a su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 13:43:57','2023-05-25 13:43:57',4,0,0),(11518,'Ticket',5807,'2023-05-25 13:46:36',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo al aval de Don Mauricio se procede a  realizar el pedido de las Diademas.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 13:46:36','2023-05-25 13:46:36',4,0,0),(11519,'Ticket',5885,'2023-05-25 17:14:28',860,0,'&lt;p&gt;Se redirecciona correo y se procede a hacer backup &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 17:14:28','2023-05-25 17:14:28',4,0,0),(11520,'Ticket',5905,'2023-05-25 17:15:15',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;En la validación con el usuario indica que el la vpn funciona correctamente.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-25 17:15:15','2023-05-25 17:15:15',4,0,0),(11521,'Ticket',5887,'2023-05-25 17:44:53',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda correo corporativo junto con el equipo computo, quedando ok y listo para sus funciones, quedaremos atentos a cualquier novedad, gracias por comunciarse con el area de tecnologia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-25 17:44:53','2023-05-25 17:44:53',4,0,0),(11522,'Ticket',5903,'2023-05-25 20:02:25',692,0,'&lt;p&gt;Se está revisando el proceso de informes&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 20:02:25','2023-05-25 20:02:25',4,0,0),(11523,'Ticket',5909,'2023-05-25 20:23:21',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Viviana Rojas (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 20:23:21','2023-05-25 20:23:21',1,0,0),(11525,'Ticket',5908,'2023-05-25 20:24:10',752,0,'&lt;p&gt;Buen día,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza escalamiento del caso con Catherine Hernandez (Soporte de segundo nivel) para su correspondiente gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 20:24:10','2023-05-25 20:24:10',1,0,0),(11526,'Ticket',5861,'2023-05-25 20:57:12',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda el acceso al Backup solicitado quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-25 20:57:12','2023-05-25 20:57:12',4,0,0),(11527,'Ticket',5908,'2023-05-25 21:44:39',860,0,'&lt;p&gt;se solicita aprobacion a Luis Francisco y a Juan Carlos Culma &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 21:44:39','2023-05-25 21:44:39',4,0,0),(11528,'Ticket',5871,'2023-05-25 21:57:55',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a validar bloqueos, pendiente de mas evidencias con respecto a las paginas terminadas en .gov.co&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En validación &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 21:57:55','2023-05-25 21:57:55',4,0,0),(11529,'Ticket',5911,'2023-05-25 23:03:49',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se restablece servicio de impresión en DMS WEB&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 23:03:49','2023-05-25 23:03:49',4,0,0),(11530,'Ticket',5900,'2023-05-25 23:04:29',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa OT y se corrige linea repetida.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-25 23:04:29','2023-05-25 23:04:29',4,0,0),(11531,'Ticket',5915,'2023-05-26 15:35:26',860,0,'&lt;p&gt;se procede a hacer las cotizaciones&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-26 15:35:26','2023-05-26 15:35:26',4,0,0),(11532,'Ticket',5913,'2023-05-26 16:37:48',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se restablece servicio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-26 16:37:48','2023-05-26 16:37:48',4,0,0),(11533,'Ticket',5914,'2023-05-26 19:07:45',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Servicio restablecido.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-26 19:07:45','2023-05-26 19:07:45',4,0,0),(11534,'Ticket',5881,'2023-05-26 20:36:56',565,0,'&lt;p&gt;Debe ser revisada con contabilidad la cuenta de compensación del gasto&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-26 20:36:56','2023-05-26 20:36:56',4,0,0),(11535,'Ticket',5926,'2023-05-27 15:21:31',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habilita el acceso segun lo solictado, quedaremos atentos a su revision para asi dar fin al proceso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-27 15:21:31','2023-05-27 15:21:31',1,0,0),(11536,'Ticket',5926,'2023-05-27 16:00:14',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;Se brinda acceso a la plataforma, quedando ok y listo para su funciones.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-27 16:00:14','2023-05-27 16:00:14',1,0,0),(11537,'Ticket',5922,'2023-05-27 16:03:47',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Según lo validando se compruba de que el fallo se debe a una inestabilidad de la red, se realizaran pruebas para dar un solución.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-27 16:03:47','2023-05-27 16:03:47',4,0,0),(11538,'Ticket',5929,'2023-05-29 14:22:37',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa el caso con Juan Pablo y se le explica que puede hacer la NC a partir de la factura en caso que le genere error, se devera hacer una devolución sin documento base y luego la NC copiada desde la devolución.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por ultimo hacer las reconciliaciones de los documentos involucrados.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta a la confirmación para cerrar el caso&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 14:22:37','2023-05-29 14:22:37',4,0,0),(11539,'Ticket',5924,'2023-05-29 14:51:46',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se Confirma ajuste de la OT, el error que envía corresponde a que la descripción es demasiado larga y no pasa al momento de realizar la orden de compra.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se reduce la descripción y queda disponible la OT para su gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 14:51:46','2023-05-29 14:51:46',4,0,0),(11540,'Ticket',5930,'2023-05-29 15:00:26',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza apertura de url para su respectiva validación.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 15:00:26','2023-05-29 15:00:26',4,0,0),(11541,'Ticket',5807,'2023-05-29 15:01:15',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza entrega formal de Diademas, se procede  a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 15:01:15','2023-05-29 15:01:15',4,0,0),(11542,'Ticket',5843,'2023-05-29 15:01:48',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 15:01:48','2023-05-29 15:01:48',4,0,0),(11543,'Ticket',5923,'2023-05-29 15:09:20',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud al revisar la OT esta tiene pendiente requisiciones por ejecutar, es por esto que no puede ser finalizada y presenta el error reportado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 15:09:20','2023-05-29 15:09:20',4,0,0),(11544,'Ticket',5928,'2023-05-29 15:24:51',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;a href=\"mailto:andres.consuegra@arintia.com\"&gt;@Andres Felipe Consuegra Santamaria&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se te asigna como autorizador de las notas crédito en MCP, a partir de hoy te van a llegar las alertas también puedes hacer uso del siguiente reporte&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Módulos -&gt; Gestión -&gt; Procesos de Aprobación -&gt; Informes de Decisión de Autorización y filtrar como se ve en la imagen siguiente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En esta venta podrás autorizar o rechazar una nota crédito.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa sesión para mañana 30 de mayo a las 08:00 am&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 15:24:51','2023-05-29 15:24:51',1,0,0),(11545,'Ticket',5920,'2023-05-29 15:30:42',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza seguimiento al pedido y este ya se encuentra cerrado y facturado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 15:30:42','2023-05-29 15:30:42',4,0,0),(11546,'Ticket',5677,'2023-05-29 17:28:49',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li style=\"list-style-type: none;\"&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;El Sr. EDGAR ZULUARGA, con CC 71687724 realizó entrega de los elementos de tecnología en la sede de Itagui, se solicito que enviaran el equipo a la sede principal para realizar su revisión, por lo cual se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-29 17:28:49','2023-05-29 17:28:49',4,0,0),(11547,'Ticket',5677,'2023-05-29 17:30:32',752,0,'&lt;p&gt;Buen día Esteffany,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;La Sra. ANGELA BEATRIZ GOMEZ SOTO con CC. 63320864 aun no ha realizó entrega de los elementos de tecnología, aun asi según lo comunicado con la gerente de Gestión Humana, indica que ella ingresa el 1 de junio y seguira usando las mismas herramientas por lo tanto se encuentra a PAZ y SALVO con el área de tecnología.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;',0,1,'2023-05-29 17:30:32','2023-05-29 17:30:32',4,0,0),(11548,'Ticket',5934,'2023-05-29 20:33:01',1020,0,'Fwd: SOLICITUD\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenas tardes solicitamos amablemente la instalación de los programas necesarios para el área en el dispositivo de la arq. Katherine Mosquera.&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;Quedo atento&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;span style=\"color: #002000; font-family: Verdana;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;&lt;br /&gt;&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: verdana,sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"color: #666666;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;ANDRES FELIPE GABANZO MONTOYA &lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"color: #666666;\"&gt;Coordinador  de Proyectos&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;CARRERA 10 # 117 A-96 Bogotá&lt;br /&gt;Tel (1) 7482228&lt;br /&gt;Cel: 3138283844&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;span style=\"color: #666666;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"color: #a64d79;\"&gt;AVISO LEGAL&lt;/span&gt;:&lt;/strong&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;El contenido de este mensaje y los archivos adjuntos pueden contener información confidencial o legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia, distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin autorización de &lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;strong style=\"color: #38761d; font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: x-small;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;span style=\"color: #0b5394;\"&gt;puede considerarse ilegal de acuerdo con las normas vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad. Las opiniones contenidas en este mensaje electrónico no relacionadas con la actividad de la constructora, no necesariamente representan la opinión de&lt;/span&gt; &lt;span style=\"color: #38761d;\"&gt;&lt;strong&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt; &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: xx-small; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"color: #274e13;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;img src=\"https://drive.google.com/a/construccioneselco.com/uc?id=13qTXZNYXK6WgGYatVeFP54lR1UJlMOJd&amp;export=download\" alt=\"image\" /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span style=\"font-size: large;\"&gt;&lt;strong&gt;Protejamos el medio ambiente, imprime este correo solo si lo crees absolutamente &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"font-size: large;\"&gt;necesario.&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div class=\"gmail_attr\" dir=\"ltr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: lun, 29 may 2023 a las 15:24&lt;br /&gt;Subject: Fwd: SOLICITUD&lt;br /&gt;To: ANDRES FELIPE GABANZO MONTOYA &lt;&lt;a href=\"mailto:andresg@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;andresg@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div class=\"gmail_attr\" dir=\"ltr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: lun, 29 may 2023 a las 10:45&lt;br /&gt;Subject: SOLICITUD&lt;br /&gt;To: &lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"font-family: arial,sans-serif;\"&gt;Buenos días, quisiera hacer una solicitud para instalar el programa de AUTOCAD ya que lo necesito para el área de trabajo. &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: arial,sans-serif;\"&gt;Quedo atenta a sus comentarios.&lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: arial,sans-serif;\"&gt; &lt;/div&gt;&lt;div style=\"font-family: arial,sans-serif;\"&gt;Gracias por su atención.&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color: #888888;\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;em&gt; &lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;em&gt;&lt;strong&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/strong&gt;&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color: #888888;\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;em&gt; &lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;em&gt;&lt;strong&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/strong&gt;&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-29 20:39:45','2023-05-29 20:33:01',1,5939,0),(11549,'Ticket',5934,'2023-05-29 20:46:57',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Informar que no podemos instalar el programa que han solicitado debido a las políticas de la empresa. Se requiere una licencia válida para poder hacer la instalación. Lamentablemente, no podemos hacer ninguna excepción en este caso.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Gracias por la comprensión, quedaremos atentos a cualquier novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 20:46:57','2023-05-29 20:46:57',4,0,0),(11550,'Ticket',5916,'2023-05-29 21:29:33',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Validando la pagina se evidencia que el bloqueo es por motivo de una ventana emergente por video.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 21:29:33','2023-05-29 21:29:33',4,0,0),(11551,'Ticket',5936,'2023-05-29 21:50:33',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;me puede indicar con que cuenta acceden al SQL.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-29 21:50:33','2023-05-29 21:50:33',4,0,0),(11552,'Ticket',5677,'2023-05-30 13:32:48',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra el caso #5677 debido a que se brinda la información solicitada, gracias por comunicarse con el area de tecnologia.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 13:32:48','2023-05-30 13:32:48',4,0,0),(11553,'Ticket',5922,'2023-05-30 13:35:34',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se valida con el usuario, el cual indica que el scanner esta funcionado correctamente, se le seguira brindando un seguimiento por si se llegara a presentar cualquier novedad.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-30 13:35:34','2023-05-30 13:35:34',4,0,0),(11554,'Ticket',5890,'2023-05-30 13:37:00',752,0,'&lt;p&gt;El monitor de 22° ya se encuentra en la sede principal de cedritos, se enviara lo antes posible a la sede de Bucaramanga.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 13:37:00','2023-05-30 13:37:00',4,0,0),(11555,'Ticket',5879,'2023-05-30 13:39:44',752,0,'&lt;p&gt;Según lo aprobado, se enviaran los monitores solicitados.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 13:39:44','2023-05-30 13:39:44',4,0,0),(11556,'Ticket',5949,'2023-05-30 16:24:01',565,0,'RV: INFORME DE VENTAS 2023.xlsx\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Hola David&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Me regalas por favor la factura que no te apareció en el informe y se revisa.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Entiendo que es de Arintia.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Quedo atenta&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Gracias&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Mauricio Flórez Ortiz &lt;mauricio.florez@techossas.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; martes, 30 de mayo de 2023 7:32 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Viviana Rojas Gonzalez &lt;lady.rojas@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; David Jhonathan Ballen Sanchez &lt;david.ballen@techossas.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RV: INFORME DE VENTAS 2023.xlsx&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Hola Vivi buen día,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Por favor ayúdame a revisar con David que puede estar pasando con el reporte, pues hay una factura del sena que fue emitida en mayo por acuerdo marco y no aparece reflejada, puede que hayan otras facturas que no tengamos en cuenta y qué tampoco se vean reflejadas.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Te recomiendo el caso, entiendo que David ya te contactó ayer para esto&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Sañudos,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5154&amp;tickets_id=5948\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5154&amp;tickets_id=5948\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-64762329498186.95859402\" width=\"7255\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; David Jhonathan Ballen Sanchez &lt;&lt;a href=\"mailto:david.ballen@techossas.com\"&gt;david.ballen@techossas.com&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; lunes, 29 de mayo de 2023 9:21 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gustavo Adolfo Escobar Betancourt &lt;&lt;a href=\"mailto:gustavo.escobar@techossas.com\"&gt;gustavo.escobar@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;; Angelica Lotero Escudero &lt;&lt;a href=\"mailto:angelica.lotero@techossas.com\"&gt;angelica.lotero@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;; Mauricio Flórez Ortiz &lt;&lt;a href=\"mailto:mauricio.florez@techossas.com\"&gt;mauricio.florez@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;; Nidia Johanna Dávila Torres &lt;&lt;a href=\"mailto:nidia.davila@techossas.com\"&gt;nidia.davila@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;; José Luís Mindiola Cáceres &lt;&lt;a href=\"mailto:jose.mindiola@techossas.com\"&gt;jose.mindiola@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;; Astrid Elena Posada Escudero &lt;&lt;a href=\"mailto:astrid.posada@techossas.com\"&gt;astrid.posada@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; INFORME DE VENTAS 2023.xlsx&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p&gt;Archivo adjunto demasiado grande: informe-de-ventas-2023.xlsx (11.41 MB)&lt;/p&gt;',0,0,'2023-05-30 16:30:12','2023-05-30 16:24:01',1,5948,0),(11557,'Ticket',5955,'2023-05-30 19:39:03',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida junto con el usuario y no se habia conectado primero a la VPN.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 19:39:03','2023-05-30 19:39:03',1,0,0),(11558,'Ticket',5919,'2023-05-30 20:50:04',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se factura internamente la OT 2980-01, la OT 2996-01 tiene un problema y sera escalada al proveedor para revision y solucion.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 20:50:04','2023-05-30 20:50:04',4,0,0),(11559,'Ticket',5954,'2023-05-30 22:01:35',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Confirmo actualización de estado de Orden de trabajo de facturada a cerrada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 22:01:35','2023-05-30 22:01:35',4,0,0),(11560,'Ticket',5958,'2023-05-30 22:04:17',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;requerimiento en validación &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 22:04:17','2023-05-30 22:04:17',4,0,0),(11561,'Ticket',5953,'2023-05-30 22:12:01',459,0,'RE: INSTALACION SAP MOBILE Y CAPACITACIÓN DE USO\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes para todos.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Ya tengo un pedido para gestionar – estoy pendiente de la visual para proceder con SAP  - desconozco el proceso y tengo agendado capacitación el 1 junio con el área técnica .&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Estoy pendiente. saludos.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5158&amp;tickets_id=5959\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5158&amp;tickets_id=5959\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-647674b7122109.15429645\" width=\"1667\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Maryue Kellys Anaya &lt;maryue.kellys@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; martes, 30 de mayo de 2023 12:40 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Sergio Humberto Neira Linares &lt;sergio.linares@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; INSTALACION SAP MOBILE Y CAPACITACIÓN DE USO&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Hola Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Agradezco el apoyo de la instalación y capacitación de SAP para Sergio Neira quien ingresa a hacer parte del equipo comercial de la unidad de Químicos. La capacitación estaba grabada en teams, pero tratamos de que la viera y no lo dejó abrir.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Muchas gracias¡¡¡&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"color: #002060; mso-ligatures: none;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5159&amp;tickets_id=5959\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5159&amp;tickets_id=5959\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-647674b7132186.54419640\" width=\"667\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-05-30 22:17:01','2023-05-30 22:12:01',1,5959,0),(11562,'Ticket',5952,'2023-05-30 22:57:34',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se actualiza % de descuento para el usuario Nerys.Martinez.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 22:57:34','2023-05-30 22:57:34',4,0,0),(11563,'Ticket',5881,'2023-05-30 23:05:35',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes Laura/Karina&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para cerrar la entrada de mercancía que no nos facturaron &lt;strong&gt;20001518 &lt;/strong&gt;y que según entiendo no nos van a facturar se requiere que contabilidad configure una cuenta de compensación del gasto sin embargo Juan Pablo me informa que requiere un concepto de Auditoría.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para su conocimiento e información&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedo atenta a respuesta, mientras tanto el caso en la mesa de ayuda quedará pendiente&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-30 23:05:35','2023-05-30 23:05:35',4,0,0),(11564,'Ticket',5927,'2023-05-31 13:41:23',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma creacion de usuario Mary Panzza en la base de datos de Arintia.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El usuario queda como mary.panzza y la contraseña de primer ingreso a SAP es 1234.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 13:41:23','2023-05-31 13:41:23',4,0,0),(11565,'Ticket',5961,'2023-05-31 14:01:59',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida el estado del equipo computo 4/4 en perfectas condiciones.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 14:01:59','2023-05-31 14:01:59',1,0,0),(11566,'Ticket',5962,'2023-05-31 14:05:35',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El Sr. Nicas Andrés Morantes, no poseía a su cargo elementos de tecnología.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 14:05:35','2023-05-31 14:05:35',1,0,0),(11567,'Ticket',5915,'2023-05-31 14:06:28',860,0,'&lt;p&gt;se genera cotización y se envia al usuario para su aprobación&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 14:06:28','2023-05-31 14:06:28',4,0,0),(11568,'Ticket',5932,'2023-05-31 14:07:47',860,0,'&lt;p&gt;A la fecha no nos han enviado la informacion solicitada para la creación del correo &lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 14:07:47','2023-05-31 14:07:47',4,0,0),(11569,'Ticket',5912,'2023-05-31 14:08:03',692,0,'&lt;p&gt;Se valida con Alejandra los detalles de la solicitud, donde se entiende que se debe migrar la nomina de Muraglia, desde Ingemax a Worl Office, con lo cual se procede a cotizar&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 14:08:03','2023-05-31 14:08:03',1,0,0),(11570,'Ticket',5740,'2023-05-31 14:25:01',860,0,'&lt;p&gt;Se envia correo a Lina Rojas para validar con que personal nos podemos comunicar para realizar el proceso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 14:25:01','2023-05-31 14:25:01',4,0,0),(11571,'Ticket',5957,'2023-05-31 18:46:34',860,0,'&lt;p&gt;pendiente espacio del usuario para proceder con la solicitud&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 18:46:34','2023-05-31 18:46:34',4,0,0),(11572,'Ticket',5935,'2023-05-31 18:58:34',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida equipo en sitio y se encontraba apagado, Se enciende sube nuevamente el servicio, pendiente adicionar en aplicativo Movil&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 18:58:34','2023-05-31 18:58:34',4,0,0),(11573,'Ticket',5941,'2023-05-31 19:30:03',353,0,'&lt;p&gt;Cordial saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisan las OtT\'s reportadas y si se enucnetran duplicadas, por lo tanto se observa que la OT donde esta todos los repuestos cargados es la 1001078-01 y la 1001077-01 no tiene nada asignado, asi que se cierra la OT 1001077-01.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 19:30:03','2023-05-31 19:30:03',4,0,0),(11574,'Ticket',5946,'2023-05-31 19:43:23',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El Sr. BRANDON SARMIENTO CANCHILA con CC 1096230122, no poseía a su cargo elementos de tecnología.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 19:43:23','2023-05-31 19:43:23',1,0,0),(11575,'Ticket',5947,'2023-05-31 19:43:52',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El Sr. ARMANDO ANDRÉS PIMIENTO NUNCIRA con CC 1095831746, no poseía a su cargo elementos de tecnología.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 19:43:52','2023-05-31 19:43:52',1,0,0),(11576,'Ticket',5950,'2023-05-31 20:03:03',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que el dato de la bodega se encuentra en las últimas columnas del reporte.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cualquier observación con gusto será atendida.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 20:03:03','2023-05-31 20:03:03',4,0,0),(11577,'Ticket',5879,'2023-05-31 22:15:53',752,0,'&lt;p&gt;Se envian ala sede los monitores solicitados.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 22:15:53','2023-05-31 22:15:53',4,0,0),(11578,'Ticket',5890,'2023-05-31 22:16:20',752,0,'&lt;p&gt;Se envian monitor solicitado + base refrigerante.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-05-31 22:16:20','2023-05-31 22:16:20',4,0,0),(11579,'Ticket',5965,'2023-06-01 12:57:43',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza configuración e instalación de  firma y de impresora sin novedad.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 12:57:43','2023-06-01 12:57:43',4,0,0),(11580,'Ticket',5881,'2023-06-01 12:59:48',565,0,'&lt;p&gt;Buenas Tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Atentos a la configuración de contabilidad para que compras cierre la entrada con fecha actual &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 12:59:48','2023-06-01 12:59:48',4,0,0),(11581,'Ticket',5953,'2023-06-01 13:13:35',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se crea el usuario solicitado en sap y se programa capacitacion para el dia viernes 2 de Junio 10:00 am.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 13:13:35','2023-06-01 13:13:35',4,0,0),(11582,'Ticket',5969,'2023-06-01 15:06:57',752,0,'&lt;p&gt;se comunica con el usuario para revisar la incidencia.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 15:06:57','2023-06-01 15:06:57',4,0,0),(11583,'Ticket',5935,'2023-06-01 15:18:21',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se entrega usuario y contraseña nuevo para ingreso a validación de cámaras (Medellin) desde aplicativo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 15:18:21','2023-06-01 15:18:21',4,0,0),(11584,'Ticket',5937,'2023-06-01 15:33:58',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se hace revisión de nota debito con Ricardo, pendiente crearla definitivamente se deja creado el borrador.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para revisión de retenciones&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 15:33:58','2023-06-01 15:33:58',4,0,0),(11585,'Ticket',5968,'2023-06-01 15:50:15',692,0,'&lt;p&gt;Se le otorgsn los mismos permisos que tenía el usuario \"ISABEL\" al usuario \"JESSICA\" quedo pendiente de las pruebas realizadas por parte de Jessica.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 15:50:15','2023-06-01 15:50:15',4,0,0),(11586,'Ticket',5964,'2023-06-01 17:44:49',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ningún funcionario cuenta con celular ni linea   corporativa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 17:44:49','2023-06-01 17:44:49',4,0,0),(11587,'Ticket',5969,'2023-06-01 18:46:42',752,0,'&lt;p&gt;Se soluciona el tema del puerto, aun asi presenta retorno de llamadas.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-01 18:46:42','2023-06-01 18:46:42',4,0,0),(11588,'Ticket',5969,'2023-06-01 19:00:48',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda solucion a la incidencia presentada.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-01 19:00:48','2023-06-01 19:00:48',4,0,0),(11589,'Ticket',5977,'2023-06-02 15:48:01',632,0,'RE: Solicitud cambio de nombre en correo electrónico\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Discúlpenme el correo solicitado es : &lt;a href=\"mailto:gerente.comercial@ecologycolombia.com\"&gt; gerente.comercial@ecologycolombia.com&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Mil gracias&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Sol Yannis Gomez Bejarano &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; viernes, 2 de junio de 2023 9:36 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; gestion.tics@arintia.com; Giovanny Alexander Morales Rodriguez &lt;giovanny.morales@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Luz Enerieth Romero Castellanos &lt;gestionhumana2@ecologycolombia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Solicitud cambio de nombre en correo electrónico&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día, amablemente solicitamos si nos pueden cambiar el nombre del correo de la directora comercial: &lt;a href=\"mailto:directora.comercial@ecologycolombia.com\"&gt;directora.comercial@ecologycolombia.com&lt;/a&gt; por &lt;a href=\"mailto:Gerenciacomercial@ecologycolombia.com\"&gt;Gerenciacomercial@ecologycolombia.com&lt;/a&gt; y este correo quedaría asignado a la señora Roxana Perez, quien es la nueva Gerente Comercial de Ecology Colombia.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Muchas gracias quedamos atentas a sus comentarios&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5176&amp;tickets_id=5979\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5176&amp;tickets_id=5979\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-6479fe56b36439.61452637\" width=\"1334\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-02 16:10:22','2023-06-02 15:48:01',1,5979,0),(11590,'Ticket',5975,'2023-06-02 16:21:46',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia Aura&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por politica de seguridad a partir de la fecha los puertos usb quedaron cerrados.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 16:21:46','2023-06-02 16:21:46',4,0,0),(11591,'Ticket',5980,'2023-06-02 17:53:41',752,0,'&lt;p&gt;Se programa revision para el dia 2/6.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 17:53:41','2023-06-02 17:53:41',4,0,0),(11592,'Ticket',5978,'2023-06-02 17:56:59',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Agradecemos que nos indiques si la información es solo del correo o también del one drive.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 17:56:59','2023-06-02 17:56:59',4,0,0),(11593,'Ticket',5980,'2023-06-02 18:38:58',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se brinda una mejora de eficiencia en el equipo computo, estaremos atentos a cualquier novedad.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-02 18:38:58','2023-06-02 18:38:58',4,0,0),(11594,'Ticket',5879,'2023-06-02 19:16:47',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se instalan y se brinda los monitores solicitados, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-02 19:16:47','2023-06-02 19:16:47',4,0,0),(11595,'Ticket',5945,'2023-06-02 19:49:54',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida el estado del equipo computo 4/4 en perfectas condiciones.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 19:49:54','2023-06-02 19:49:54',1,0,0),(11596,'Ticket',5890,'2023-06-02 21:04:37',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se instala y se brinda acceso al monitor solicitado, a su vez se brinda base + teclado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-02 21:04:37','2023-06-02 21:04:37',4,0,0),(11597,'Ticket',5966,'2023-06-02 22:40:59',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 22:40:59','2023-06-02 22:40:59',4,0,0),(11598,'Ticket',5967,'2023-06-02 22:41:21',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 22:41:21','2023-06-02 22:41:21',4,0,0),(11599,'Ticket',5972,'2023-06-02 22:41:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 22:41:39','2023-06-02 22:41:39',4,0,0),(11600,'Ticket',5973,'2023-06-02 22:41:59',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 22:41:59','2023-06-02 22:41:59',4,0,0),(11601,'Ticket',5974,'2023-06-02 22:42:25',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 22:42:25','2023-06-02 22:42:25',4,0,0),(11602,'Ticket',5982,'2023-06-02 22:42:47',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-02 22:42:47','2023-06-02 22:42:47',4,0,0),(11603,'Ticket',5971,'2023-06-03 00:10:21',565,0,'&lt;p&gt;Buena Tarde&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se requiere espacio con Karina para verificar el estado de la entrada, por otro lado se coloca un SP para garantizar que las entradas desde el borrador se creen con las dimensiones completas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-03 00:10:21','2023-06-03 00:10:21',4,0,0),(11604,'Ticket',5987,'2023-06-03 15:13:50',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Anyi&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a lo conversado, se deja contemplado la alternativa de habilitar el recurso por tiempo definido con el fin de que nos reenvíen los links para su respectiva descarga,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-03 15:13:50','2023-06-03 15:13:50',4,0,0),(11605,'Ticket',5983,'2023-06-05 13:34:10',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se restablecen aplicativos, se sacan copias de seguridad, se vuelve a montar todo dentro del mismo equipo, se instala Movilventas se deja funcional.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 13:34:10','2023-06-05 13:34:10',1,0,0),(11606,'Ticket',5972,'2023-06-05 16:04:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige OT 3119-02 Y 2094-02 con las requisiciones 11141 y 11142&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 16:04:16','2023-06-05 16:04:16',4,0,0),(11607,'Ticket',5992,'2023-06-05 16:04:57',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Validando remoto se evidencia que no se tiene el programa de descomprimir .rar elegido de manera correcta, lo cual impide ejecutar los videos de manera correcta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se indica que primero debe descomprimir los archivos .Rar y después si ejecutar su contenido.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 16:04:57','2023-06-05 16:04:57',4,0,0),(11608,'Ticket',5989,'2023-06-05 16:25:15',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Debido a temas de tiempo, no hemos podido validar el tema de entrega de las herramientas de tecnología, sin embargo validaremos el tema de entrega de las herramientas de tecnología lo antes posible y a proporcionarte una respuesta clara y precisa. Agradecemos tu paciencia y comprensión en este asunto.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 16:25:15','2023-06-05 16:25:15',4,0,0),(11609,'Ticket',5986,'2023-06-05 16:37:21',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que la OT 3000745-01 si se generó la requisición correspondiente la cual es el numero 11116 del 3 de junio de 2023&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 16:37:21','2023-06-05 16:37:21',4,0,0),(11610,'Ticket',5973,'2023-06-05 17:08:30',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma la generación de las requisiciones para las OT’s &lt;strong&gt;4000536-01 y 4000537-01, &lt;/strong&gt; con los números 11145 y 11146&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 17:08:30','2023-06-05 17:08:30',4,0,0),(11611,'Ticket',5966,'2023-06-05 19:06:05',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma creación de referencias en SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 19:06:05','2023-06-05 19:06:05',4,0,0),(11612,'Ticket',5919,'2023-06-05 19:08:26',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se cierra este caso ya que se encuentra duplicado con el numero 5991.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 19:08:26','2023-06-05 19:08:26',4,0,0),(11613,'Ticket',5991,'2023-06-05 19:28:48',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Luisa Carrillo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al realizar revisión de la OT 1593-0, esta se encuentra con servicios externos pendientes, portal motivo se encuentra en estado en proceso y no ha sido finalizada. Es por lo anterior que no es posible realizar la facturación interna.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Con respecto a la OT 2996-01 esta se escala al proveedor, ya que me presenta un error al facturarla y no lo logró identificar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-05 19:28:48','2023-06-05 19:28:48',4,0,0),(11614,'Ticket',5978,'2023-06-06 13:21:39',752,0,'&lt;p&gt;Segun lo comunicado con el usuario, nos indica si es posible crear un canal de teams, compartido para las personas solicitadas, se validara el tema con los especialistas de teams. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 13:21:39','2023-06-06 13:21:39',4,0,0),(11615,'Ticket',5936,'2023-06-06 18:37:28',825,0,'&lt;p&gt;Se realiza configuración de la Instancia de SQL nuevamente y se restaura la BD que se tenia creada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor validar y quedamos Atentos. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 18:37:28','2023-06-06 18:37:28',1,0,0),(11616,'Ticket',6004,'2023-06-06 19:18:00',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se reinicia el servicio de impresión para DMS Web y se confirma que ya se encuentra activo y funcionando.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 19:18:00','2023-06-06 19:18:00',4,0,0),(11617,'Ticket',6000,'2023-06-06 20:12:39',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se Corrige requsicion 11177 dejandola en trasladado y se informa al almcen que se ejecuto doble ves la requision y se retiro mas unidades de las queson por lo que se informa que se debe realziar un traslado ditecto de la referencia de la cual la realizo con el numero 10007189.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 20:12:39','2023-06-06 20:12:39',4,0,0),(11618,'Ticket',5982,'2023-06-06 21:08:03',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa el caso con usuario y se encuentra que en el momento de generar la factura no se habia seleccionada la direccion de factura y es por este caso que generaba el mensaje de error al facturar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se indica que seleccione la direccion y se factura correctamente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 21:08:03','2023-06-06 21:08:03',4,0,0),(11619,'Ticket',6006,'2023-06-06 21:41:54',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige esta del repuesto en la linea 114 de  OT 1461-01&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 21:41:54','2023-06-06 21:41:54',4,0,0),(11620,'Ticket',6007,'2023-06-06 21:51:30',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma actualización del estado de  la línea 47 correspondiente a la referencia FA070473 ARO DE TONO RUEDA DELANTERA CA4258 quedando en trasladado SI.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 21:51:30','2023-06-06 21:51:30',4,0,0),(11621,'Ticket',6003,'2023-06-06 21:56:59',692,0,'&lt;p&gt;Se está validando la solicitud&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 21:56:59','2023-06-06 21:56:59',4,0,0),(11622,'Ticket',6010,'2023-06-06 22:54:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa que el error presentado corresponde a que el cliente se encuentra inactivo por parte del área de cartera, es por este motivo que no se puede generar la OT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 22:54:53','2023-06-06 22:54:53',4,0,0),(11623,'Ticket',6008,'2023-06-06 23:41:03',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se valida se corrige y queda ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-06 23:41:03','2023-06-06 23:41:03',4,0,0),(11624,'Ticket',5997,'2023-06-06 23:41:49',752,0,'&lt;p&gt;Se encuentra la información solicitada, se procedera con el acceso a esta misma al usuario solicitado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-06 23:41:49','2023-06-06 23:41:49',4,0,0),(11625,'Ticket',6011,'2023-06-07 13:35:44',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se actualiza y se confirgura la pagina de DMS Web para el usuario en el equipo asignado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 13:35:44','2023-06-07 13:35:44',4,0,0),(11626,'Ticket',6012,'2023-06-07 13:41:24',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que se encuentra activo el servicio de impresión en DMS Web.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 13:41:24','2023-06-07 13:41:24',4,0,0),(11627,'Ticket',6013,'2023-06-07 14:04:05',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que el caso fue expuesto el día de ayer y se dio respuesta y solución el día de ayer.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El numero de caso como segumiento del dia de ayer es 6006&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 14:04:05','2023-06-07 14:04:05',4,0,0),(11628,'Ticket',6015,'2023-06-07 14:06:57',353,0,'&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que se encuentra activo el servicio de impresión en DMS Web.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"font-weight: 400;\"&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 14:06:57','2023-06-07 14:06:57',1,0,0),(11629,'Ticket',6016,'2023-06-07 14:06:02',882,0,'RE: Solicitud TV para sala de recepción MCP Lubes\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Hola Diego y Edgar, aclaro, no es comprar uno nuevo, es trasladar a Bucaramanga el que tenemos en Caria o si TI tiene inventario; el objetivo como lo dice Monica es colocarlo en la recepci&oacute;n como medio de comunicaci&oacute;n donde podemos proyectar  los videos de planta, publicidad, bienestar, etc.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedamos atentas a la respuesta.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Sls,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3305&amp;tickets_id=6017&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3e2289dc-d9d62df8-62d95c9ceea754.12964832&quot; width=&quot;1334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=3305&amp;tickets_id=6017&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; M&oacute;nica Adriana Cacua Correa &amp;lt;monica.cacua@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 7 de junio de 2023 8:56 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Yesenia D&iacute;az Guzm&aacute;n &amp;lt;yesenia.diaz@arintia.com&amp;gt;; Diego Andr&eacute;s Garc&iacute;a Santos &amp;lt;diego.garcia@arintia.com&amp;gt;; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; Solicitud TV para sala de recepci&oacute;n MCP Lubes&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenos d&iacute;as,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Don Diego,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Por favor su amable colaboraci&oacute;n con la autorizaci&oacute;n de adquisici&oacute;n de un TV con puerto USB para instalar en la sala de recepci&oacute;n de MCP Lubes para proyectar video de inducci&oacute;n a visitantes, actividades de la planta mensuales (SST, GH,  Producci&oacute;n , etc.) , cumplea&ntilde;os y otros eventos corporativos .&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedamos atentos a sus comentarios.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Gracias,&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=2666&amp;tickets_id=6017&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;168bcec0-d9d62df8-6232501bb58465.17584709&quot; width=&quot;590&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=2666&amp;tickets_id=6017&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-07 14:06:02','2023-06-07 14:06:02',1,6017,0),(11630,'Ticket',5978,'2023-06-07 15:26:19',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a pasar la información al canal de teams creado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 15:26:19','2023-06-07 15:26:19',4,0,0),(11631,'Ticket',5997,'2023-06-07 15:31:12',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se espera pronta respuesta del usuario para proceder con la gestión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 15:31:12','2023-06-07 15:31:12',4,0,0),(11632,'Ticket',5978,'2023-06-07 15:34:05',860,0,'&lt;p&gt;Se esta subiendo la infomracion al grupo de mineroil Canal de Lube quality test&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 15:34:05','2023-06-07 15:34:05',1,0,0),(11633,'Ticket',6018,'2023-06-07 16:18:39',752,0,'&lt;p&gt;Se procede a comunicar con el usuario.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 16:18:39','2023-06-07 16:18:39',4,0,0),(11634,'Ticket',6021,'2023-06-07 18:54:02',710,0,'RE: SOLICITUD DE USUARIO OFIMA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Cordial Saludo Se&ntilde;ores TICS.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;De su apoyo con la requisici&oacute;n solicitada.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Quedamos atentos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;Mil Gracias.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5205&amp;tickets_id=6022&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6480d250275228.76673307&quot; width=&quot;1323&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5205&amp;tickets_id=6022&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:EN-US&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot;&gt; Vivian Andrea Castellanos Uscategui &amp;lt;viviana.castellanos@arintia.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; mi&eacute;rcoles, 7 de junio de 2023 1:47 p.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;CC:&lt;/b&gt; Luis Enrique Duran Toro &amp;lt;luis.duran@arintia.com&amp;gt;; Sonia Andrea Amador Mendez &amp;lt;sonia.amador@arintia.com&amp;gt;; Andres Enrique Polanco Ponton &amp;lt;andres.polanco@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; SOLICITUD DE USUARIO OFIMA&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;Buen d&iacute;a&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;Por ese medio solicito usuario de ofima para&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;VIVIANA ANDREA CASTELLANOS&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;Tener en cuenta que los permisos deben estar ajustados al cargo que esta desempe&ntilde;ando de ANALISTA DE INVENTARIOS&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;Quedo atenta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:12.0pt;color:black&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-07 18:54:02','2023-06-07 18:54:02',1,6022,0),(11635,'Ticket',6025,'2023-06-07 20:09:59',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se da solucion a la incidencia presentada, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-07 20:09:59','2023-06-07 20:09:59',4,0,0),(11636,'Ticket',5997,'2023-06-07 21:55:03',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda el acceso al Backup solicitado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-07 21:55:03','2023-06-07 21:55:03',4,0,0),(11637,'Ticket',6024,'2023-06-07 21:55:56',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud al realizar la revisión se encuentra que en una cotización utilizan en la descripción un carácter especial. “#”&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se solicita no usar estos caracteres en las cotizaciones o en las OT´s para evitar el error reportado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se elimina el carácter y se remplaza por No. , de este modo ya pueden ser consultadas las cotizaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 21:55:56','2023-06-07 21:55:56',4,0,0),(11638,'Ticket',6027,'2023-06-07 21:58:32',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza revisión con el usuario y se corrige OT en la cual el id se encontraba repetido, se corrige la OT y se pide al usuario que pruebe de nuevo el ingreso de la referencia de la cual confirma que ingresa de manera correcta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 21:58:32','2023-06-07 21:58:32',4,0,0),(11639,'Ticket',6028,'2023-06-07 22:01:13',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se da permiso por ahora a la creacion de activos fijos, mientras confirman los demas accesos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 22:01:13','2023-06-07 22:01:13',4,0,0),(11640,'Ticket',5974,'2023-06-07 22:19:56',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Se revisa el estado de la Ot y se encuentra que esta fue cancelada antes de ejecutar la requisición, por lo que se contacta al usuario y se explica que se debe ejecutar el traslado de forma manual, el lo genera con el numero 10007239 y se actualiza la requisición 11095 a Trasladado.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cordialmente.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 22:19:56','2023-06-07 22:19:56',4,0,0),(11641,'Ticket',6029,'2023-06-07 22:29:35',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa al Imagen enviada y esta corresponde a que tiene pendiente una requisición en la cual en la OT ya se encuentra desaprobada pero la requisición quedo pendiente. Requisición Numero 11096.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor verificar con el almacén.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 22:29:35','2023-06-07 22:29:35',4,0,0),(11642,'Ticket',6030,'2023-06-07 22:31:07',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que se encuentra activo el servicio de impresión en DMS Web.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 22:31:07','2023-06-07 22:31:07',4,0,0),(11643,'Ticket',6018,'2023-06-07 22:38:56',752,0,'&lt;p&gt;Se programa configuración el dia 8/6 a las 4pm.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-07 22:38:56','2023-06-07 22:38:56',4,0,0),(11644,'Ticket',5932,'2023-06-08 13:50:41',860,0,'&lt;p&gt;estamos a la espera de una reunion para validar las necesidades del correo y nuevas parametrizaciones&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-08 13:50:41','2023-06-08 13:50:41',4,0,0),(11645,'Ticket',5944,'2023-06-08 13:54:43',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Segun lo informado, el equipo se encuentra en perfectas condiciones, aun asi no es posible dar el VB debido a que el equipo se encuentra 4/5 faltando el accesorio de Candado/Guaya.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-08 13:54:43','2023-06-08 13:54:43',1,0,0),(11646,'Ticket',6033,'2023-06-08 15:18:01',662,0,'RE: solicitud acceso\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt;  &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; Buenos d&iacute;as,&lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; Vo.Bo. por favor proceder.&lt;/div&gt; &lt;div class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;Signature&quot;&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5109&amp;tickets_id=6034&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6468cf985005c3.15605037&quot; width=&quot;667&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5109&amp;tickets_id=6034&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;div id=&quot;appendonsend&quot;&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=&quot;display:inline-block;width:98%&quot; tabindex=&quot;-1&quot; /&gt; &lt;div id=&quot;divRplyFwdMsg&quot; dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Wilson Exneyder Bayona Caballero &amp;lt;wilson.bayona@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; jueves, 8 de junio de 2023 10:11&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Cc:&lt;/b&gt; Diego Bonilla Duarte &amp;lt;diego.bonilla@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; solicitud acceso&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div lang=&quot;ES-CO&quot; style=&quot;word-wrap:break-word&quot;&gt; &lt;div class=&quot;x_WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;Cordial saludo.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;Mediante la presente solicito amablemente acceso al canal GT/ PRODUCCION.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;MUCHAS GRACIAS&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5212&amp;tickets_id=6034&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6481efc7e52ea2.31221654&quot; width=&quot;1323&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5212&amp;tickets_id=6034&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;x_MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-08 15:18:01','2023-06-08 15:18:01',1,6034,0),(11647,'Ticket',6026,'2023-06-08 16:54:56',692,0,'&lt;p&gt;Se realiza compra de 2 pauqetes de 300 envíos cada uno, se envía link de pago a Karen&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-08 16:54:56','2023-06-08 16:54:56',4,0,0),(11648,'Ticket',6036,'2023-06-08 17:16:37',752,0,'&lt;p&gt;Según lo conversado la instalación la requiere para el usuario tatiana.amaya.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-08 17:16:37','2023-06-08 17:16:37',4,0,0),(11649,'Ticket',6036,'2023-06-08 18:39:47',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda el acceso al biometrico solicitado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-08 18:39:47','2023-06-08 18:39:47',4,0,0),(11650,'Ticket',5912,'2023-06-08 19:42:45',860,0,'&lt;p&gt;se realiza reunioncon el asesor, se validan opciones y estamos en proceso de implementar &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-08 19:42:45','2023-06-08 19:42:45',4,0,0),(11651,'Ticket',5740,'2023-06-08 21:22:34',860,0,'&lt;p&gt;se envia nuevamente correo  a Leonardo ya que no contamos con la informacion suficiente&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-08 21:22:34','2023-06-08 21:22:34',4,0,0),(11652,'Ticket',6035,'2023-06-08 21:46:11',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la imagen enviada y se determina que el socio de negocios se encuentra bloqueado. &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-08 21:46:11','2023-06-08 21:46:11',4,0,0),(11653,'Ticket',6039,'2023-06-08 21:59:07',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa la OT y se corrige el error enviado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La OT ya se encuentra disponible para su gestión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-08 21:59:07','2023-06-08 21:59:07',4,0,0),(11654,'Ticket',6016,'2023-06-09 13:45:32',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;para informar que el caso 6016 pasará al segundo nivel de soporte técnico. Esto se debe a que ya se ha integrado el nuevo analista de tecnología en Bucaramanga.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 13:45:32','2023-06-09 13:45:32',1,0,0),(11655,'Ticket',6043,'2023-06-09 14:03:01',1029,0,'RE: Reinicio constante de PC\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt;  &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5227&amp;tickets_id=6044&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64833120054ee2.03777015&quot; width=&quot;1911&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5227&amp;tickets_id=6044&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div style=&quot;font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);&quot; class=&quot;elementToProof&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div&gt;&lt;/div&gt; &lt;hr style=&quot;display:inline-block;width:98%&quot; tabindex=&quot;-1&quot; /&gt; &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt; color: #000000; font-family: Calibri, sans-serif;&quot;&gt;&lt;b&gt;De:&lt;/b&gt; Andrea Mora Torres &amp;lt;disenador.techos@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado:&lt;/b&gt; martes, 23 de mayo de 2023 8:31&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; Reinicio constante de PC&lt;/span&gt; &lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;  &lt;div dir=&quot;ltr&quot;&gt; &lt;div class=&quot;x_elementToProof&quot; style=&quot;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)&quot;&gt; Buenos d&iacute;as,&nbsp;&lt;/div&gt; &lt;div class=&quot;x_elementToProof&quot; style=&quot;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)&quot;&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;div class=&quot;x_elementToProof&quot; style=&quot;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)&quot;&gt; Reporto que en los &uacute;ltimos d&iacute;as el PC ha presentado un reinicio constante generando error cada vez que tengo abierto Ai genera un sonido y presenta el siguiente mensaje en pantalla.&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-09 14:03:01','2023-06-09 14:03:01',1,6044,0),(11656,'Ticket',6043,'2023-06-09 14:06:09',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;informar que después de varias validaciones y revisiones, hemos decidido proceder con el cambio de tu equipo de cómputo. Este cambio está programado para el día 13 de junio debido a la disponibilidad de nuestro equipo técnico.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 14:06:09','2023-06-09 14:06:09',4,0,0),(11657,'Ticket',6045,'2023-06-09 14:24:02',985,0,'RE: SOLICITUD USUARIO SAP AUXILIAR LOGISTICO MEDELLIN.\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen d&iacute;a&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Agradezco proceder con la creaci&oacute;n del usuario &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Saludos&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4860&amp;tickets_id=6046&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-644979a41b1bf5.95148148&quot; width=&quot;7255&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=4860&amp;tickets_id=6046&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;div&gt; &lt;div style=&quot;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;span lang=&quot;ES&quot; style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt; Julian Andres Osorio Orozco &amp;lt;julian.osorio@techossas.com&amp;gt; &lt;br /&gt; &lt;b&gt;Enviado el:&lt;/b&gt; viernes, 9 de junio de 2023 9:14 a.&nbsp;m.&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Para:&lt;/b&gt; Gesti&oacute;n de las TICS &amp;lt;gestion.ti@arintia.com&amp;gt;; Jos&eacute; Lu&iacute;s Mindiola C&aacute;ceres &amp;lt;jose.mindiola@techossas.com&amp;gt;&lt;br /&gt; &lt;b&gt;Asunto:&lt;/b&gt; SOLICITUD USUARIO SAP AUXILIAR LOGISTICO MEDELLIN.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt; &lt;/div&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buen D&iacute;a.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Por medio del presente solicito de la colaboraci&oacute;n con la creaci&oacute;n usuario SAP, para el se&ntilde;or Carlos Andres Ruiz, quien ingresa a la unidad de Medell&iacute;n con la figura de auxiliar log&iacute;stico. &lt;a href=&quot;mailto:carlos.ruiz@techossas.com&quot;&gt;carlos.ruiz@techossas.com&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;a id=&quot;OWAAM7654667C09C7435288B5E0FB5A2BDF6E&quot; href=&quot;mailto:jose.mindiola@techossas.com&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;text-decoration:none&quot;&gt;@Jos&eacute; Lu&iacute;s&nbsp; Mindiola C&aacute;ceres&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;, agradezco su aprobado para dejar este usuario  si se puede antes de yo salir a vacaciones. &lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Quedo Atento a Comentarios.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5228&amp;tickets_id=6046&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-648333ecb6ec14.01652204&quot; width=&quot;4151&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5228&amp;tickets_id=6046&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-09 14:24:02','2023-06-09 14:24:02',1,6046,0),(11658,'Ticket',5989,'2023-06-09 14:43:36',752,0,'&lt;p&gt;Se envia equipo computo a la sede principal de ecology para su debida gestión.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 14:43:36','2023-06-09 14:43:36',4,0,0),(11659,'Ticket',6018,'2023-06-09 15:49:42',752,752,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;Se realizar la configuración de la impresora,quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-09 15:49:53','2023-06-09 15:49:42',4,0,0),(11660,'Ticket',6002,'2023-06-09 16:28:48',860,0,'&lt;p&gt;Se le solicita a usuaria el listado del personal para agrega al grupo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 16:28:48','2023-06-09 16:28:48',4,0,0),(11661,'Ticket',5906,'2023-06-09 16:41:25',860,0,'&lt;p&gt;se solicita cancelacion dce las extensiones solicitadas&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 16:41:25','2023-06-09 16:41:25',4,0,0),(11662,'Ticket',6033,'2023-06-09 16:45:14',860,860,'&lt;p&gt;se valida con usuario que grupio es ya que no se encuentra el canal&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 16:46:59','2023-06-09 16:45:14',4,0,0),(11663,'Ticket',6031,'2023-06-09 17:12:17',860,0,'&lt;p&gt;se programa para realizar el 9 en la noche el redireccionamiento&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 17:12:17','2023-06-09 17:12:17',4,0,0),(11664,'Ticket',6040,'2023-06-09 18:52:44',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la imagen enviada y se determina que el socio de negocios se encuentra bloqueado. &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 18:52:44','2023-06-09 18:52:44',1,0,0),(11665,'Ticket',5989,'2023-06-09 20:31:39',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen dia,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se realiza entrega del equipo computo, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-09 20:31:39','2023-06-09 20:31:39',4,0,0),(11666,'Ticket',6052,'2023-06-09 20:48:40',752,0,'&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Helvetica&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;Buen d&iacute;a,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con &eacute;xito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family: Verdana, sans-serif;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 13.3333px;&quot;&gt;Se brinda solucion a la incidencia presentada quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family: Verdana, sans-serif;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 13.3333px;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5236&amp;tickets_id=6052&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64839025378ad3.39049858&quot; width=&quot;554.635&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5236&amp;tickets_id=6052&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-09 20:48:40','2023-06-09 20:48:40',4,0,0),(11667,'Ticket',6041,'2023-06-09 20:49:06',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que en el momento de generar el informe existe un parámetro de vista rápida la cual si se activa produce la información reportada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;para visualizar la información desactivar el parámetro de Activar visualización rápida y el sistema genera toda la información.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 20:49:06','2023-06-09 20:49:06',4,0,0),(11668,'Ticket',6049,'2023-06-09 20:52:21',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa el caso y se corrige realizando limpieza de historial y cache en el navegador.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se parametriza nuevamente los accesos y se confirma con el usuario el funcionamiento de la herramienta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 20:52:21','2023-06-09 20:52:21',4,0,0),(11669,'Ticket',6047,'2023-06-09 22:20:59',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que la OT ya puede ser consultada por el módulo WEB.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 22:20:59','2023-06-09 22:20:59',4,0,0),(11670,'Ticket',6054,'2023-06-09 22:21:28',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solcitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-09 22:21:28','2023-06-09 22:21:28',4,0,0),(11671,'Ticket',5816,'2023-06-13 16:29:00',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se confirma que los articulos enviados fueron marcados en la propiedad quimicos  en el dato maestro de articulo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-13 16:29:00','2023-06-13 16:29:00',4,0,0),(11672,'Ticket',6053,'2023-06-13 16:30:48',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Señor&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Orlando Benavides&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud por favor nos informa el nombre de la nueva persona que va a soportar y administrar el inventario en Barranquilla para crear el usuario el ERP SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Con respecto a la asignación de los permisos, se debe definir que alcance en SAP y en DMS  va tener este nuevo usuario, si es similar al que tiene algún usuario en la sede de Mosquera o Barranquilla  o se debe definir nuevos permisos, así como se debe definir si los permisos en SAP y DMS de Mayleth Bohorquez Gutierrez ya que ella tiene actualmente permisos con alcance de administración de inventarios.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por otro lado para la capacitación del sistema se puede realizar una sesión después de definido el perfil en el sistema, esto con el objetivo de determinar que módulos se van a tratar en la capacitación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En espera de sus observaciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-13 16:30:48','2023-06-13 16:30:48',4,0,0),(11673,'Ticket',6043,'2023-06-13 16:44:22',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-family: Verdana, sans-serif;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 13.3333px;\"&gt;Se realiza cambio de equipo computo, aumentando la eficiencia en temas de memoria ram y tarjeta de video y procesador quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-13 16:44:22','2023-06-13 16:44:22',4,0,0),(11674,'Ticket',6063,'2023-06-13 17:51:44',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Segun lo valido el equipo computo tiene acceso a la red Wifi sin fallo alguno, siendo asi queda ok y listo para su funciones.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara el tema de acceso a la paginas indicadas.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-13 17:51:44','2023-06-13 17:51:44',1,0,0),(11675,'Ticket',6066,'2023-06-13 20:27:21',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se acondiciona el equipo computo, se procedera con la entrega del equipo computo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-13 20:27:21','2023-06-13 20:27:21',4,0,0),(11676,'Ticket',6066,'2023-06-13 20:28:11',752,0,'&lt;p&gt;Se realiza creación de usuario AD y correo corporativo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-13 20:28:11','2023-06-13 20:28:11',4,0,0),(11677,'Ticket',5978,'2023-06-13 22:03:32',752,0,'&lt;p&gt;Según lo validado, el backup solicitado en el canal de Teams se encuentra en su 98%, se le informara al usuario cuando este finalizado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-13 22:03:32','2023-06-13 22:03:32',4,0,0),(11678,'Ticket',6066,'2023-06-13 22:55:09',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda las herramientas solicitadas, quedando ok y listo para sus funciones, usuario queda oeprativo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Gracias por comunciarse con el area de tecnologia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-13 22:55:09','2023-06-13 22:55:09',4,0,0),(11679,'Ticket',6063,'2023-06-14 13:47:40',368,0,'&lt;p&gt;Buen día &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se otorga perfil mercadeo con los accesos requeridos.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-14 13:47:40','2023-06-14 13:47:40',4,0,0),(11680,'Ticket',5957,'2023-06-14 13:50:30',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En validación con el usuario, indica que ya realizo y compartió la información. &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-14 13:50:30','2023-06-14 13:50:30',4,0,0),(11681,'Ticket',6061,'2023-06-14 16:13:49',692,0,'&lt;p&gt;Se valida con Esteffany el error y es una restricción de antivirus, se escala ticket a Giovanny para su revisión y gestión. Se adjunta imagen&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-14 16:13:49','2023-06-14 16:13:49',4,0,0),(11682,'Ticket',6077,'2023-06-14 17:28:05',353,0,'&lt;p&gt;Cordial saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo su solicitud se confirma el reinicio del servidor de impresión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-14 17:28:05','2023-06-14 17:28:05',4,0,0),(11683,'Ticket',6075,'2023-06-14 17:28:22',353,0,'&lt;p&gt;Cordial saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo su solicitud se confirma el reinicio del servidor de impresión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-14 17:28:22','2023-06-14 17:28:22',4,0,0),(11684,'Ticket',5978,'2023-06-14 17:43:46',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se brinda el acceso al backup solicitado en el canal de teams creado, se brindan permisos de lectura, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-14 17:43:46','2023-06-14 17:43:46',4,0,0),(11685,'Ticket',6068,'2023-06-14 18:18:10',860,0,'&lt;p&gt;se valida con usuaria si es mejor redireccionar o dar accesp&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-14 18:18:10','2023-06-14 18:18:10',4,0,0),(11686,'Ticket',6061,'2023-06-14 19:54:04',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se habilita por 3 días de acuerdo a lo conversado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-14 19:54:04','2023-06-14 19:54:04',4,0,0),(11687,'Ticket',6085,'2023-06-14 22:00:29',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma arreglo de la OT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-14 22:00:29','2023-06-14 22:00:29',4,0,0),(11688,'Ticket',6090,'2023-06-15 13:18:01',856,0,'RV: El buzón está casi lleno.\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Gustavo Adolfo Escobar Betancourt gustavo.escobar@techossas.com &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; jueves, 15 de junio de 2023 7:46 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de TI soporteti@arintia.com.co&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Kevin Gregorio Cruz Camacho kevin.cruz@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; RV: El buzón está casi lleno.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Importancia:&lt;/strong&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Buen día&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt;Agradezco por favor apoyo con el mensaje que viene saliendo líneas abajo ( buzón lleno )&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-ligatures: standardcontextual;\"&gt;Saludos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-ligatures: standardcontextual;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4904&amp;tickets_id=6091\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4904&amp;tickets_id=6091\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-645127940ed167.41956596\" width=\"7255\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"mso-fareast-language: EN-US;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\"&gt; Microsoft Outlook &lt;&lt;a href=\"mailto:MicrosoftExchange329e71ec88ae4615bbc36ab6ce41109e@arintiagroup.onmicrosoft.com\"&gt;MicrosoftExchange329e71ec88ae4615bbc36ab6ce41109e@arintiagroup.onmicrosoft.com&lt;/a&gt;&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; jueves, 15 de junio de 2023 06:16 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gustavo Adolfo Escobar Betancourt &lt;&lt;a href=\"mailto:gustavo.escobar@techossas.com\"&gt;gustavo.escobar@techossas.com&lt;/a&gt;&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; El buzón está casi lleno.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Importancia:&lt;/strong&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin-bottom: 18.0pt; text-align: center;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\" style=\"font-size: 13.0pt;\"&gt;El buzón está casi lleno. &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;div style=\"margin: auto;\"&gt;&lt;table class=\"MsoNormalTable\" style=\"width: 325px; border-collapse: collapse; border-spacing: 0px;\" border=\"0\" cellpadding=\"0\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr style=\"height: 6.0pt;\"&gt;&lt;td style=\"width: 99%; background: #DA3C2F; padding: 0cm 0cm 0cm 0cm; height: 6.0pt;\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td style=\"background: #E0E0E0; padding: 0cm 0cm 0cm 0cm; height: 6.0pt;\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;div style=\"margin: auto;\"&gt;&lt;table class=\"MsoNormalTable\" style=\"width: 325px; border-collapse: collapse; border-spacing: 0px;\" border=\"0\" cellpadding=\"0\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td style=\"padding: 0cm 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=\"color: #da3c2f;\"&gt;49,16 GB&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;td style=\"padding: 0cm 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\"&gt;&lt;strong&gt;49,5 GB&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/div&gt;&lt;p style=\"mso-margin-top-alt: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 36.0pt; margin-left: 0cm; text-align: center;\"&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Para hacer espacio en su buzón, elimine cualquier elemento que no necesite y vacíe su papelera de elementos. &lt;br /&gt;Obtenga más información sobre &lt;a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2122659\"&gt; Límite de almacenamiento&lt;/a&gt;. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"text-align: center;\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;Dirección de buzón:&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES-MX\"&gt;&lt;a href=\"mailto:gustavo.escobar@techossas.com\"&gt;gustavo.escobar@techossas.com&lt;/a&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-15 13:20:36','2023-06-15 13:18:01',1,6091,0),(11689,'Ticket',5943,'2023-06-15 13:42:39',752,0,'&lt;p&gt;Segun las validaciones, el equipo presenta novedad de golpe profundo en la parte esquina superior e inferior izquierda.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 13:42:39','2023-06-15 13:42:39',1,0,0),(11690,'Ticket',6092,'2023-06-15 13:43:23',752,0,'&lt;p&gt;Se comunicara con el usuario lo antes posible para proceder con la validacion de la incidencia.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 13:43:23','2023-06-15 13:43:23',4,0,0),(11691,'Ticket',6092,'2023-06-15 14:44:39',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se da acceso a la vpn, un fallo de sincronización, se daja operativa quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-15 14:44:39','2023-06-15 14:44:39',4,0,0),(11692,'Ticket',6096,'2023-06-15 16:09:01',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa una revisión presencial para validar la incidencia presentada en la impresora de Elco/Muraglia, para el dia 16/6.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 16:09:01','2023-06-15 16:09:01',4,0,0),(11693,'Ticket',6097,'2023-06-15 17:01:59',752,0,'&lt;p&gt;Se validar el posible cambio del equipo computo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 17:01:59','2023-06-15 17:01:59',4,0,0),(11694,'Ticket',6057,'2023-06-15 19:49:55',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige OT 3168-02&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 19:49:55','2023-06-15 19:49:55',4,0,0),(11695,'Ticket',6094,'2023-06-15 19:59:25',353,0,'&lt;p&gt;Cordial saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se corrige documento y se genera la requisición 11416&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 19:59:25','2023-06-15 19:59:25',4,0,0),(11696,'Ticket',6098,'2023-06-15 20:03:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se informa que se había enviado respuesta a su solicitud el 7 de junio de 2023.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa al Imagen enviada y esta corresponde a que tiene pendiente una requisición en la cual en la OT ya se encuentra desaprobada pero la requisición quedo pendiente. Requisición Numero 11096.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor verificar con el almacén.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 20:03:18','2023-06-15 20:03:18',4,0,0),(11697,'Ticket',6099,'2023-06-15 20:20:26',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que la requisición 11402 se encuentra de forma correcta en el sistema y no existe un soporte a ejecutar.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 20:20:26','2023-06-15 20:20:26',4,0,0),(11698,'Ticket',6102,'2023-06-15 20:23:37',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que al revisar el VIN LFNA4LB75PAX95395 este no se encuentra creado en el sistema, por favor confirmar el numero de VIN si este se encuentra correcto hablar con Yaddy para confirmar creación de vehículo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 20:23:37','2023-06-15 20:23:37',4,0,0),(11699,'Ticket',6076,'2023-06-15 20:39:57',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma habilitacion de los permisos de creacion y modificacion de socios de negocios para el usuario diego.ramirez.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 20:39:57','2023-06-15 20:39:57',4,0,0),(11700,'Ticket',5562,'2023-06-15 20:49:40',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia programacion de lo solcitado y se estima una entrega para el 30 de junio de 2023.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se traslada caso a proyectos Redmine con el numero de tarea 1112&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 20:49:40','2023-06-15 20:49:40',4,0,0),(11701,'Ticket',5509,'2023-06-15 20:54:08',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se informa que la orden de fabricacion 30000942 debe ser ajustada por el area contable ya que la referencia del producto ya no se encuentra activa en el sistema.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 20:54:08','2023-06-15 20:54:08',4,0,0),(11702,'Ticket',5967,'2023-06-15 21:15:42',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia programacion de lo solcitado y se estima una entrega para el 30 de junio de 2023.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se traslada caso a proyectos Redmine con el numero de tarea 1112&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 21:15:42','2023-06-15 21:15:42',4,0,0),(11703,'Ticket',6087,'2023-06-15 21:17:47',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 21:17:47','2023-06-15 21:17:47',4,0,0),(11704,'Ticket',6086,'2023-06-15 21:18:01',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 21:18:01','2023-06-15 21:18:01',4,0,0),(11705,'Ticket',6071,'2023-06-15 21:18:16',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se incia analisis de la Solicitud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 21:18:16','2023-06-15 21:18:16',4,0,0),(11706,'Ticket',5958,'2023-06-15 22:18:55',1026,0,'&lt;p&gt;buen dia, Se realiza diagnostico en el dia de hoy 15 de junio del punto de red a instalar por parte de personal externo de infraestructura, el cual queda pendiente por cotización y seguimiento de labor a realizar&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 22:18:55','2023-06-15 22:18:55',4,0,0),(11707,'Ticket',6106,'2023-06-15 23:04:38',1026,0,'&lt;p&gt;Buenos dia, Se realiza revisión, se programa adecuación y configuración de nuevo equipo para el dia de mañana 16 de junio, mientras se revisa el equipo asignado con este inconveniente&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-15 23:04:38','2023-06-15 23:04:38',4,0,0),(11708,'Ticket',6009,'2023-06-16 14:10:56',692,0,'&lt;p&gt;Se ha estado revisando y validando la modificación del Especial en Ofima&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:10:56','2023-06-16 14:10:56',4,0,0),(11709,'Ticket',6081,'2023-06-16 14:15:28',692,0,'&lt;p&gt;Se está validando el tema&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:15:28','2023-06-16 14:15:28',4,0,0),(11710,'Ticket',6107,'2023-06-16 14:24:35',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se inicia revisión con Jimmy&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:24:35','2023-06-16 14:24:35',4,0,0),(11711,'Ticket',6113,'2023-06-16 14:32:30',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se restablece servicio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:32:30','2023-06-16 14:32:30',4,0,0),(11712,'Ticket',6109,'2023-06-16 14:33:13',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se restablece servicio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:33:13','2023-06-16 14:33:13',4,0,0),(11713,'Ticket',6111,'2023-06-16 14:33:34',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se restablece servicio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:33:34','2023-06-16 14:33:34',4,0,0),(11714,'Ticket',6112,'2023-06-16 14:34:32',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se restablece servicio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:34:32','2023-06-16 14:34:32',4,0,0),(11715,'Ticket',6110,'2023-06-16 14:34:58',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se restablece servicio.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:34:58','2023-06-16 14:34:58',4,0,0),(11716,'Ticket',6108,'2023-06-16 14:40:46',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se programa revisión para validar la incidencia presentada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 14:40:46','2023-06-16 14:40:46',4,0,0),(11717,'Ticket',6118,'2023-06-16 15:52:20',565,0,'&lt;p&gt;Buenos días &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se escala el caso con HBT, en espera de respuesta&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PSI&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 15:52:20','2023-06-16 15:52:20',4,0,0),(11718,'Ticket',6119,'2023-06-16 16:26:43',368,0,'&lt;p&gt;Buen día Sandra&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor dale OK al mensaje, automáticamente debe ingresar a tu sesión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 16:26:43','2023-06-16 16:26:43',4,0,0),(11719,'Ticket',6122,'2023-06-16 16:40:34',368,0,'&lt;p&gt;Buen dia&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza reporte y reposición de SIM con numero 3184208612  en la ciudad de Cali de acuerdo con su solicitud.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 16:40:34','2023-06-16 16:40:34',4,0,0),(11720,'Ticket',6123,'2023-06-16 19:36:12',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Sin más por el momento quedamos a la espera de cualquier duda o comentario.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-16 19:36:12','2023-06-16 19:36:12',4,0,0),(11721,'Ticket',5932,'2023-06-16 19:37:59',860,0,'&lt;p&gt;se genera reunion para revisar las necesidades y las nuevas parametrizaciones&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 19:37:59','2023-06-16 19:37:59',4,0,0),(11722,'Ticket',5912,'2023-06-16 19:46:49',860,0,'&lt;p&gt;Se valida necesidad, y se esta validando con el asesor si la configuradcion actual que se tiene en el servidor anterior permite hacer la parametrizacion mas rapido&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 19:46:49','2023-06-16 19:46:49',4,0,0),(11723,'Ticket',5832,'2023-06-16 21:45:28',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida el licenciamiento asignado a la unidad de FAW y no cuenta con una licencia profecional para el usuario, se valida que lo requerido se generar por reportes especificos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 21:45:28','2023-06-16 21:45:28',4,0,0),(11724,'Ticket',6115,'2023-06-16 21:56:54',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que el usuario erika.diaz tiene habilitado los permisos de actualizacion de registros diario (Asiento contable) en SAP.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 21:56:54','2023-06-16 21:56:54',4,0,0),(11725,'Ticket',6120,'2023-06-16 22:02:57',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que la OT ya se encuentra finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 22:02:57','2023-06-16 22:02:57',4,0,0),(11726,'Ticket',6124,'2023-06-16 22:09:22',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se configura parametrizacion de DMS web.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 22:09:22','2023-06-16 22:09:22',4,0,0),(11727,'Ticket',6126,'2023-06-16 22:13:59',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se revisa con el usuario y se decide que la referencia no sera devuleta por lo tanto se deja la OT en su estado Normal de procesado Si.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 22:13:59','2023-06-16 22:13:59',4,0,0),(11728,'Ticket',6130,'2023-06-16 22:15:05',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;se revisa con el usuario y se decide que la referencia no sera devuleta por lo tanto se deja la OT en su estado Normal de procesado Si.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 22:15:05','2023-06-16 22:15:05',4,0,0),(11729,'Ticket',6128,'2023-06-16 22:20:45',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Luisa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Al revisar la Orden de venta esta se encuentra efectivamente cerrada por tal motivo se debe facturar de forma directa. Tener presente a que bodega regreso los artículos en la nota crédito para facturar de la misma bodega.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 22:20:45','2023-06-16 22:20:45',4,0,0),(11730,'Ticket',6125,'2023-06-16 22:21:59',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solcitud se informa que la OT se encuentra en estado cancelado.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 22:21:59','2023-06-16 22:21:59',4,0,0),(11731,'Ticket',6118,'2023-06-16 22:28:33',565,0,'&lt;p&gt;Buen día viviana, &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Informamos que ya quedo el ajuste en Caria para los Eventos en el INBOX, por favor realizar un nuevo intento más tarde ó el día de mañana, ya que en el momento se está presentando un error con la DIAN - REGLA: AAD04.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente, &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;table width=\"518\"&gt;&lt;tbody&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width=\"178\"&gt; &lt;/td&gt;&lt;td width=\"340\"&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Astul Andrés Rodríguez&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Consultor de Implementación SAP B1&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Teléfono:&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt; &lt;/strong&gt;60 (1) 9 172 172&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Web:&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt; &lt;/strong&gt;www.&lt;a href=\"https://heinsohn.co/\"&gt;heinsohn.&lt;/a&gt;co  &lt;/p&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;',0,1,'2023-06-16 22:28:33','2023-06-16 22:28:33',4,0,0),(11732,'Ticket',6129,'2023-06-16 22:52:15',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud esta OT no puede ser re apertura ya que fue cancelada en el 14 de junio de 2022.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para facturarla se debe realizar de forma directa.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Te envió la bodega a la cual enviaron los artículos en ese momento&lt;/p&gt;&lt;p&gt;FTA-4101&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 22:52:15','2023-06-16 22:52:15',4,0,0),(11733,'Ticket',6131,'2023-06-16 22:52:41',353,0,'&lt;p&gt;RE: ERROR AL FINALIZAR ORDEN DE TRABAJO 3168-02&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma que lo OT ya se encuentra finalizada.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-16 22:52:41','2023-06-16 22:52:41',1,0,0),(11734,'Ticket',6106,'2023-06-17 14:42:51',1026,0,'&lt;p&gt;buen dia, se asigna equipo que era de Nelson diaz, anterior supervisor de producción y se entrega en buen estado y configurado.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-17 14:42:51','2023-06-17 14:42:51',4,0,0),(11735,'Ticket',6135,'2023-06-20 12:24:02',954,0,'PRUEBA\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;es-419&quot; style=&quot;font-size:12.0pt;font-family:&quot;Arial Nova&quot;,sans-serif;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Cordial saludo,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5297&amp;tickets_id=6134&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-64919a6796b203.12866326&quot; width=&quot;672&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5297&amp;tickets_id=6134&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;____________________________________________________&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;________&lt;/span&gt;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;i&gt;&lt;span style=&quot;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;Mi horario de trabajo podr&iacute;a no ser el tuyo, por ello, si has recibido este correo y no te encuentras dentro de tu horario laboral, no te sientas obligado a  contestar, podr&aacute;s hacerlo el d&iacute;a h&aacute;bil siguiente a la recepci&oacute;n y dentro del horario establecido.&lt;/span&gt;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-20 13:22:54','2023-06-20 12:24:02',1,6134,0),(11736,'Ticket',6140,'2023-06-20 14:18:01',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5302&amp;tickets_id=6140&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6491b52026a407.59134930&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5302&amp;tickets_id=6140&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; No se encontr&oacute; la direcci&oacute;n &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Tu mensaje no se entreg&oacute; a &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;facturacion@beglubricantes.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt; porque la direcci&oacute;n no se encuentra o no puede recibir correos electr&oacute;nicos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 Verification failed for &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; No Such User Here Sender verify failed &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-06-20 14:18:01','2023-06-20 14:18:01',1,0,0),(11737,'Ticket',6096,'2023-06-20 14:19:48',752,0,'&lt;p&gt;Se reprogramara la visita tecnica para proceder con la revisión de la impresora.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 14:19:48','2023-06-20 14:19:48',4,0,0),(11738,'Ticket',6143,'2023-06-20 14:51:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5302&amp;tickets_id=6143&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6491b52026a407.59134930&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5302&amp;tickets_id=6143&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; No se encontr&oacute; la direcci&oacute;n &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Tu mensaje no se entreg&oacute; a &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;calidad@beglubricantes.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt; porque la direcci&oacute;n no se encuentra o no puede recibir correos electr&oacute;nicos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 Verification failed for &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; No Such User Here Sender verify failed &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-06-20 14:51:02','2023-06-20 14:51:02',1,0,0),(11739,'Ticket',6141,'2023-06-20 15:09:27',752,0,'&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Helvetica&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;Buen d&iacute;a,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con &eacute;xito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;&nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;Se realiza la configuraci&oacute;n de la extenci&oacute;n indicanda, se realizan pruebas las cuales quedan ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;Anexo imagen.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=&quot;margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 10.0pt; font-family: &#039;Verdana&#039;,sans-serif; color: black;&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5304&amp;tickets_id=6141&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6491c1247ad969.53555715&quot; width=&quot;238&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5304&amp;tickets_id=6141&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-20 15:09:27','2023-06-20 15:09:27',4,0,0),(11740,'Ticket',6127,'2023-06-20 16:05:05',353,0,'&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a la información enviada se realiza cargue y creación de artículos con precios de venta.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cualquier observación con gusto será atendida.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 16:05:05','2023-06-20 16:05:05',4,0,0),(11741,'Ticket',6140,'2023-06-20 16:21:02',0,0,'&lt;table cellpadding=&quot;0&quot; class=&quot;email-wrapper&quot; style=&quot;padding-top:32px;background-color:#ffffff; border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt; &lt;table cellpadding=&quot;0&quot; style=&quot;border-spacing: 0px;&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;max-width:560px;padding:24px 24px 32px;background-color:#fafafa;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:2px&quot;&gt; &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5302&amp;tickets_id=6140&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6491b52026a407.59134930&quot; width=&quot;144&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5302&amp;tickets_id=6140&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;table style=&quot;min-width:272px;padding-top:8px&quot;&gt;&lt;tbody&gt; &lt;tr&gt;&lt;td&gt;&lt;h2 style=&quot;font-size:20px;color:#212121;font-weight:bold;margin:0&quot;&gt; No se encontr&oacute; la direcci&oacute;n &lt;/h2&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr&gt;&lt;td style=&quot;padding-top:20px;color:#757575;font-size:16px;font-weight:normal;text-align:left&quot;&gt; Tu mensaje no se entreg&oacute; a &lt;a style=&quot;color:#212121;text-decoration:none&quot;&gt;&lt;b&gt;facturacion@beglubricantes.com&lt;/b&gt;&lt;/a&gt; porque la direcci&oacute;n no se encuentra o no puede recibir correos electr&oacute;nicos. &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt; &lt;tr style=&quot;border:none;background-color:#fff;font-size:12.8px;width:90%&quot;&gt; &lt;td align=&quot;left&quot; style=&quot;padding:48px 10px&quot;&gt; Respuesta del servidor remoto:&lt;br /&gt; &lt;p style=&quot;font-family:monospace&quot;&gt; 550 Verification failed for &amp;lt;gestion.ti@arintiaenergy.com&amp;gt; No Such User Here Sender verify failed &lt;/p&gt; &lt;/td&gt; &lt;/tr&gt; &lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/delivery-status)  Archivo adjunto inv&aacute;lido: msg_1_delivery-status-notification-failure.EML (message/rfc822)',0,2,'2023-06-20 16:21:02','2023-06-20 16:21:02',1,0,0),(11742,'Ticket',6086,'2023-06-20 18:29:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se confirma creacion de usuario Jennifer.zarate y desactivacion de usuario daniel.restrepo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 18:29:18','2023-06-20 18:29:18',4,0,0),(11743,'Ticket',6097,'2023-06-20 20:22:46',752,0,'&lt;p&gt;Según lo validado, el fallo persiste en todo teclado, se habilita un teclado externo para no intervenir en las actividades propias del usuario y se procedera lo antes posible con el cambio de equipo.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 20:22:46','2023-06-20 20:22:46',4,0,0),(11744,'Ticket',6082,'2023-06-20 21:27:35',860,0,'&lt;p&gt;el usuario no ha hecho entrega de las herramientas tecnologicas&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 21:27:35','2023-06-20 21:27:35',4,0,0),(11745,'Ticket',6082,'2023-06-20 21:31:04',860,0,'&lt;p&gt;se valida con usuario e indica uqe el 21 de Junio lo va a entregar&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 21:31:04','2023-06-20 21:31:04',4,0,0),(11746,'Ticket',6082,'2023-06-15 22:18:02',133,0,'RE: PAZ Y SALVO DAVID TOVAR\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Por parte de Mercadeo David Tovar está a Paz y Salvo con su entrega, archivos, claves y accesos requeridos.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Esteffany Sanabria Barrera &lt;esteffany.sanabria@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 14 de junio de 2023 2:39 p. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; María Camila Cifuentes Maldonado &lt;maria.cifuentes@arintia.com&gt;; Dennis Alejandra Arboleda Restrepo &lt;dennis.arboleda@arintia.com&gt;; Juan Pablo Arenales Moreno &lt;juan.arenales@arintia.com&gt;; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Alejandra Quintana Parra &lt;alejandra.quintana@ecologycolombia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; PAZ Y SALVO DAVID TOVAR&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Importancia:&lt;/strong&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Solicito de tu colaboracion en el envio y confirmacion de paz y salvo de DAVID EDUARDO TOVAR VELEZ, Cc 1024541399 COMMUNITY MANAGER, quien esta con nosotros hasta el 15 d ejunio.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 8.0pt;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;Quedo atenta,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5272&amp;tickets_id=6105\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=5272&amp;tickets_id=6105\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-648b8e1f2c2043.87656548\" width=\"589\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-15 22:26:47','2023-06-15 22:18:02',1,6105,0),(11747,'Ticket',6090,'2023-06-20 21:50:47',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se analizara algunas soluciones posibles al incoveniente/problema que se esta experimentando con el buzón de correo en Microsoft 365.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 21:50:47','2023-06-20 21:50:47',4,0,0),(11748,'Ticket',6088,'2023-06-20 21:50:56',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se analizara algunas soluciones posibles al incoveniente/problema que se esta experimentando con el buzón de correo en Microsoft 365.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 21:50:56','2023-06-20 21:50:56',4,0,0),(11749,'Ticket',6117,'2023-06-20 22:00:16',860,0,'&lt;p&gt;se esta validando con Jon Gongora quien es el dueño actual del grupo&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 22:00:16','2023-06-20 22:00:16',4,0,0),(11750,'Ticket',6121,'2023-06-20 22:01:51',860,0,'&lt;p&gt;se valida con usuaria los accesos&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 22:01:51','2023-06-20 22:01:51',4,0,0),(11751,'Ticket',6143,'2023-06-20 22:04:36',860,0,'&lt;p&gt;se realizan varias pruebas al correo y llegan pero la usuaria indica que desde su correo personal le rebotan, &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 22:04:36','2023-06-20 22:04:36',4,0,0),(11752,'Ticket',6147,'2023-06-20 22:45:24',860,0,'&lt;p&gt;se esta validando ingresos ya que no tenemos novedad de ingreso&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 22:45:24','2023-06-20 22:45:24',4,0,0),(11753,'Ticket',6148,'2023-06-20 22:49:45',860,0,'&lt;p&gt;se valida falla ya que desde un correo normal si llegan los correos a la lista &lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 22:49:45','2023-06-20 22:49:45',4,0,0),(11754,'Ticket',6150,'2023-06-20 22:50:11',860,0,'&lt;p&gt;se esta validando salida&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 22:50:11','2023-06-20 22:50:11',4,0,0),(11755,'Ticket',6117,'2023-06-20 22:50:39',860,0,'&lt;p&gt;Se agrega usuaria a grupo pendiente canal a agregar&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 22:50:39','2023-06-20 22:50:39',4,0,0),(11756,'Ticket',6149,'2023-06-20 23:21:29',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa la solicitud con el usuario y se encuentra que es reiniciar el servidor de imprsion, este se reinicia y queda funcional.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-20 23:21:29','2023-06-20 23:21:29',4,0,0),(11757,'Ticket',6116,'2023-06-21 12:41:28',368,0,'&lt;p&gt;Buen día&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realiza configuración de reenvio de correo de acuerdo a lo solicitado&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 12:41:28','2023-06-21 12:41:28',4,0,0),(11758,'Ticket',6151,'2023-06-21 13:14:18',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;De acuerdo a su solicitud se revisa la OT y para cancelarla se debe ejecutar la requisicion numero 10489, &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 13:14:18','2023-06-21 13:14:18',4,0,0),(11759,'Ticket',6090,'2023-06-21 16:30:53',752,0,'&lt;p&gt;No es posible avanzar con la solicitud en este momento debido a que hemos recibido la información de que el usuario esta en periodo de vacaciones&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tan pronto como el usuario regrese a sus labores, nos aseguraremos de atender su solicitud lo antes posible.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 16:30:53','2023-06-21 16:30:53',4,0,0),(11760,'Ticket',6154,'2023-06-21 17:14:41',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa la OT con el usuario y se crea la OT 3195-03&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 17:14:41','2023-06-21 17:14:41',4,0,0),(11761,'Ticket',6156,'2023-06-21 17:15:53',353,0,'&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisa la OT con el usuario y se informa que como es toda la OT la que va a crear como hija cambie mejor el tipo de OT de general a PMR.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordialmente.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Alexander Soler&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 17:15:53','2023-06-21 17:15:53',4,0,0),(11762,'Ticket',6155,'2023-06-21 19:04:02',860,0,'&lt;p&gt;se valida con usuaria uy se restablece contraseña, se evidencia falla en el perfil del usuario, se esta revisando falla&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 19:04:02','2023-06-21 19:04:02',4,0,0),(11763,'Ticket',6157,'2023-06-21 19:02:14',632,0,'transferencia de correo\n\n&lt;meta content=&quot;text/html; charset=iso-8859-1&quot; /&gt; &lt;meta content=&quot;Microsoft Word 15 (filtered medium)&quot; /&gt;  &lt;div class=&quot;WordSection1&quot;&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Buenas tardes, amablemente solicitamos que el correo que tenia la se&ntilde;ora Alejandra Quintana: &lt;a href=&quot;mailto:alejandra.quintana@ecologycolombia.com&quot;&gt;alejandra.quintana@ecologycolombia.com&lt;/a&gt; sea transferido al correo de la se&ntilde;ora Valentina lara: &lt;a href=&quot;mailto:valentina.lara@ecologycolombia.com&quot;&gt;valentina.lara@ecologycolombia.com&lt;/a&gt; o se le otorguen las claves de acceso a la se&ntilde;ora valentina para que pueda estar pendiente de los requerimientos que puedan llegar.&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Muchas gracias&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;Quedamos atentas a sus comentarios&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;mso-fareast-language:ES-CO&quot;&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5176&amp;tickets_id=6159&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;3d1b5dab-d9d62df8-6479fe56b36439.61452637&quot; width=&quot;1334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=5176&amp;tickets_id=6159&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;span style=&quot;mso-ligatures:none&quot;&gt;&lt;/span&gt; &lt;p class=&quot;MsoNormal&quot;&gt;&nbsp;&lt;/p&gt; &lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-21 19:02:14','2023-06-21 19:02:14',1,6159,0),(11764,'Ticket',6003,'2023-06-21 19:48:11',692,0,'&lt;p&gt;Se hacen pruebas para modificar el especifico en Ofima, pero no arroja la opción de guardar en PDF, se realizaran otras pruebas alternas&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 19:48:11','2023-06-21 19:48:11',4,0,0),(11765,'Ticket',6009,'2023-06-21 19:49:54',692,0,'&lt;p&gt;Se realizan pruebas de modificación del especifico, pero no funciona como se esperaba. Se realizaran pruebas alternas&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 19:49:54','2023-06-21 19:49:54',4,0,0),(11766,'Ticket',6071,'2023-06-16 22:18:01',565,0,'RE: solicitud de permisos\n\n&lt;div class=\"WordSection1\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span class=\"EstiloCorreo19\"&gt;Listo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style=\"border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\"&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang=\"ES\" style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt; Wilson Exneyder Bayona Caballero &lt;wilson.bayona@arintia.com&gt; &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; miércoles, 14 de junio de 2023 8:12 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Viviana Rojas Gonzalez &lt;lady.rojas@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS &lt;gestion.ti@arintia.com&gt;; Diego Bonilla Duarte &lt;diego.bonilla@arintia.com&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; solicitud de permisos&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Cordial saludo.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Buenos días.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;Mediante la presente solicito que me san otorgados los permisos que tenía en SAP señor NELSON DIAZ.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;MUCHAS GRACIAS.&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt;&lt;span style=\"mso-ligatures: none; mso-fareast-language: ES-CO;\"&gt;&lt;a href=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5296&amp;tickets_id=6132\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&gt;&lt;img src=\"http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=5296&amp;tickets_id=6132\" alt=\"3d1b5dab-d9d62df8-648cdf9fcbb653.98657399\" width=\"1323\" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class=\"MsoNormal\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-17 01:01:27','2023-06-16 22:18:01',1,6132,0),(11767,'Ticket',6096,'2023-06-21 20:09:45',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se brinda asistencia remota para resolver el problema que se esta presentando, damos el paso a paso aun asi parece que el problema aún persiste.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se revisar presencial el dia 22/6.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 20:09:45','2023-06-21 20:09:45',4,0,0),(11768,'Ticket',6088,'2023-06-21 20:12:00',752,0,'&lt;p&gt;Buen dia,&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se validara la disponibiidad del usuario para proceder con las opciones de mejorar para la incidencia presentada.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 20:12:00','2023-06-21 20:12:00',4,0,0),(11769,'Ticket',5906,'2023-06-21 20:15:04',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se valida seguimiento de cancelación de linea &lt;span class=\"ui-provider gm b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;3168745488, encontrando inoperativa la linea.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span class=\"ui-provider gm b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\"&gt;Se procede a cierre de caso.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 20:15:04','2023-06-21 20:15:04',4,0,0),(11770,'Ticket',6163,'2023-06-21 20:27:13',752,0,'&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Helvetica\',sans-serif; color: black;\"&gt;Buen día,&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Estimado usuario, te informamos que tu solicitud fue solucionada con éxito, de acuerdo con las pruebas realizadas en conjunto con el equipo de TI. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p style=\"margin: 0cm; background: white; box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word;\"&gt;&lt;span style=\"font-size: 10.0pt; font-family: \'Verdana\',sans-serif; color: black;\"&gt;Se instala el programa solicitado, quedando ok y listo para sus funciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;',0,0,'2023-06-21 20:27:13','2023-06-21 20:27:13',4,0,0),(11771,'Ticket',6073,'2023-06-21 20:30:48',368,0,'&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por la inestabilidad del sector y entendiendo que no se llega con servicio de fibra  a la sede, retomare si al día de hoy ya tenemos en el mercado una  empresa que llegue con una mejor solución.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 20:30:48','2023-06-21 20:30:48',4,0,0),(11772,'Ticket',6081,'2023-06-21 20:35:37',692,0,'&lt;p&gt;Se valida con Denis y se identifica que ya tiene accesos al World Office, adicional Giovanny generó certificado para la VPN, queda pendiente la configuración ya que Denis aún no ha dado el acceso para realizar dicha acción&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 20:35:37','2023-06-21 20:35:37',4,0,0),(11773,'Ticket',6108,'2023-06-21 20:55:22',752,0,'&lt;p&gt;Se realizar nuevamente pruebas para solucionar lo presentada debido a que no esta tomando el controlador original.&lt;/p&gt;',0,1,'2023-06-21 20:55:22','2023-06-21 20:55:22',4,0,0),(11774,'Ticket',6170,'2023-06-21 21:01:17',0,0,'Fwd: PROBLEMA AUTOCAD\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mié, 21 jun 2023 a las 8:26&lt;br /&gt;Subject: PROBLEMA AUTOCAD&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenos días, cordial saludo.&lt;div&gt;&lt;br /&gt;Hago la solicitud para revisar el tema del AutoCAD en el equipo que me asignaron,  ya que desde hace 2 semanas aproximadamente sale un letrero de que la licencia no es válida y no me deja trabajar en el programa, y es una herramienta de trabajo que necesito a diario. &lt;/div&gt;&lt;div&gt;De igual forma, hago la sugerencia de poder instalar el programa en versión gratuita o versión estudiantil en caso de que no se pueda solucionar el tema de la licencia.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Gracias por su atención prestada.&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-21 21:01:17','2023-06-21 21:01:17',1,6171,0),(11775,'Ticket',6167,'2023-06-21 21:01:17',0,0,'Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mar, 20 jun 2023 a las 11:09&lt;br /&gt;Subject: Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: jue, 15 jun 2023 a las 12:47&lt;br /&gt;Subject: Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mar, 13 jun 2023 a las 8:11&lt;br /&gt;Subject: Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: jue, 8 jun 2023 a las 10:26&lt;br /&gt;Subject: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;Buenos días Tecnología, cordial saludo, tengo un par de inquietudes con el equipo que ya me asignaron.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;1. La licencia de AutoCAD dice que no es válida, desde el lunes de esta semana aparece el letrero en la pantalla a cada instante, cosa que en los días anteriores no sucedía. (adjunto imagen).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;2. En el momento de utilizar Excel, desde que me asignaron el equipo, se presenta un tipo de interferencia en la pantalla. No sé si es por algo del equipo o por la licencia de Office. (adjunto video).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Agradezco me puedan dar solución a las inquietudes planteadas.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Muchas gracias por su atención,&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;  Archivo adjunto inválido: video-de-whatsapp-2023-06-08-a-las-10.24.55.mp4 (video/mp4)',0,0,'2023-06-21 21:16:39','2023-06-21 21:01:17',1,6170,0),(11776,'Ticket',6167,'2023-06-21 21:01:17',0,0,'Fwd: PROBLEMA AUTOCAD\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mié, 21 jun 2023 a las 8:26&lt;br /&gt;Subject: PROBLEMA AUTOCAD&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;Buenos días, cordial saludo.&lt;div&gt;&lt;br /&gt;Hago la solicitud para revisar el tema del AutoCAD en el equipo que me asignaron,  ya que desde hace 2 semanas aproximadamente sale un letrero de que la licencia no es válida y no me deja trabajar en el programa, y es una herramienta de trabajo que necesito a diario. &lt;/div&gt;&lt;div&gt;De igual forma, hago la sugerencia de poder instalar el programa en versión gratuita o versión estudiantil en caso de que no se pueda solucionar el tema de la licencia.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Gracias por su atención prestada.&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;',0,0,'2023-06-21 21:01:17','2023-06-21 21:01:17',1,6170,0),(11777,'Ticket',6168,'2023-06-21 21:01:17',0,0,'Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: jue, 15 jun 2023 a las 12:47&lt;br /&gt;Subject: Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mar, 13 jun 2023 a las 8:11&lt;br /&gt;Subject: Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: jue, 8 jun 2023 a las 10:26&lt;br /&gt;Subject: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;Buenos días Tecnología, cordial saludo, tengo un par de inquietudes con el equipo que ya me asignaron.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;1. La licencia de AutoCAD dice que no es válida, desde el lunes de esta semana aparece el letrero en la pantalla a cada instante, cosa que en los días anteriores no sucedía. (adjunto imagen).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;2. En el momento de utilizar Excel, desde que me asignaron el equipo, se presenta un tipo de interferencia en la pantalla. No sé si es por algo del equipo o por la licencia de Office. (adjunto video).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Agradezco me puedan dar solución a las inquietudes planteadas.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Muchas gracias por su atención,&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; 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&lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: jue, 8 jun 2023 a las 10:26&lt;br /&gt;Subject: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;Buenos días Tecnología, cordial saludo, tengo un par de inquietudes con el equipo que ya me asignaron.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;1. La licencia de AutoCAD dice que no es válida, desde el lunes de esta semana aparece el letrero en la pantalla a cada instante, cosa que en los días anteriores no sucedía. (adjunto imagen).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;2. En el momento de utilizar Excel, desde que me asignaron el equipo, se presenta un tipo de interferencia en la pantalla. No sé si es por algo del equipo o por la licencia de Office. (adjunto video).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Agradezco me puedan dar solución a las inquietudes planteadas.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Muchas gracias por su atención,&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; 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 Archivo adjunto inválido: video-de-whatsapp-2023-06-08-a-las-10.24.55.mp4 (video/mp4)',0,0,'2023-06-21 21:17:25','2023-06-21 21:01:17',1,6168,0),(11779,'Ticket',6167,'2023-06-21 21:01:17',0,0,'Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO\n\n&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: jue, 15 jun 2023 a las 12:47&lt;br /&gt;Subject: Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mar, 13 jun 2023 a las 8:11&lt;br /&gt;Subject: Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: jue, 8 jun 2023 a las 10:26&lt;br /&gt;Subject: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;Buenos días Tecnología, cordial saludo, tengo un par de inquietudes con el equipo que ya me asignaron.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;1. La licencia de AutoCAD dice que no es válida, desde el lunes de esta semana aparece el letrero en la pantalla a cada instante, cosa que en los días anteriores no sucedía. (adjunto imagen).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;2. En el momento de utilizar Excel, desde que me asignaron el equipo, se presenta un tipo de interferencia en la pantalla. No sé si es por algo del equipo o por la licencia de Office. (adjunto video).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Agradezco me puedan dar solución a las inquietudes planteadas.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Muchas gracias por su atención,&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; 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La licencia de AutoCAD dice que no es válida, desde el lunes de esta semana aparece el letrero en la pantalla a cada instante, cosa que en los días anteriores no sucedía. (adjunto imagen).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;2. En el momento de utilizar Excel, desde que me asignaron el equipo, se presenta un tipo de interferencia en la pantalla. No sé si es por algo del equipo o por la licencia de Office. (adjunto video).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Agradezco me puedan dar solución a las inquietudes planteadas.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Muchas gracias por su atención,&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; 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&lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: mar, 13 jun 2023 a las 8:11&lt;br /&gt;Subject: Fwd: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div class=\"gmail_quote\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\"&gt;---------- Forwarded message ---------&lt;br /&gt;De: &lt;strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\"&gt;Laura Katherin Mosquera Rincon&lt;/strong&gt; &lt;span dir=\"auto\"&gt;&amp;lt;&lt;a href=\"mailto:lauram@muraglia.com.co\" target=\"_blank\"&gt;lauram@muraglia.com.co&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;/span&gt;&lt;br /&gt;Date: jue, 8 jun 2023 a las 10:26&lt;br /&gt;Subject: PROBLEMAS CON EL EQUIPO&lt;br /&gt;To:  &amp;lt;&lt;a href=\"mailto:gestion.ti@arintia.com\" target=\"_blank\"&gt;gestion.ti@arintia.com&lt;/a&gt;&amp;gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;Buenos días Tecnología, cordial saludo, tengo un par de inquietudes con el equipo que ya me asignaron.&lt;/div&gt;&lt;div&gt;1. La licencia de AutoCAD dice que no es válida, desde el lunes de esta semana aparece el letrero en la pantalla a cada instante, cosa que en los días anteriores no sucedía. (adjunto imagen).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;2. En el momento de utilizar Excel, desde que me asignaron el equipo, se presenta un tipo de interferencia en la pantalla. No sé si es por algo del equipo o por la licencia de Office. (adjunto video).&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Agradezco me puedan dar solución a las inquietudes planteadas.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Muchas gracias por su atención,&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; 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font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Analista de proyectos&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;b&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;CONSTRUCTORA MURAGLIA S.A&lt;/span&gt;&lt;/b&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Carrera 10 # 117 A - 96 Bogotá &lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;Cel: 3505442189&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt; &lt;/div&gt;&lt;br style=\"clear: both;\" /&gt;&lt;div&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;span class=\"gmail_signature_prefix\"&gt;-- &lt;/span&gt;&lt;br /&gt;&lt;div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"&gt;&lt;div dir=\"ltr\"&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;Cordialmente,&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div style=\"color:rgb(136,136,136)\"&gt;&lt;span style=\"color: #999999; font-family: tahoma, sans-serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;br /&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"font-size: large; color: #666666; font-family: times new roman, serif;\"&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;Laura Katherine Mosquera Rincón&lt;/b&gt;&lt;/i&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;span style=\"color: #666666; 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