&lt;p&gt;Buenas tardes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Cordial Saludo&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se realizo la revisión del caso creado por &lt;a href="mailto:dennis.arboleda@arintia.com"&gt;@Dennis Alejandra Arboleda Restrepo&lt;/a&gt; y &lt;a href="mailto:paola.garzon@techossas.com"&gt;@Geymi Paola Garzon Rodriguez&lt;/a&gt; referente a la modificación de retenciones de clientes mal asignadas y la modificación de estas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;El 15 de Marzo se hizo una modificación de las retenciones que tenía como propósito retirar el ARR1 que se le asignó a todos los clientes en la salida en vivo y no aplicaba para todos sin embargo los ICA asignados en la salida en vivo no se eliminaron.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por tanto vamos a ver en los clientes de Techos una modificación realizada por mi el 15 de marzo (ver imágenes). Esa fue la última actualización masiva que se hizo.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Siempre que se realice una actualización masiva por el asistente de retenciones va a quedar evidencia en el Socio de Negocios y lo pueden distinguir (imagen 2).&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Como  el problema en su mayoría es con los ICA de Bogotá, &lt;a href="mailto:juan.arenales@arintia.com"&gt;@Juan Pablo Arenales Moreno&lt;/a&gt; va a inactivar los ICAS que no se usan en Bogotá y va a dejar el único ICA que aplica para Techos en Bogotá y con eso se soluciona la situación.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Para finalizar, no se evidencia que las retenciones se cambien frecuentemente o que algún proceso las este cambiando. Los ICAS que &lt;a href="mailto:paola.garzon@techossas.com"&gt;@Geymi Paola Garzon Rodriguez&lt;/a&gt; ha visto mal proviene de la configuración inicial.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quedaré atenta a novedades y/o solicitudes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;