&lt;p&gt;Se realiza revisión del aplicativo, revisando permisos en la cámara para la aplicación y al activar el permiso indica que la aplicación fue diseñada para una versión anterior de Android, por lo tanto se envía caso a H&amp;CO para la revisión del problema.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;En el momento que se tenga respuesta se le estará informando del caso.&lt;/p&gt;