&lt;p&gt;Buenas tardes,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Realizando las validaciones, se observa que el usuario no permite la visualizaci&oacute;n de la base de datos de Caria. Se revis&oacute; la licencia y permisos.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Soluci&oacute;n para el ingreso: Para poder realizar el ingreso debemos colocar en may&uacute;sculas el nombre de &quot;CARIA&quot;, en el campo Data Base o Base de Datos&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6156&amp;tickets_id=7132&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-64fa42ef373602.28290313&quot; width=&quot;334&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6156&amp;tickets_id=7132&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En la sesi&oacute;n realizada el d&iacute;a de hoy,&nbsp; y realizando el proceso mencionado anteriormente ingresamos a la base de datos de Caria.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Evidencia&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6157&amp;tickets_id=7132&quot; target=&quot;_blank&quot; &gt;&lt;img alt=&quot;9cc7eb74-d9d62df8-64fa4412dfe700.39926040&quot; width=&quot;603.198&quot; src=&quot;/glpi/front/document.send.php?docid=6157&amp;tickets_id=7132&quot; /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&nbsp;&lt;/p&gt;