&lt;p&gt;Buenos días, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dándole seguimiento al caso, para que sea enviado el soporte al correo, es necesario que en el pedido o cotización, se coloque la dirección de correo electrónico, a la cual desea que llegue el soporte.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Por favor realizar las pruebas e informar cualquier inquietud.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;