&lt;div class="WordSection1"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;Giovanny, por favor prioridad a esto gracias!!&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div style="border: none; border-top: solid #E1E1E1 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;"&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;strong&gt;&lt;span lang="ES"&gt;De:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span lang="ES"&gt; Richard Esteban Diaz Vasquez richard.diaz@arintia.com &lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Enviado el:&lt;/strong&gt; martes, 4 de abril de 2023 10:53 a. m.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Para:&lt;/strong&gt; Gestión de las TICS gestion.ti@arintia.com; Giovanny Alexander Morales Rodriguez giovanny.morales@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;CC:&lt;/strong&gt; Lucas Arteaga lucas.arteaga@arintia.com; Sergio Padilla Ochoa sergio.padilla@arintia.com&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Asunto:&lt;/strong&gt; Novedades Garantias e Ingenieria&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Importancia:&lt;/strong&gt; Alta&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt; &lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt;Muy buenos días, ¿cómo están?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt;Solicito amablemente su ayuda en los siguientes temas:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ol style="margin-top: 0cm;" start="1" type="1"&gt;&lt;li class="MsoListParagraph" style="margin-left: 0cm; mso-list: l3 level1 lfo3;"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt;Instalar el navegador Internet Explorer o cambiar un computador al que se le pueda instalar; la razón, los navegadores actuales no permiten ingresar ni subir información de las garantías en las plataformas de Weichai y FAW (que son las fábricas). se trató con: Google Chrome, Opera, Firefox, Yandex y Edge (incluso en la opción que da de mantener en internet Explorer) y ninguno permite realizar esta acción o buscar una opción que permita.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p class="MsoListParagraph"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ol style="margin-top: 0cm;" start="2" type="1"&gt;&lt;li class="MsoListParagraph" style="margin-left: 0cm; mso-list: l3 level1 lfo3;"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt;El área de ingeniería tiene una APP desarrollada por appsheet, tiene un usuario maestro &lt;a href="mailto:app.admin@arintiaenergy.com"&gt;app.admin@arintiaenergy.com&lt;/a&gt; que es gestionado por TI hasta donde tengo entendido por &lt;a id="OWAAMCC015A6384674487B839F3E5E9EEBE7D" href="mailto:giovanny.morales@arintia.com"&gt; @Giovanny Alexander Morales Rodriguez&lt;/a&gt; pero al intentar ingresar me pide la clave la cual cambio hace 4 días (me sale un letrero con esta informacion), solicito amablemente la clave para poder realizar cambios y demás soportes en la app.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p class="MsoListParagraph"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ol style="margin-top: 0cm;" start="3" type="1"&gt;&lt;li class="MsoListParagraph" style="margin-left: 0cm; mso-list: l3 level1 lfo3;"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt;Solicito acceso al One drive que pertenecía a la ingeniera Nina Ramirez para extraer la información presente en este drive, para ello necesitaría el usuario y la contraseña.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p class="MsoListParagraph"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;"&gt;Agradezco a todos su colaboración lo antes posible, quedo atento a los comentarios.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO"&gt;&lt;a href="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4678&amp;tickets_id=5449" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://192.168.11.15/glpi/front/document.send.php?docid=4678&amp;tickets_id=5449" alt="3d1b5dab-d9d62df8-642b43fec8b2b4.50105881" width="910" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p class="MsoNormal"&gt;&lt;span lang="ES-CO"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;