&lt;p&gt;Buenas tardes.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se procede a realizar conexión remota al equipo del colaborador. se realiza un speed test para revisar como se encuetra la conexión.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;img id="61c31e0c-d9d62df8-5f74fef3f42279.75114286" src="data:image/png;base64,[BLOB]" width="589" height="149" /&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Se evidencia que las 120 megas suministradar por el provedor estan llegando sin ningun inconveniente, se realizar ping sostenido a google (8.8.8.8) para validar perdida de paquetes durante 10 min y se evidencia que tampoco se tiene perdida de paquetes&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;a href="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=371&amp;tickets_id=705" target="_blank" rel="noopener"&gt;&lt;img src="http://helpdesk.arintia.com.co/glpi/front/document.send.php?docid=371&amp;tickets_id=705" alt="61c31e0c-d9d62df8-5f74ff325d97b2.98956853" width="499" /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En el tiempo que se estuvo en conexión remota con el colaborador no hay desconexión del servidor remoto.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;quedamos pendientes de cualquier otro reporte que se tenga acerca del remoto, recordamos que si el remoto tiene un tiempo de inactividad por mas de 10 min este se desconectara por seguridad.&lt;/p&gt;&lt;p&gt; &lt;/p&gt;